Desde Alegra POS puedes monitorear en tiempo real el estado de emisión de cada factura o documento equivalente enviado a la DIAN. En este artículo te explicamos cómo consultarlos y qué significa cada estado.
👉 Índice
🔍 ¿Dónde consultar el estado de emisión?
Para consultar el estado de tus documentos, solo debes dirigirte al menú principal y seleccionar la opción Historial de Ventas; allí, identifica el documento que deseas revisar y comprueba su estado actual en la columna denominada Estado DIAN.
🎥 Observa:
💡 AlegraTip: El historial de ventas muestra por defecto los documentos más recientes. Usa los filtros de fecha para buscar períodos anteriores.
📋 ¿Qué significan los estados?
| Estado | Descripción |
|---|---|
| ✅ Emitida | El documento fue enviado y validado exitosamente por la DIAN. Tiene CUFE asignado. |
| ⏳ Pendiente | El documento está en cola de envío. Esto ocurre normalmente cuando hay poca conectividad. |
| ❌ Error | Hubo un fallo en la transmisión o los datos del documento tienen errores. |
| ⚠️ Rechazada DIAN | La DIAN procesó el documento pero lo rechazó por inconsistencias en los datos. |
| 📄 Sin emitir | El documento fue guardado pero aún no se ha intentado su emisión electrónica. |
| 🔄 Anulada | El documento fue anulado mediante una nota de ajuste o nota crédito. |
🚀 ¿Cómo enviar facturas con estado “Por emitir”?
1. Ve al menú Ingresos > Historial de ventas.
2. Haz clic en la venta que está Por emitir > Arriba en la información de la factura, haz clic en Emitir.
3. Se enviará a la DIAN automáticamente.
Observa:
📌 Nota: El CUFE es el código que identifica de forma única tu documento ante la DIAN. Guárdalo como referencia en caso de consultas o auditorías.
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