--- title: 📚 ¿Cómo gestionar notas de crédito en Alegra? description: Aprende a gestionar notas de crédito en Alegra para corregir facturas, aplicar descuentos y cumplir con la DGII de forma fácil. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#main-content) ![Bandera rdominicana](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Bandera%20rdominicana-2.png?width=60&height=60&name=Bandera%20rdominicana-2.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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[Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/dom/casos-de-uso?hsLang=es-do) # 📚 ¿Cómo gestionar notas de crédito en Alegra? La **Empresa ABC** necesitaba corregir facturas emitidas, devolver productos y otorgar descuentos comerciales sin afectar su contabilidad. Gracias a [Alegra](https://www.alegra.com/rdominicana/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt), logró automatizar todo el proceso de **Notas de Crédito**, cumpliendo con los requisitos de la [DGII](https://www.dgii.gov.do/) y manteniendo sus registros siempre actualizados. 🚀 #### 👉 **Índice** 1. [🧾 ¿Qué son las Notas de Crédito y cuándo aplicarlas?](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#p1) 2. [⚙️ ¿Cómo configurar las Notas de Crédito?](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#p2) 3. [🧮 ¿Cómo crear una Nota de Crédito?](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#p3) 4. [🏷️ ¿Cómo aplicó descuentos posteriores en sus notas de crédito?](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#p4) 5. [📊 ¿Qué beneficios aplicó la Empresa ABC?](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#p5) ### 🧾 ¿Qué son las Notas de Crédito y cuándo aplicarlas? En [Alegra](https://www.alegra.com/rdominicana/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt), las **Notas de Crédito** permiten corregir o ajustar facturas de forma formal y controlada. La **Empresa ABC** las usa cuando un cliente devuelve productos, solicita un descuento o requiere una anulación parcial o total de una factura. #### Casos en los que la Empresa ABC aplicó Notas de Crédito: - Cuando un cliente devolvió parte de los productos por defectos. - Cuando se aplicó un **descuento comercial** después de crear la factura. - Cuando se detectó un error en el precio o cantidad facturada. - Cuando fue necesario **anular una factura** completa. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#i)   ### ⚙️ ¿Cómo configurar las Notas de Crédito? Antes de comenzar a generar notas de crédito, la **Empresa ABC** configuró su numeración propia: 1\. Ingresó a **Configuración \>** **Facturación \>** [Numeraciones](https://app.alegra.com/resolution?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt) \> **Nueva numeración**. 2\. **Completó** la información. 3\. Hizo clic en **Guardar**paraconservar los cambios. 🎥 Observa: [![DOM\_AC\_Nota\_Credito](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/DOM_AC_Nota_Credito-2.gif?width=670&height=419&name=DOM_AC_Nota_Credito-2.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/url-redirect-upload-errors/DOM_AC_Nota_Credito.mp4?hsLang=es) **📍 Nota**: Antes de generar Notas de Crédito, la **Empresa ABC** válida si la factura original es electrónica. Si lo está, configura la numeración para **Notas de Crédito** cumpliendo con los requisitos de la **DGII**. Si no lo está, puede crear una Nota de Crédito propia para uso interno. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#i)   ### 🧮 ¿Cómo crear una Nota de Crédito? Cuando la **Empresa ABC** recibió una devolución parcial o necesitaba aplicar un descuento, siguió estos pasos: 1\. Entró a **Ingresos** \>[Notas de crédito](https://app.alegra.com/invoice?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt) **\> + Nueva nota de crédito**. 2\. Seleccionó el **cliente** que realizaba la devolución. 3\. En el campo **Crédito a comprobantes**, eligió la factura con saldo pendiente. 4\. Hizo clic en **Guardar**. 🎥 Observa: [![DOM\_AC\_Factura\_Nota\_Credito](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/DOM_AC_Factura_Nota_Credito-2.gif?width=670&height=419&name=DOM_AC_Factura_Nota_Credito-2.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/url-redirect-upload-errors/DOM_AC_Factura_Nota_Credito.mp4?hsLang=es) 📍 **Nota** : La Nota de Crédito quedó asociada a la factura original y **redujo el saldo pendiente automáticamente** . **[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#i)**   ### 🏷️ ¿Cómo aplicó descuentos posteriores en sus Notas de crédito? Cuando se aplicó un descuento comercial después de la emisión de la factura, la **Empresa ABC** utilizó la función de Nota de Crédito por descuento: 1\. Entró a **Ingresos** \> [Notas de crédito](https://app.alegra.com/invoice?