Con la funcionalidad de Sucursales en el POS de Alegra, ahora puedes gestionar a tus clientes corporativos con varias direcciones sin duplicar contactos.
Esto significa que con un solo registro puedes centralizar toda la información, facturar más rápido, tener trazabilidad por sucursal y mantener tu base de datos ordenada.
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👉 Índice
🧩 ¿Qué problemas resuelve esta funcionalidad?
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Evita la duplicidad y desorden de contactos.
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Te da rapidez en el POS al seleccionar la sucursal correcta en segundos.
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Garantiza que tus facturas salgan con los datos fiscales y de dirección adecuados.
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Permite ver reportes de ventas y cobranza por sucursal.
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Escala mejor tu negocio si atiendes clientes con múltiples direcciones.
🏗️ ¿Cómo crear sucursales en Alegra?
Tienes dos formas de hacerlo: desde el módulo de contactos y desde el flujo de venta en el POS.
🌿 ¿Cómo crear una sucursal desde el módulo de contactos?
Sigue estos pasos:
1. Ingresa a Contactos > Crear contacto.
2. En la sección Sucursales, haz clic en Agregar sucursal.
3. Completa los campos obligatorios:
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Nombre
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Dirección
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Municipio/Departamento
(Opcional: añade correo, teléfono o celular)
4. Guarda la información. La sucursal quedará asociada al contacto y disponible para usar en el POS.
🎥 Observa:
🚀 ¿Cómo agregar una sucursal desde el POS en el flujo de venta?
Sigue estos pasos:
1. En el POS, selecciona un contacto en el panel derecho.
2. Si el contacto no tiene sucursales, haz clic en el ícono de lápiz para editar contacto.
3. Dentro de la vista de edición, agrega las sucursales necesarias y guarda los cambios.
4. En la factura POS aparecerá el campo Sucursal, donde podrás:
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Seleccionar una sucursal ya creada (nombre + dirección)
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Crear una nueva desde + Nueva sucursal
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La dirección principal, si existe, se asigna por defecto; si solo hay una sucursal, también se asigna automáticamente
🎥 Observa:
🛠️ ¿Cómo consultar y editar sucursales desde el detalle de contacto?
1. Entra al detalle de un contacto y busca la sección de Sucursales.
2. Desde ahí puedes:
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Buscar sucursales en la tabla.
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Editar, activar o desactivar una sucursal (Alegra confirmará la acción con notificaciones).
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Ver detalles de cada sucursal.
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📍Nota: recuerda que cada contacto puede tener hasta 20 sucursales activas.
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En la impresión, saldrán los datos de la sucursal seleccionada:
dirección, municipio/departamento y teléfono. -
En el envío de la factura, si la sucursal tiene correo propio, se tomará por defecto al momento de enviar.
💡 Importantes
🔢 Límite de 20 sucursales activas por contacto.
✅ Si no hay dirección principal, la primera sucursal creada puede quedar como predeterminada.
📧 Cuando factures a una sucursal con correo propio, ese será el que se use por defecto al enviar facturas.
⚡ Centraliza siempre tus clientes: evita crear duplicados innecesarios y usa sucursales para organizar mejor tus ventas.
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