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title: ¿Cómo emitir Documentos Soporte Electrónico en compras a sujetos no obligados a facturar?
description: "Emite Documentos Soporte Electrónico en Alegra: qué hacer si no aparece la opción, cómo crearlo paso a paso y aplicar retenciones ante la DIAN."
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# ¿Cómo emitir Documentos Soporte Electrónico en compras a sujetos no obligados a facturar?

El Documento Soporte Electrónico es tu herramienta clave para registrar compras a proveedores no obligados a facturar. Con [Alegra](https://www.alegra.com/colombia/contabilidad/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_emitir_documentos_soporte_electronico_en_compras_a_sujetos_no_obligados_a_facturar-tmd_pmkt), creas estos documentos de forma sencilla, permitiendo contabilizar transacciones, soportar costos y deducciones, e informar compras de servicios al exterior.

#### 👉 **Índice**

1. [🚫 ¿Por qué no aparece la opción Documento soporte?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P1)
2. [🏢 ¿Cómo realizar la habilitación en la DIAN?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P2)
3. [🗂️ ¿Cómo crear Documentos Soporte en compras a no obligados a facturar?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P3)
4. [📑 ¿Cómo clonar Documentos Soporte?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P4)
5. [👤 ¿Cómo gestionar contactos proveedores?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P5)
6. [💰 ¿Cómo funciona la autorretención de IVA en Documento Soporte?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P6)
7. [⚖️ ¿Cómo configurar retenciones de IVA?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P7)
8. [💸 ¿Cómo aplicar retención en la fuente en Documento Soporte?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P8)
9. [❓ Preguntas frecuentes](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P9)

### 🚫 ¿Por qué no aparece la opción Documento soporte?

Si entras a **Gastos** y no encuentras la opción **Documento soporte**, o la encuentras pero no ves **Nuevo documento soporte** para seleccionarlo, casi siempre es porque la empresa todavía no ha completado la **habilitación como emisora de Documento Soporte Electrónico**. Mientras ese proceso no termine, el módulo no ofrece la opción de crear documentos.

1\. Ve a **Gastos \> Documento soporte** y busca el botón **Habilitar documento soporte electrónico**.

2\. Haz clic en **Habilitarme ahora** y completa el asistente: datos de la empresa, modo de operación en la DIAN, set de pruebas, prefijos, numeración del documento soporte y contrato de mandato.

3\. Al terminar el asistente, vuelve a **Gastos \> Documento soporte**: ya verás **Nuevo documento soporte** para crear tu primer documento.

El asistente de habilitación es el mismo proceso de la DIAN que se explica en [¿Cómo habilitarse en la DIAN como emisor de Documento Soporte Electrónico?](https://ayuda.alegra.com/col/habilitar-en-la-dian-documento-soporte-electronico?hsLang=es). Si tu empresa ya lo completó y la opción sigue sin aparecer, revisa estos tres puntos en orden:

- **Numeración:** debe existir una numeración de tipo **Documento soporte** activa para tu empresa. Si no la tienes, créala en [¿Cómo configurar la numeración del documento soporte en Alegra?](https://ayuda.alegra.com/col/configura-la-numeracion-del-documento-soporte?hsLang=es)
- **Permisos del rol:** si otra persona de la empresa sí ve la opción, tu usuario no tiene el permiso sobre **Gastos**. Confírmalo en [¿Cuáles son los tipos de roles en Alegra?](https://ayuda.alegra.com/col/tipos-de-roles-en-alegra?hsLang=es)
- **Sincronización con la DIAN:** si la habilitación quedó a medias o la resolución no se refleja en Alegra, [sincroniza a producción tu habilitación de DSE](https://ayuda.alegra.com/col/sincroniza-a-produccion-tu-habilitacion-de-dse?hsLang=es).

> 📢 **Importante:** el Documento Soporte se emite con proveedores **no obligados a facturar** —también llamados sujetos excluidos de la obligación de facturar— y solo lo pueden generar empresas habilitadas como facturadoras electrónicas.

📍 Si ya creaste el documento pero no lo encuentras en el listado, revisa que no esté en estado **Por emitir**: [¿Cómo emitir tus Documentos Soporte electrónicos que están en estado Por emitir?](https://ayuda.alegra.com/col/emitir-documentos-soporte-en-estado-por-emitir?hsLang=es)

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### 🏢 ¿Cómo realizar la habilitación en la DIAN?

Antes de crear tu primer **Documento Soporte Electrónico**, debes completar el proceso de **habilitación en la DIAN a través del sistema MUISCA**.

