En Alegra puedes adaptar el diseño de tus documentos a tus necesidades. Personaliza facturas, cotizaciones, recibos de pago y más para darles un estilo profesional y organizado.
👉 Índice
- ✨ ¿Cómo crear nuevas plantillas?
- ✏️ ¿Cómo editar tus plantillas?
- ✒️ ¿Cómo añadir firmas a tus plantillas?
✨ ¿Cómo crear nuevas plantillas?
1. Ve al menú Configuración > Plantillas de impresión > Plantillas.
2. Selecciona el tipo de documento > Crear nueva plantilla.
3. Edita la información que desees > Guardar.
✏️ ¿Cómo editar tus plantillas?
1. En Plantillas > Selecciona los tres puntos (⁝) debajo de la plantilla.
2. Puedes:
- Editar
- Duplicar
- Eliminar
📍 Nota: Si tienes varias plantillas, también puedes escoger una como favorita.
✒️ ¿Cómo añadir firmas a tus plantillas?
1. En Plantillas > Firma en los documentos > Subir mi firma > Nueva Firma.
2. Asigna un nombre y elige el formato: imagen, texto o dibujo.
❓ ¿No te aparece la opción de plantillas en tu cuenta?
Si no encuentras la opción que describimos, verifica estos 4 puntos en orden:
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Confirma tu plan actual: La personalización de plantillas está disponible en los planes pagos de Alegra. Algunos planes básicos solo permiten usar las plantillas predefinidas sin opción de editarlas.
📍 Valida tu plan en Configuración > Plan y facturación. Si tu plan no incluye personalización, puedes actualizar al plan superior desde la misma pantalla.
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Verifica tu rol y permisos: Solo los administradores y usuarios con permisos de configuración pueden personalizar plantillas. Si eres un usuario operativo (solo emite facturas), no vas a ver la opción.
📍 Para verificar tu rol: Configuración > Usuarios > busca tu usuario y revisa el rol asignado.
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Confirma que el módulo esté activo: En algunas versiones la personalización de plantillas requiere activación previa por parte del administrador de la cuenta. Si nadie la activó, no aparece en el menú.
📍 Si eres el administrador, valida en Configuración > Funcionalidades que la opción esté habilitada.
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Refresca la UI o cierra y vuelve a entrar: Si todo lo anterior está correcto pero sigues sin ver la opción, puede ser un caché del navegador:
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- 🔄 Refresca la página.
- 🚪 Cierra sesión y vuelve a entrar.
- 🧹 Limpia cookies y caché.
Si después de los 4 pasos sigue sin aparecer, contacta a Soporte desde el chat dentro de tu cuenta y comparte una captura de pantalla del módulo donde la buscas.
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