--- title: ¿Cómo consultar la actividad de las facturas electrónicas emitidas a tus clientes? description: Aprende a actualizar tu RUT en la DIAN para registrar a Alegra como tu proveedor tecnológico de facturación electrónica paso a paso. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/col/valida-el-estado-de-las-facturas-de-clientes#main-content) ![colombia](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/colombia.png?width=60&height=60&name=colombia.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col?hsLang=es) 2. [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/col/te-puede-interesar?hsLang=es) # ¿Cómo consultar la actividad de las facturas electrónicas emitidas a tus clientes? Cuando emites un documento electrónico desde [Alegra](https://www.alegra.com/colombia/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_consultar_la_actividad_de_las_facturas_electronicas_emitidas_a_tus_clientes-tmd_pmkt), automáticamente se envía al correo electrónico registrado al momento de crear el cliente la factura o la nota de crédito electrónica generada a su nombre. En **Alegra** puedes consultar fácilmente la actividad o el estado de visualización de las facturas electrónicas emitidas a tus clientes. #### 👉 Índice 1. [📄 ¿Cómo visualizar el estado de una factura electrónica?](https://ayuda.alegra.com/col/valida-el-estado-de-las-facturas-de-clientes#p1) 2. [✅ ¿Cómo asegurarte de que tus documentos se envíen correctamente?](https://ayuda.alegra.com/col/valida-el-estado-de-las-facturas-de-clientes#p2) 3. [📩 ¿Qué deben hacer tus clientes al recibir una factura electrónica?](https://ayuda.alegra.com/col/valida-el-estado-de-las-facturas-de-clientes#p3) ### 1. 📄 ¿Cómo visualizar el estado de una factura electrónica? Sigue estos pasos para consultar la actividad de la factura de venta emitida: 1\. Haz clic en el menú **Ingresos** \> [Facturas de venta](https://app.alegra.com/invoice?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_consultar_la_actividad_de_las_facturas_electronicas_emitidas_a_tus_clientes-tmd_pmkt). 2\. Identifica la factura a la que le deseas hacer el seguimiento y haz clic sobre el botón **Ver detalle** de la barra de acciones. 3\. Dirígete al recuadro **Actividad**y valida la información. 🎥 Observa: ![Actividad FECO](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Actividad%20FECO.gif?width=670&name=Actividad%20FECO.gif) Una vez tu cliente visualice la factura, aparecerá la fecha y hora de visualización.  [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/valida-el-estado-de-las-facturas-de-clientes#i) ### 2. ✅ ¿Cómo asegurarte de que tus documentos se envíen correctamente? Para que tus **documentos electrónicos **se envíen de forma adecuada, deberás asegurarte de **registrar el correo electrónico de tus contactos.** Asegúrate de que sea la dirección de correo correcta y esté en el campo requerido. Consulta esta ayuda para aprender más sobre🔎 [cómo crear contactos en Alegra](https://ayuda.alegra.com/c%C3%B3mo-crear-un-cliente-y/o-proveedor-en-alegra?hsLang=es)**.** **[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/valida-el-estado-de-las-facturas-de-clientes#i)** ### 3. 📩 ¿Qué deben hacer tus clientes al recibir una factura electrónica? Cuando tu cliente reciba por correo electrónico la notificación de que has creado una **factura electrónica**, deberá ingresar al correo y hacer clic en el botón **Ver factura de venta** para **manifestar que ha recibido el comprobante electrónico en su correo** y visualizar la factura. 🎥 Observa: **![VEr FECO](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/VEr%20FECO.gif?width=670&name=VEr%20FECO.gif)** Además, al hacer clic en el botón **Ver factura electrónica,** tus clientes no solo podrán visualizar la factura electrónica, sino que podrán tener acceso a otras opciones como: - Descargar PDF. - Descargar XML. - Imprimir. - Ver comprobante en la DIAN. - Acceder a su estado de cuenta. - Mirar toda la actividad en tiempo real de su factura. Cuándo se emitió, cuándo fue la primera vez que se abrió y mucho más. Si quieres conocer más sobre la creación de **notas crédito electrónicas**, te invitamos a revisar la siguiente ayuda: **🔎** [Cómo crear notas crédito electrónicas en Alegra.](https://ayuda.alegra.com/crea-notas-cr%C3%A9dito-electr%C3%B3nicas-en-alegra-colombia?hsLang=es) **[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/valida-el-estado-de-las-facturas-de-clientes#i)** **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** **[![Regístrate](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Reg%C3%ADstrate.png?width=137&height=50&name=Reg%C3%ADstrate.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/colombia?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_consultar_la_actividad_de_las_facturas_electronicas_emitidas_a_tus_clientes-tmd_pmkt)** - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#gastos) - [Documento Soporte Electrónico](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#documento-soporte-electr%C3%B3nico) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#contabilidad) - [Reportes inteligentes](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#reportes-inteligentes) - [Configuraciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#configuraciones) - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#impuestos-y-retenciones) - [Sector Salud](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#sector-salud) - [Información Exógena](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#informaci%C3%B3n-ex%C3%B3gena) - [Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#casos-de-uso) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#main-content) - [Nómina Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica) - [Empleados](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados) - [Configuración | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-solo-emisi%C3%B3n) - [Nómina Electrónica | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica-solo-emisi%C3%B3n) - [Empleados | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados-solo-emisi%C3%B3n) - [Liquidación](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#liquidaci%C3%B3n) - [Configuración | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Nómina Electrónica | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Empleados | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Colilla de Pago | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#colilla-de-pago-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Contabilización | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#contabilizaci%C3%B3n-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Pagos | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#pagos-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Reportes | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#reportes-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Documento POS Electrónico](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#documento-pos-electr%C3%B3nico) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#inventario) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#ingresos) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#turnos) - [Gestion de efectivo](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#gestion-de-efectivo) - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#devoluciones) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#contactos) - [Configuraciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#configuraciones) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#integraciones) - [Alegra CRM](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-crm?hsLang=es) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/col/app-m%C3%B3vil?hsLang=es) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/col/mcp?hsLang=es) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/col/contabilidad-inteligente?hsLang=es) - [Sector Salud](https://ayuda.alegra.com/col/sector-salud?hsLang=es) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/col/migraciones?hsLang=es) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/col/integraciones?hsLang=es) - [Alianzas Académicas](https://ayuda.alegra.com/col/alianzas-acad%C3%A9micas?hsLang=es) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/col/te-puede-interesar?hsLang=es) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/col/espacio-contador?hsLang=es) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/col/planes-y-suscripciones?hsLang=es) - [Solo Facturación](https://ayuda.alegra.com/col/solo-facturaci%C3%B3n?hsLang=es) - [Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/col/casos-de-uso?hsLang=es) COPYRIGHT © 2026 Soluciones Alegra S.A.S. Copyright © 2026, Alegra