🔎 [¿Cuáles son los pasos para habilitarse en la DIAN como facturador electrónico?](https://ayuda.alegra.com/col/pasos-habilitacion-facturador-electronico-dian?hsLang=es)

📍 Este paso es **obligatorio** y debe realizarse antes de emitir cualquier Documento Soporte Electrónico. Si al entrar a la DIAN no ves la opción **Documentos equivalentes**, primero debes habilitarte como facturador electrónico.

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### 🗂️ ¿Cómo crear Documentos Soporte en compras a no obligados a facturar?

1\. Ve a **Gastos \> Documento soporte \>** [Nuevo documento soporte](https://app.alegra.com/support-document/add?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_emitir_documentos_soporte_electronico_en_compras_a_sujetos_no_obligados_a_facturar-tmd_pmkt).

2\. **Completa el formulario** con la información solicitada: proveedor, descripción del bien o servicio, valor, impuestos y retenciones si aplican.

3\. Haz clic en **Emitir**.

[![NO\_OBLIGADOS](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/NO_OBLIGADOS.gif?width=670&height=377&name=NO_OBLIGADOS.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/NO_OBLIGADOS.mp4?hsLang=es)

📍 El documento puede ser **individual** (una compra, en la fecha de la operación) o **acumulado** (varias compras al mismo proveedor dentro de los 6 días del periodo). Para el acumulado, la fecha del documento debe estar entre hoy y los 5 días calendario anteriores.

> 📢 Si tu empresa genera retenciones de impuestos, usa el botón **Aplicar retención** dentro del formulario: allí registras la **Retención en la fuente** y la **Retención de IVA al 100%**, y se envían en el XML del documento. Para otro tipo de retención, primero emite el documento y luego entra a **Más acciones \> Editar retenciones**.

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### 📑 ¿Cómo clonar Documentos Soporte?

Si realizas compras similares en diferentes fechas, puedes **clonar el documento soporte** para ahorrar tiempo.

1\. Ve a **Gastos \>** [Documento soporte](https://app.alegra.com/support-document?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_emitir_documentos_soporte_electronico_en_compras_a_sujetos_no_obligados_a_facturar-tmd_pmkt) **\> Haz clic sobre el documento a clonar**.

2\. Ubica el botón **Más acciones \> Clonar**.

3\. Verifica o actualiza la información del formulario y haz clic en **Emitir**.

[![NO\_OBLIGADOS 2](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/NO_OBLIGADOS%202.gif?width=670&height=377&name=NO_OBLIGADOS%202.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/NO_OBLIGADOS%202.mp4?hsLang=es)

💡 **AlegraTip:** la clonación es muy útil cuando tienes compras recurrentes con los mismos proveedores.

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### 👤 ¿Cómo gestionar contactos proveedores?

> 📢 **Importante:** debes actualizar en tus contactos de proveedores el campo **Residencia fiscal**.

Ten en cuenta lo siguiente:

- Si el contacto **no está marcado como proveedor**, primero debes marcarlo como tal.
- Luego define si es **Residente** o **No residente**.
- Esta información es necesaria para **aplicar correctamente las retenciones**.
- El proveedor debe estar registrado con **NIT**, no con cédula de ciudadanía: [¿Cómo solucionar la notificación “No se pudo emitir porque tu proveedor cuenta con cédula de ciudadanía”?](https://ayuda.alegra.com/col/no-emitir-porque-tu-proveedor-cuenta-con-cedula-de-ciudadania?hsLang=es)

![NO\_OBLIGADOS IMG](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/NO_OBLIGADOS%20IMG.png?width=512&height=291&name=NO_OBLIGADOS%20IMG.png)

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### 💰 ¿Cómo funciona la autorretención de IVA en Documento Soporte?

> 📢 **Importante:** en **Alegra** puedes generar el Documento Soporte Electrónico y, según la validación tributaria, **asociar IVA y aplicar autorretención automáticamente**.

Casos comunes en los que se aplica:

- Operaciones con **empresas en el exterior por prestación de servicios**.
- Empresas obligadas por **resolución de la DIAN según el volumen de operaciones**.
- Empresas con **actualización del RUT con responsabilidad 09**.

📍 La **autorretención se aplica sobre el 100% del IVA** registrado y se reporta como **autorretención ante la DIAN**.

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### ⚖️ ¿Cómo configurar retenciones de IVA?

Puedes configurarlas de dos formas.

**Opción 1: desde Configuración**

1\. Ve a **Configuración \> Impuestos \>** [Retenciones](https://app.alegra.com/retention?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_emitir_documentos_soporte_electronico_en_compras_a_sujetos_no_obligados_a_facturar-tmd_pmkt) **\> Nueva retención**.

