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title: ¿Cuáles son los errores frecuentes de la Nómina Electrónica? 
description: Aprende a gestionar devengados y deducciones en Alegra Nómina según la DIAN. Optimiza la liquidación de nómina de tu empresa de forma sencilla.
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# ¿Cuáles son los errores frecuentes de la Nómina Electrónica? 

En [Alegra Nómina](https://www.alegra.com/colombia/nomina-electronica/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ne-cuales_son_los_errores_frecuentes_de_la_nomina_electronica_-tmd_pmkt)puedes emitir la nómina electrónica ante la DIAN de forma fácil y rápida. Sin embargo, durante el proceso de emisión pueden presentarse algunos **rechazos o errores de validación**.

En este artículo encontrarás los **errores más frecuentes al emitir la nómina electrónica**, sus causas y cómo solucionarlos.

#### **👉 Índice**

1. [📝 Regla 90: Documento procesado anteriormente](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P1).
2. [🔄 Set de pruebas rechazado](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P2).
3. [⚡ Actualiza tu plan y emite sin límites](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P3).
4. [❗ Error: No se puede emitir porque la nómina presenta observaciones](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P4).
5. [🚍 Regla NIE071: Auxilio de transporte requerido](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P5).
6. [🏢 Regla NIE034: Debe ir el DV del empleador](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P6).
7. [📅 Error: Los días de ausencia no pueden ser los mismos a los días del periodo](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P7).
8. [💰 Error: Los valores de entrada son requeridos para calcular el devengado](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P8).
9. [🛠 Regla ZB01: Fallo en el schema XML del archivo (Nómina Individual)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P9).
10. [🔎 Validar rechazos en la DIAN para nóminas con estado Por corregir](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#P10).

### **1. 📝 Regla 90: Documento procesado anteriormente**

Esto sucede porque posees documentos emitidos con el mismo consecutivo, es decir, se presenta cuando has emitido nóminas con otros proveedores tecnológicos y al momento de configurar la numeración en [Alegra](https://www.alegra.com/colombia/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ne-cuales_son_los_errores_frecuentes_de_la_nomina_electronica_-tmd_pmkt)no se tuvo en cuenta el último consecutivo utilizado y emitido.

![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mfBsImiJ-9DIjN8Ccy-yRslLEgpqdqPFiXHR2__OyoLRzLjm1u3FhGVhhaB49cL8jYp4YnuFcOwzc6v-NNReXKDFHuwB-oT1o4vK-8H5a0qti8Ry4qFAdNya1gGIkyIIpFLiCW_beLn55YVhhd91F.png?width=670&height=257&name=mfBsImiJ-9DIjN8Ccy-yRslLEgpqdqPFiXHR2__OyoLRzLjm1u3FhGVhhaB49cL8jYp4YnuFcOwzc6v-NNReXKDFHuwB-oT1o4vK-8H5a0qti8Ry4qFAdNya1gGIkyIIpFLiCW_beLn55YVhhd91F.png)

Para subsanar esta notificación, debes dirigirte a la nómina que contiene la notificación y cambiar el consecutivo de la numeración, colocando un consecutivo que no hayas usado y emitido con anterioridad. Para editar el consecutivo que te genera el error, debes ingresar al menú de [Configuración](https://nomina.alegra.com/settings/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ne-cuales_son_los_errores_frecuentes_de_la_nomina_electronica_-tmd_pmkt)**\> Numeraciones** **\> Numeraciones** **\> Ubicar la numeración** y en la columna de Acciones haz clic en **Editar** **\>** Modifica el campo **Siguiente número** **\>** **Sí, Editar**.

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### **2. 🔄 Set de pruebas rechazado**

En este caso, cuando el set de pruebas aparezca en estado **Rechazado**, debes enviar nuevamente las pruebas ante la DIAN. 🔎 Aprende a [gestionar tus pruebas de Nómina Electrónica rechazadas por la DIAN](https://ayuda.alegra.com/es/pruebas-de-ne-rechazadas-por-la-dian?hsLang=es).

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### **3. ⚡ Actualiza tu plan y emite sin límites**

Esto sucede porque superaste la cantidad de nóminas que puedes emitir según tu plan actual; es por ello que debes pasarte a un plan siguiente.

![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/imP7nUrslVtdAM7QRIVT8NeQxb3rtbjpy5KaAR1WzyAxve7AXnoUy7NQ68se9rUlS1z05HmEd5FWZjyixcrpOAln8uOcoKqnlDtfTzhH7dazvgyB-zQcfLujs8264deuY9_v0hsBNcC4s5w_kyp2e.png?width=670&height=377&name=imP7nUrslVtdAM7QRIVT8NeQxb3rtbjpy5KaAR1WzyAxve7AXnoUy7NQ68se9rUlS1z05HmEd5FWZjyixcrpOAln8uOcoKqnlDtfTzhH7dazvgyB-zQcfLujs8264deuY9_v0hsBNcC4s5w_kyp2e.png)

En este caso puedes realizar estas dos opciones:

1. Puedes realizar el cambio de plan de forma automática ingresando al menú de [Suscripciones](https://www.alegra.com/colombia/nomina-electronica/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ne-cuales_son_los_errores_frecuentes_de_la_nomina_electronica_-tmd_pmkt).
2. Puedes comunicarte con un agente de soporte, el cual te ayudará con el cambio de plan que más se ajuste a tus necesidades.