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt)\> **Nueva nota de crédito**. 2\. Completó la información. **📍 Nota**: en el campo **Monto** debes colocar el **valor total de la nota crédito**. 4\. Hizó clic en el botón **Guardar** para generar el documento. 🎥 Observa: **[![NC\_Descuento](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/NC_Descuento-1.gif?width=670&height=377&name=NC_Descuento-1.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/NC_Descuento.mp4?hsLang=es)** 📊 [Alegra](https://www.alegra.com/rdominicana/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt)ajustó automáticamente el saldo del cliente y reflejó los ingresos netos en contabilidad. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#i)   ### 📊 ¿Qué beneficios aplicó la Empresa ABC? - ✅ **Cumplimiento total** con la **DGII** mediante Notas de Crédito. - 🧾 **Trazabilidad completa**: cada Nota de Crédito está asociada a la factura original. - 📉 **Control contable automático**: ingresos ajustados sin errores ni duplicaciones. - ⏱️ **Agilidad operativa**: ajustes y Notas de Crédito gestionados en minutos. - 📈 **Mejor relación con clientes**: devoluciones y descuentos reflejados rápidamente. #### ⚠️ Puntos clave a tener en cuenta - **Mantener firma digital** y **certificados electrónicos** actualizados. - Usar **Notas de Crédito** para ajustar facturas, no editarlas directamente. - **Registrar siempre el motivo** del ajuste para respaldo documental. - Aplicar Notas de Crédito solo sobre **facturas con saldo pendiente**. - **Conservar documentos** durante al menos **5 años**, como exige la **DGII**. Ahora tú puedes corregir facturas, aplicar descuentos o gestionar notas de crédito de forma automática, rápida y segura, todo desde un solo lugar con [Alegra](https://www.alegra.com/rdominicana/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt). [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-07-19-28-0296-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/gestionar-notas-de-credito#i)   **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** **[![https://app.alegra.com/user/register/country/republicadominicana?utm\_source=help-center&utm\_medium=product-marketing&utm\_campaign=rdom-ac-como\_gestionar\_notas\_de\_credito\_en\_alegra\_republica\_dominicana-tmd\_pmkt](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs_yoLTlC8-Jul-04-2026-07-19-26-9246-PM.png?width=137&height=50&name=dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs_yoLTlC8-Jul-04-2026-07-19-26-9246-PM.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/republicadominicana?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_notas_de_credito_en_alegra_republica_dominicana-tmd_pmkt)** - [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#gastos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#contabilidad) - [Reportes Inteligentes](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#reportes-inteligentes) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#configuraci%C3%B3n) - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#impuestos-y-retenciones) - [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#main-content) - [Facturar](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#facturar) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#turnos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#inventario) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#configuraci%C3%B3n) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es-do) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-do) - [Alegra CRM](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-crm?hsLang=es-do) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/dom/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-do) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/dom/mcp?hsLang=es-do) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/dom/espacio-contador?hsLang=es-do) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/dom/migraciones?hsLang=es-do) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/dom/integraciones?hsLang=es-do) - [Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/dom/casos-de-uso?hsLang=es-do) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/dom/planes-y-suscripciones?hsLang=es-do) - [Alianzas Académicas](https://ayuda.alegra.com/dom/alianzas-acad%C3%A9micas?hsLang=es-do) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/dom/te-puede-interesar?hsLang=es-do) COPYRIGHT © 2026 Soluciones Alegra S.A.S. 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