--- title: ¿Cómo activar y gestionar las propinas en Alegra POS? description: Activa las propinas en Alegra POS, regístralas en cada cobro y consulta cuánto recaudaste en el cierre de caja y en Movimientos por cuenta contable. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#main-content) ![colombia](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/colombia.png?width=60&height=60&name=colombia.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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En [Alegra POS](https://www.alegra.com/colombia/pos/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-pos-como_activar_y_gestionar_las_propinas_en_alegra_pos-tmd_pmkt) puedes configurar un porcentaje de propina sugerido que se calcula automáticamente en cada venta, o ingresarlo de forma manual según la preferencia de tu cliente. **✅ Ejemplo**: si tu restaurante sugiere el 10% de servicio, el sistema lo calculará solo; si el cliente quiere dejar otro monto, lo ajustas en segundos antes de facturar. Aquí ves el ciclo completo: cómo activarlas, cómo se registran en el cobro, qué pasa con ellas en el cierre de caja y de dónde sale el reporte con el total recaudado. [🔗 Propinas en Alegra POS: configuración rápida y sencilla](https://www.youtube.com/watch?v=fT_Lyvv6ziI&utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-pos-como_activar_y_gestionar_las_propinas_en_alegra_pos-tmd_pmkt). #### 👉 Índice 1. [⚙️ ¿Cómo activar la función de propinas en Alegra POS?](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#P1) 2. [💰 ¿Cómo aplicar, cobrar y modificar propinas durante una venta?](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#P2) 3. [🧾 ¿Cómo se registra la propina en el cierre de caja?](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#P3) 4. [📊 ¿Cómo sacar el reporte de propinas?](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#P4) 5. [💸 ¿Cómo pagar a los empleados la propina recaudada?](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#P5) ### ⚙️ ¿Cómo activar la función de propinas en Alegra POS? 1\. Ve a **Configuraciones** \> **Detalle de ventas** y selecciona [Preferencias de venta](https://pos.alegra.com/settings/sellPreferences?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-pos-como_activar_y_gestionar_las_propinas_en_alegra_pos-tmd_pmkt). 2\. Selecciona la **Cuenta contable para propinas**. Debe ser una cuenta de pasivo, porque el dinero de la propina no es un ingreso tuyo. 3\. Activa el campo **Propinas**, define el porcentaje sugerido (10% por defecto) y haz clic en **Guardar**. 📍 **Nota**: no podrás activar las **Propinas** hasta que hayas seleccionado la cuenta contable. [![COL\_POS\_Activar propinas](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_POS_Activar%20propinas.gif?width=670&height=377&name=COL_POS_Activar%20propinas.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_POS_Activar%20propinas.mp4?hsLang=es) > 📢 **Importante**: si no activas **Sugerida por defecto**, en la venta podrás incluir la propina con el botón **+ Agregar propina**. ![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/image-png-Aug-24-2026-05-11-47-9833-PM.png?width=670&height=313&name=image-png-Aug-24-2026-05-11-47-9833-PM.png) [![Arriba Índice](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#IN) ### 💰 ¿Cómo aplicar, cobrar y modificar propinas durante una venta? La propina se cobra en el mismo momento de la venta y con el método de pago que elija tu cliente: no es un documento aparte ni un cobro posterior. Al confirmar el pago, el **valor recibido** tiene que incluir la propina, porque el total a pagar ya la suma. 1\. En [Facturar](https://pos.alegra.com/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-pos-como_activar_y_gestionar_las_propinas_en_alegra_pos-tmd_pmkt), selecciona los productos a vender y haz clic en **+ Agregar propina**. 2\. Ajusta el **valor o el porcentaje** con el lápiz si el cliente decide otra cifra, y quita la propina de la venta con el interruptor **Incluir en la venta**. 3\. Haz clic en **Vender**, selecciona el **Método de pago** y confirma el **valor recibido**. 4\. Haz clic en **Facturar**. 