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### **4.** ❗ Error: No se puede emitir porque la nómina presenta observaciones

Para una nómina correcta, verifica que los conceptos de **Salud**, **Pensión** y **Salario** estén presentes. **Si el empleado ya no aplica a pensión, en la casilla de porcentaje de igual forma coloca el número 4 y en el campo de valor colocas 0**. Si hay concepto de licencia o incapacidad por los 30 días del mes, de igual forma en el concepto de salario debes agregar el valor 0.

Asegúrate de que los días y porcentajes sean **números enteros**, **sin decimales**. Adicionalmente, para los conceptos de Prima y Vacaciones, los días indican proporciones: por ejemplo, si el empleado ha trabajado los 180 días completos para recibir 15 días de prima, solo debes ingresar “15” en el campo de días; si, por el contrario, ha trabajado menos días, calcula el valor proporcional utilizando una regla de tres.

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### 5. 🚍 Regla NIE071: Auxilio de transporte requerido

A diferencia de los conceptos anteriores de Salud, Pensión y Salario, **el concepto de auxilio de transporte no es obligatorio**;por este motivo, si el empleado en el mes no tuvo este concepto, se debe eliminar. 

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### 6. 🏢 Regla NIE034: Debe ir el DV del empleador

Para resolver este rechazo, asegúrate de que no haya caracteres especiales en los datos de la empresa o empleador, especialmente en campos como **Dirección**. Además, verifica que el campo **Teléfono no contenga +57**. Para revisar esta información debes dirigirte al menú de [Configuración](https://nomina.alegra.com/settings/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ne-cuales_son_los_errores_frecuentes_de_la_nomina_electronica_-tmd_pmkt)** \>** Recuadro **Configuración general \> Datos básicos de empresa**.

![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-16-2024-10-17-33-5629-PM.png?width=670&height=226&name=image-png-Apr-16-2024-10-17-33-5629-PM.png)

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### 7. 📅 Error: Los días de ausencia no pueden ser los mismos a los días del periodo

Para evitar esta notificación, es importante que la **fecha de inicio de liquidación en la nómina coincida con la fecha de inicio del empleado** para el periodo correspondiente. Por ejemplo, si el empleado comenzó el 8/04/2024, la fecha de inicio de liquidación debe ser esa misma fecha.

📢 **Importante**:

- En caso de que el empleado se retire y lo hayas desactivado, la fecha de fin de liquidación debe ser la misma que ingresaste al desactivar al empleado.
- Verifica que los días de vacaciones, licencias o ausencias no excedan el tiempo laborado por el empleado.

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### 8. 💰 Error: Los valores de entrada son requeridos para calcular el devengado

La nómina **no debe contener ningún concepto distinto a Salario, Salud y Pensión, con valor de 0**. De igual forma, recuerda que los conceptos que requieran cantidad de días o porcentaje deben contener un número entero y no un número decimal. 

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### 9. 🛠 Regla ZB01: Fallo en el schema XML del archivo (Nómina Individual)

Este error se genera cuando en el campo de **Días o Porcentaje** se agregaron números decimales. Recuerda que la DIAN no acepta decimales; deben ser **solo números enteros**. 

![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-16-2024-10-29-32-2544-PM.png?width=670&height=213&name=image-png-Apr-16-2024-10-29-32-2544-PM.png)

**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

### 10. 🔎 Validar rechazos en la DIAN para nóminas con estado Por corregir

Sigue estos pasos:

1\. Dirígete al menú de [Emisión](https://nomina.alegra.com/co/electronic-periods?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ne-cuales_son_los_errores_frecuentes_de_la_nomina_electronica_-tmd_pmkt) \> **Ubica el periodo** en el cual tienes nóminas **Por corregi**r y en la columna de **Acciones** haz clic en **Ir a emitir**.

2\. **Ubica al empleado** por corregir en la columna de **Acciones**; haz clic en **Mostrar detalle**.

3\. Finalmente, en la parte superior, ubica la sección de **Estado de emisión DIAN** y haz clic en el botón **Mostrar detalle** para visualizar la respuesta de la DIAN.

🎥 Observa:

[![DIAN\_NE](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/DIAN_NE.gif?width=670&height=377&name=DIAN_NE.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/DIAN_NE.mp4?hsLang=es)  
**[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-nomina-electronica#indice)**

**¿Aún no tienes cuenta en Alegra Nómina?**

**[![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/C9XgrtMXpGwWvQOrGffRXaIs7fa-01Enhnr0QPAogvYmSFtUNJ9t-nchFvirB2XrXKkdmcH7qVIIVjZvPRMcfNJr1WWz8uZ5e0UWCbrr9AbFIyrsXeNBjbbXcyipi4XxkNsFXtj8RuYLWA8PwMD--.png?width=137&height=50&name=C9XgrtMXpGwWvQOrGffRXaIs7fa-01Enhnr0QPAogvYmSFtUNJ9t-nchFvirB2XrXKkdmcH7qVIIVjZvPRMcfNJr1WWz8uZ5e0UWCbrr9AbFIyrsXeNBjbbXcyipi4XxkNsFXtj8RuYLWA8PwMD--.png)](https://nomina.alegra.com/auth/register/country/colombia?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ne-cuales_son_los_errores_frecuentes_de_la_nomina_electronica_-tmd_pmkt)**

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