2\. **Completa el formulario** con la información solicitada y haz clic en **Guardar**.

[![NO\_OBLIGADOS 3](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/NO_OBLIGADOS%203.gif?width=670&height=377&name=NO_OBLIGADOS%203.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/NO_OBLIGADOS%203.mp4?hsLang=es)

**Opción 2: desde el formulario de Documento Soporte**

1\. Ve a **Gastos \> Documento soporte \>** [Nuevo documento soporte](https://app.alegra.com/support-document/add?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_emitir_documentos_soporte_electronico_en_compras_a_sujetos_no_obligados_a_facturar-tmd_pmkt).

2\. Completa el formulario y selecciona **Aplicar retención \> Nueva retención**.

3\. Completa la información, guarda y haz clic en **Emitir**.

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### 💸 ¿Cómo aplicar retención en la fuente en Documento Soporte?

1\. Ve a **Gastos \> Documento soporte \>** [Nuevo documento soporte](https://app.alegra.com/support-document/add?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_emitir_documentos_soporte_electronico_en_compras_a_sujetos_no_obligados_a_facturar-tmd_pmkt).

2\. Completa el formulario y selecciona **+ Aplicar retención \> Nueva retención**.

3\. Completa el formulario y guarda. Luego, agrega la retención creada y haz clic en **Emitir**.

**📄 Restricciones importantes del XML**

> 📢 **Importante:** al emitir un Documento Soporte Electrónico:

- El **XML incluirá automáticamente las retenciones de Retención en la fuente y retenciones de IVA del 100%**.
- **No podrán añadirse ni eliminarse estas retenciones** desde **Más acciones → Editar retenciones** después de emitido el documento.
- Solo será posible **modificar la condición de asumida** (gasto asumido vs. retención aplicada).
- Desde **pagos asociados** no se pueden añadir retenciones de **Retención en la fuente ni IVA del 100%**.
- Sí podrás **añadir o eliminar otros tipos de retención distintos** a estos.

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

### ❓ Preguntas frecuentes

- **¿Por qué no veo la opción Documento soporte en Gastos?** Porque la empresa aún no completó la habilitación como emisora de Documento Soporte Electrónico, porque falta la numeración de tipo Documento soporte o porque tu rol no tiene el permiso sobre Gastos. Sigue el orden de [¿Por qué no aparece la opción Documento soporte?](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#P1)
- **¿Puedo emitir el documento a un proveedor con cédula de ciudadanía?** No. El proveedor debe estar registrado con NIT; si no lo tiene, primero debe formalizar su registro ante la DIAN.
- **¿Puedo emitir con una fecha anterior a mi resolución?** No. La fecha del documento debe estar dentro del rango autorizado; si es anterior, la DIAN lo rechaza con la regla DSAB07a. Revisa [¿Cómo solucionar el rechazo por fecha de emisión y numeración en documentos soporte?](https://ayuda.alegra.com/col/soluciona-rechazo-fecha-numeracion-documento-soporte?hsLang=es)
- **¿Puedo editar un documento soporte ya emitido?** No. Se corrige con una nota de ajuste: [¿Cómo emitir notas de ajuste al Documento de soporte electrónico?](https://ayuda.alegra.com/col/emite-notas-de-ajuste-documento-soporte-electronico?hsLang=es) Si el problema fue un rechazo, empieza por [¿Cuáles son los errores frecuentes al emitir documentos soporte electrónicos?](https://ayuda.alegra.com/col/errores-frecuentes-del-documentos-soporte-electronicos?hsLang=es)

[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/genera-documento-soporte-compras#IN)

**¿Aún no tienes cuenta en Alegra?**

**[![Nuevo botónes Regístrate](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate.png?width=137&height=50&name=Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate.png)](https://app.alegra.com/user/register?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_emitir_documentos_soporte_electronico_en_compras_a_sujetos_no_obligados_a_facturar-tmd_pmkt)**

- [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#main-content)

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    - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#ingresos)
    - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#gastos)
    - [Documento Soporte Electrónico](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#documento-soporte-electr%C3%B3nico)
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    - [Información Exógena](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#informaci%C3%B3n-ex%C3%B3gena)
    - [Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#casos-de-uso)
- [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#main-content)

    - [Nómina Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica)
    - [Empleados](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados)
    - [Configuración | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-solo-emisi%C3%B3n)
    - [Nómina Electrónica | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica-solo-emisi%C3%B3n)
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    - [Reportes | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#reportes-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n)
- [Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#main-content)

    - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica)
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