La colilla de pago (también conocida como desprendible o recibo de nómina) es el documento oficial donde se detalla el salario devengado por el empleado, los descuentos de ley (salud, pensión) y cualquier otra novedad del periodo. Desde Alegra puedes enviarlas de forma masiva o individual directamente al correo de cada trabajador.
📢 Importante: Esta guía aplica exclusivamente para planes de Alegra Nómina con cálculos automáticos. Si tienes el plan Solo emisión, consulta la guía correspondiente.
👉 Índice
✅ Antes de empezar
Verifica estos dos puntos antes de iniciar el envío:
- Cada empleado debe tener un correo electrónico válido registrado en su configuración. Para revisarlo, ve al menú Empleados y edita el perfil del trabajador.
- El estado de la nómina del periodo debe ser Calculada. Si aún no está en ese estado, finaliza el proceso de liquidación antes de continuar.
📤 ¿Cómo enviar las colillas de pago?
1. Ve a Nómina > Colilla de pago > Ubica el periodo que deseas enviar. Desde el listado tienes dos formas de proceder:
- Envío rápido: Haz clic en el icono de la flecha (→) directamente sobre el periodo. Alegra enviará las colillas a todos los empleados de ese periodo de forma inmediata.
- Envío detallado: Haz clic en el icono del ojo (👁) para ingresar al detalle y elegir a quiénes enviar.
2. Dentro del detalle, selecciona los empleados:
- Marca a cada empleado de forma individual, o
- Haz clic en Seleccionar todo para incluir a todos.
3. Haz clic en Enviar colilla de pago para completar el proceso.
🎥 Observa:
💡 AlegraTip: Antes de enviar, puedes personalizar el mensaje que recibirán tus empleados. Haz clic en el icono del lápiz (✏️) ubicado en la parte inferior de la pantalla para editar la plantilla de correo predeterminada del sistema.
🛠️ ¿Qué hacer si una colilla no se envía correctamente?
Si el sistema indica que hubo un error en el envío de alguna colilla, sigue estos pasos para solucionarlo sin necesidad de reenviar todo el lote:
-
Verifica el correo del empleado: Ve al menú Empleados, edita el perfil del trabajador y confirma que su dirección de correo electrónico esté escrita correctamente y no tenga espacios adicionales.
-
Reintenta el envío de forma selectiva: Desde el listado del periodo (icono del ojo), selecciona únicamente al empleado o empleados que presentaron el fallo.
-
Haz clic en Enviar colilla de pago para reintentar solo para los seleccionados.
📌 Nota: No es necesario reenviar las colillas de todos los empleados cuando el error fue solo de algunos. El reenvío selectivo garantiza que los empleados que ya recibieron su colilla no sean molestados con un correo duplicado.
¿Aún no tienes cuenta en Alegra Nómina?
