Con la funcionalidad de sucursales en contactos desde Alegra, puedes centralizar toda la información de tus clientes en un solo registro y asignarles diferentes direcciones o puntos de atención según lo necesites. Esto evita duplicar contactos y facilita el control de ventas, documentos e información comercial.
👉 Índice
- 👤 ¿Qué son las sucursales en contactos?
- 📍 ¿Cómo crear una sucursal?
- 🔎 ¿Cómo buscar, editar o desactivar una sucursal?
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🧾 ¿Cómo asociar una sucursal al crear una factura en Alegra?
👤 ¿Qué son las sucursales en contactos?
Las sucursales son direcciones adicionales que puedes asociar a un mismo cliente. Cada sucursal puede tener su propio nombre, dirección e información de contacto (correo, teléfono, celular).
👉 Con esta función:
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Evitas crear varios contactos para el mismo cliente.
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Centralizas la información en un solo contacto con múltiples puntos de atención.
📍 ¿Cómo crear una sucursal?
Sigue estos pasos para registrar una sucursal dentro de un contacto:
1. Ingresa al contacto y abre la sección Información comercial.
2. Haz clic en + Agregar sucursal.
3. Completa los campos requeridos.
4. Guarda los cambios seleccionando Agregar sucursal.
Observa: 
✍️ Formulario - Nueva sucursal
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre de la sucursal | Identifica la sucursal con un nombre único (ejemplo: Sucursal Norte). | ✅ Sí |
| País | País donde está ubicada la sucursal. Según la selección se ajustan los demás campos de dirección. | ✅ Sí |
| Dirección | Dirección exacta de la sucursal. | ✅ Sí |
| Municipio / Departamento (u otros según país) | Ubicación geográfica de la sucursal. | ✅ Sí |
| Correo electrónico | Email de contacto de la sucursal. | ❌ No |
| Celular | Número de celular asociado a la sucursal. | ❌ No |
| Teléfono | Número fijo de la sucursal. | ❌ No |
🔎 ¿Cómo buscar, editar o desactivar una sucursal?
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Usa la barra de búsqueda por nombre para encontrar una sucursal fácilmente.
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Desde la lista de sucursales podrás:
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Editar la información.
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Ver detalle de la sucursal en un modal con todos los datos.
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Desactivar la sucursal si ya no la necesitas (no se eliminará para evitar pérdida de datos históricos).
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Con esta funcionalidad, los usuarios tendrán un control más claro y eficiente de sus clientes con varias direcciones o puntos de atención, centralizando la gestión en un solo contacto.
🧾 ¿Cómo asociar una sucursal al crear una factura en Alegra?
Cuando generes documentos en el módulo de ingresos (facturas de venta, cotizaciones, remisiones, devoluciones, facturas recurrentes o notas débito), podrás elegir la sucursal del cliente directamente en el formulario:
1. Ve a Ingresos, Factura de venta > + Nueva factura de venta. .
2. Selecciona el cliente en el campo correspondiente. Automáticamente, aparecerá el nombre de la sucursal asociada junto con la dirección
📌Nota: Si deseas cambiarla, haz clic en Cambiar dirección y elige otra sucursal desde un listado que se mostrará en un modal.
3. También podrás crear una nueva sucursal desde el documento seleccionando la opción + Nueva sucursal.
4. Una vez guardado el documento, la sucursal elegida quedará vinculada para futuras consultas.
Observa:
📌 Importante: el nombre de la sucursal se mostrará en el documento impreso junto con la razón social y la dirección principal, pero no sustituye estos datos.
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