📍 **Nota**: la propina se calcula sobre el **subtotal**, es decir, antes de impuestos y después de descuentos. Se suma al total a pagar y viaja con la factura, pero no cambia el IVA ni la base de impuestos de la venta. ![Propina en Venta POS COL](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Propina%20en%20Venta%20POS%20COL.gif?width=670&height=377&name=Propina%20en%20Venta%20POS%20COL.gif) [![Arriba Índice](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#IN) ### 🧾 ¿Cómo se registra la propina en el cierre de caja? La propina no se suma a tus ingresos: se abona a la **cuenta contable de propinas** que elegiste y, en el turno, aparece como un renglón aparte que aumenta el dinero recibido. Por eso no cambia el IVA ni la base de impuestos. 1\. Ve a **Turnos** \> **Historial de turnos** y haz clic en **Cerrar turno**. 2\. Revisa el renglón de **Propinas** del resumen: es el valor recaudado en el turno y ya está sumado al dinero recibido. 3\. Ingresa el **Dinero real en caja**, agrega las observaciones que necesites y haz clic en **Guardar**. 📍 **Nota**: si no ves la opción de turnos, actívala en **Configuraciones \> Negocio \> Funciones generales**. Sin turnos de caja, el recaudo de propinas solo se ve en la cuenta contable. El paso a paso completo del cierre está en [¿Cómo gestionar tus turnos de caja en Alegra POS?](https://ayuda.alegra.com/col/turnos-de-caja-pos?hsLang=es) > 📢 **Importante**: el valor de la propina es informativo en la representación gráfica de la factura y **no se incluye en el XML** que se envía a la DIAN. [![Arriba Índice](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#IN) ### 📊 ¿Cómo sacar el reporte de propinas? No hay un reporte con el nombre «propinas»: el total recaudado se consulta en la cuenta contable a la que se llevan las propinas, y el detalle por venta está en el exportable de tus facturas. 1\. En el menú **Reportes**, abre **Movimientos por cuenta contable**. 2\. Selecciona el **rango de fechas** del periodo que quieres revisar. 3\. Elige la **cuenta contable de propinas** que configuraste (por defecto, **Otros pasivos corrientes** o **Propinas de empleados**). 4\. Revisa el **saldo** de la cuenta: los créditos son las propinas recaudadas y los débitos, las que ya pagaste a los empleados. 5\. Haz clic en **Exportar** si necesitas el detalle en Excel para el reparto. 📍 **Nota** - Si lo que necesitas es el detalle por venta, el **exportable de tus facturas de venta** trae la columna **Propina**, que no altera el total de la factura. - Para cuadrar la caja del día usa el **cierre del turno**; para el acumulado del periodo, **Movimientos por cuenta contable**. El consolidado de efectivo de tus turnos cerrados —ingresos, gastos y tipos de pago— está en [el reporte de movimientos de efectivo de tus turnos](https://ayuda.alegra.com/col/reporte-de-turnos-movimientos-de-efectivo?hsLang=es), que no separa las propinas. [![Arriba Índice](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#IN) ### 💸 ¿Cómo pagar a los empleados la propina recaudada? Cuando repartes la propina entre meseros y cocina, el dinero sale de la cuenta de pasivo y ese saldo baja hasta cero. 1\. Ve a **Contabilidad** \> **Comprobantes contables** \> **Nuevo comprobante contable**. 2\. Registra el **débito** en la cuenta contable de propinas y el **crédito** en la cuenta desde la que pagas (caja o banco). 3\. Guarda el comprobante y adjunta el soporte del reparto a cada empleado. 📍 **Nota**: si el saldo de la cuenta no vuelve a cero después de repartir, queda propina recaudada pendiente de entregar. [![Arriba Índice](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/col/activar-propinas#IN) **¿Aún no tienes cuenta en Alegra POS?** **[![Regístrate](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Reg%C3%ADstrate.png?width=137&height=50&name=Reg%C3%ADstrate.png)](https://app.alegra.com/user/register/pos?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-pos-como_activar_y_gestionar_las_propinas_en_alegra_pos-tmd_pmkt)** - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#gastos) - 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