---
title: ¿Cómo gestionar los turnos de caja en el Punto de venta?
description: Aprenda a gestionar los turnos de caja en su punto de venta. Siga este paso a paso para realizar la apertura, el cierre y el control de efectivo.
---

[Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#main-content)

![costa rica](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/costa%20rica.png?width=60&height=60&name=costa%20rica.png)

- [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col)
- [México](https://ayuda.alegra.com/mex)
- [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom)
- [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri)
- [España](https://ayuda.alegra.com/esp)
- [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan)
- [Perú](https://ayuda.alegra.com/per)
- [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg)
- [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col)
- [México](https://ayuda.alegra.com/mex)
- [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom)
- [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri)
- [España](https://ayuda.alegra.com/esp)
- [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan)
- [Perú](https://ayuda.alegra.com/per)
- [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg)
- [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven)

 Hola. ¿Cómo podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri?hsLang=es-cr)
2. [Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr)
3. [Turnos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#turnos)

# ¿Cómo gestionar los turnos de caja en el Punto de venta?

Los turnos de caja en [Punto de Venta](https://www.alegra.com/costarica/pos/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=cri-pos-como_gestionar_los_turnos_de_caja_en_el_punto_de_venta-tmd_pmkt) permiten registrar y controlar ventas y movimientos de efectivo. La apertura inicia la operación con un fondo inicial y el cierre verifica que el dinero en caja coincida con los registros del sistema.

#### 👉 Índice

1. <https://ayuda.alegra.com/mex/gestiona-los-turnos-de-caja-pos?hsLang=es-cr#P1>[⚙️ ¿Cómo activar la funcionalidad de turnos de caja?](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#P1)
2. [💼 ¿Cómo realizar la apertura de un turno de caja?](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#P2)
3. [🔒 ¿Cómo realizar el cierre de un turno de caja?](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#P3)
4. [🧾 ¿Cómo consultar e imprimir el historial de cierres de turno?](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#P4)

### ⚙️ ¿Cómo activar la funcionalidad de turnos de caja?

1\. Diríjase a **Configuraciones \> Negocio \> Mi negocio.**

2\. Ubique **Funcionalidades POS** y active la opción de **Turnos de caja** \> **Guardar**.

[![HABILITAR TURNO CRI](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/HABILITAR%20TURNO%20CRI.gif?width=670&height=377&name=HABILITAR%20TURNO%20CRI.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/HABILITAR%20TURNO%20CRI.mp4?hsLang=es-cr)

**[![Arriba Índice HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#IN)**

 

💼 ¿Cómo realizar la apertura de un turno de caja?

1\. Vaya a **Turnos \> Historial de turnos** \> **Abrir turno**.

2\. Ingrese la base inicial y seleccione la cuenta de **Banco base** \> **Guardar**.

### [![ABRIR TURNO CRI](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/ABRIR%20TURNO%20CRI.gif?width=670&height=377&name=ABRIR%20TURNO%20CRI.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/ABRIR%20TURNO%20CRI.mp4?hsLang=es-cr)

**[![Arriba Índice HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#IN)**

### 🔒 ¿Cómo realizar el cierre de un turno de caja?

1\. Diríjase a **Turnos \> Historial de turnos**<https://pos.alegra.com/shifts?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-pos-gestiona_los_turnos_de_caja_en_alegra_pos-tmd_pmkt> \> **Cerrar turno**.

2\. Ingrese el valor en **Dinero real en caja** y agregue observaciones (opcional) \> **Guardar.**

### [![CERRAR TURNO CRI](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/CERRAR%20TURNO%20CRI.gif?width=670&height=377&name=CERRAR%20TURNO%20CRI.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/ABRIR%20TURNO%20CRI.mp4?hsLang=es-cr)

**[![Arriba Índice HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#IN)**

### 🧾 ¿Cómo consultar e imprimir el historial de cierres de turno?

1\. Vaya a **Turnos** \> **Historial de turnos** \> **Seleccione el turno** que desee \> **Imprimir**.

**[![IMPRIMIR TURNO CRI](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/IMPRIMIR%20TURNO%20CRI.gif?width=670&height=377&name=IMPRIMIR%20TURNO%20CRI.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/IMPRIMIR%20TURNO%20CRI.mp4?hsLang=es-cr)**

**[![Arriba Índice HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-27-35-6497-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/cri/gestione-los-turnos-de-caja#IN)**

 

**¿Aún no tiene cuenta en Punto de Venta?**

**[![BOTÓN REGISTRESE-2](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/BOT%C3%93N%20REGISTRESE-2.png?width=137&height=50&name=BOT%C3%93N%20REGISTRESE-2.png)](https://app.alegra.com/user/register/pos?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=cri-pos-como_gestionar_los_turnos_de_caja_en_el_punto_de_venta-tmd_pmkt)**

- [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#main-content)

    - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#ingresos)
    - [Reportes](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#reportes)
    - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#gastos)
    - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#impuestos-y-retenciones)
    - [Emisión de documentos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#emisi%C3%B3n-de-documentos)
    - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#bancos)
    - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#contactos)
    - [Contabilidad inteligente](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#contabilidad-inteligente)
    - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#inventario)
    - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#configuraci%C3%B3n)
    - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-erp?hsLang=es-cr#contabilidad)
- [Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#main-content)

    - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#ingresos)
    - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#contactos)
    - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#configuraci%C3%B3n)
    - [Gestión de efectivo](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#gesti%C3%B3n-de-efectivo)
    - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#inventario)
    - [Emisión de documentos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#emisi%C3%B3n-de-documentos)
    - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#devoluciones)
    - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-pos?hsLang=es-cr#turnos)
- [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/cri/facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica?hsLang=es-cr)
- [Primeros Pasos](https://ayuda.alegra.com/cri/primeros-pasos?hsLang=es-cr)
- [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/cri/migraciones?hsLang=es-cr)
- [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/cri/integraciones?hsLang=es-cr)
- [Alegra IA](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-ia?hsLang=es-cr)
- [Alegra MCP](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-mcp?hsLang=es-cr)
- [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/cri/espacio-contador?hsLang=es-cr)
- [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/cri/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-cr)
- [Alegra Ventas](https://ayuda.alegra.com/cri/alegra-ventas?hsLang=es-cr)
- [Alianzas Académicas](https://ayuda.alegra.com/cri/alianzas-acad%C3%A9micas?hsLang=es-cr)

COPYRIGHT © 2026 Soluciones Alegra S.A.S.

<https://www.facebook.com/alegraweb> <https://www.instagram.com/alegraweb/> <https://www.alegra.com/> <https://twitter.com/alegraweb>

Copyright © 2026, Alegra