--- title: ¿Cuáles son las preguntas frecuentes sobre el Documento Soporte Electrónico? description: Consulta el estado de emisión de tus facturas electrónicas en Alegra POS y aprende a enviar fácilmente tus documentos a la DIAN. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#main-content) ![colombia](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/colombia.png?width=60&height=60&name=colombia.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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En [Alegra](https://www.alegra.com/colombia/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-cuales_son_las_preguntas_frecuentes_sobre_el_documento_soporte_electronico-tmd_pmkt) puedes emitir Documento Soporte Electrónico de manera fácil y segura. Esta herramienta es fundamental para facturadores electrónicos que necesitan respaldar compras de proveedores no obligados a facturar. A continuación, resolvemos las preguntas más frecuentes sobre este proceso. #### 👉 Índice 1. [📋 ¿Quiénes están obligados a emitir documento soporte?](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#P1) 2. [📅 ¿Cuándo entró en vigencia?](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#P2) 3. [🆔 ¿Puedo emitir a proveedor sin RUT usando cédula?](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#P3) 4. [✅ ¿Los No obligados a facturar deben generar doc soporte electrónico?](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#P4) 5. [📝 ¿Es necesario solicitar nueva resolución?](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#P5) 6. [🔗 ¿Se deben asociar los prefijos?](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#P6) 7. [📊 ¿Cuáles son los tipos de operación?](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#P7) ### 📋 ¿Quiénes están obligados a emitir documento soporte? Están obligados a emitir Documento Soporte Electrónico **todas las personas naturales y jurídicas que sean facturadores electrónicos** y que necesiten respaldar compras de proveedores que no están obligados a emitir factura electrónica. Esta obligación surge cuando tu empresa efectúa transacciones con proveedores no obligados a facturación electrónica, y requieres documentación de soporte válida ante la DIAN. [**![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)**](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#i) ### 📅 ¿Cuándo entró en vigencia? La obligación de emitir Documento Soporte Electrónico se estableció mediante la **DIAN** [Resolución 000488 del 29 de abril de 2022](https://www.dian.gov.co/normatividad/Normatividad/Resoluci%C3%B3n%20000488%20de%2029-04-2022.pdf). Su aplicación fue **obligatoria a partir del 1 de agosto de 2022**. Desde esa fecha, todo facturador electrónico debe cumplir con esta normativa al realizar operaciones con proveedores no obligados a facturación electrónica. [**![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)**](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#i)   ### 🆔 ¿Puedo emitir a proveedor sin RUT usando cédula? **No.** Si el proveedor no posee RUT, debe solicitar su registro ante la DIAN. Sin embargo, es importante aclarar que: - El proveedor **no se convierte en obligado** a generar otros documentos electrónicos por esta formalización. - Es simplemente un **requisito administrativo de la DIAN**. - En **Alegra**, debes registrar a tus proveedores utilizando su **NIT**, no su cédula. Asegúrate de que la DIAN haya formalizado el registro del proveedor antes de emitir documentos soporte. [**![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)**](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#i)   ### ✅ ¿Los No obligados a facturar deben generar doc soporte electrónico? **No.** Solo están obligados a generar Documento Soporte Electrónico aquellas personas o empresas que: 1. **Sean obligadas a facturar electrónicamente**, y 2. **Sean responsables del IVA**. Si no cumplen ambas condiciones, no tienen la obligación de emitir este documento. [**![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)**](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#i)   ### 📝 ¿Es necesario solicitar nueva resolución? **Se recomienda encarecidamente** solicitar una nueva resolución de numeración con un **prefijo diferente** para documentos soporte electrónicos. Esto permite: - **Diferenciar claramente** los documentos soporte electrónicos de los documentos soporte en papel. - **Organizar mejor** tu archivo contable y tributario. - **Facilitar auditorías y reportes** ante la DIAN. Una numeración separada con prefijo único es una práctica recomendada para mantener control administrativo efectivo. 🔎 [Solicita en línea tu resolución de documento soporte en la DIAN](https://ayuda.alegra.com/colombia/solicitar-resolucion-de-documento-soporte?hsLang=es). [**![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)**](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#i)   ### 🔗 ¿Se deben asociar los prefijos? **Sí, es obligatorio.** Debes asociar los prefijos de tus documentos soporte en el formulario 🔍 [Habilitación Documento Soporte Electrónico](https://ayuda.alegra.com/col/implementar-el-dse-usando-alegra?hsLang=es) ante la DIAN. Para esto necesitas: - Una **numeración existente**, O - Una **nueva numeración** asignada por la DIAN Una vez tengas el prefijo habilitado, vincularlo en **Alegra** es sencillo durante la configuración de emisión. [**![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)**](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#i)   ### 📊 ¿Cuáles son los tipos de operación? Existen dos tipos de operación según la **periodicidad de emisión**: 📌 **Nota**: el tipo acumulada es más eficiente si realizas compras reiteradas al mismo proveedor. Debes estar atento a los plazos semanales para cumplir la obligación. [**![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)**](https://ayuda.alegra.com/col/preguntas-frecuentes-documento-soporte-electronico#i)   **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** [![Regístrate](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Reg%C3%ADstrate.png?width=137&height=50&name=Reg%C3%ADstrate.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/colombia?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-cuales_son_las_preguntas_frecuentes_sobre_el_documento_soporte_electronico-tmd_pmkt) - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#gastos) - 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