--- title: 📚 ¿Cómo gestionar el restablecimiento de contraseña en Alegra? description: Aprende a gestionar el restablecimiento de contraseña en Alegra. Descubre cómo usar el link mágico y recuperar el acceso de forma segura. --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#main-content) ![Bandera rdominicana](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Bandera%20rdominicana-2.png?width=60&height=60&name=Bandera%20rdominicana-2.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [República Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom?hsLang=es-do) 2. [Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/dom/casos-de-uso?hsLang=es-do) # 📚 ¿Cómo gestionar el restablecimiento de contraseña en Alegra? Si en tu empresa varias personas usan [Alegra](https://www.alegra.com/rdominicana/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_el_restablecimiento_de_contrasena_en_alegra_republica_dominica-tmd_pmkt) para facturar, administrar o consultar información, es normal que alguien olvide su contraseña en algún momento. Con las funciones actuales de acceso seguro, puedes recuperar o entrar a tu cuenta sin complicaciones, manteniendo productividad y seguridad. Aquí te mostramos cómo la empresa **XYZ** aplicó estas herramientas en su día a día. #### 👉 Índice 1. [🔐 ¿Qué desafíos enfrentaba XYZ con el acceso a Alegra?](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#p1) 2. [🛠️ ¿Qué opciones ofrece Alegra para recuperar el acceso?](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#p2) 3. [📊 ¿Qué beneficios obtuvo XYZ al usar estas funciones?](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#p3) 4. [💡 ¿Qué recomendaciones debes tener en cuenta?](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#p4) ### 🔐 ¿Qué desafíos enfrentaba XYZ con el acceso a Alegra? - Algunos empleados olvidaban su contraseña. - Se retrasaban tareas importantes como facturación o reportes. - El administrador debía asistir manualmente a cada usuario. - Algunos usaban contraseñas poco seguras para no olvidarlas. - El bloqueo temporal de cuentas era frecuente. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#i) ### 🛠️ ¿Qué opciones ofrece Alegra para recuperar el acceso? [Alegra](https://www.alegra.com/rdominicana/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_el_restablecimiento_de_contrasena_en_alegra_republica_dominica-tmd_pmkt) ofrece dos métodos prácticos y seguros: #### 1. 🌀 Restablecer contraseña tradicional - En la pantalla de inicio de sesión seleccionas **¿Olvidaste tu contraseña?** - Debes ingresar el correo del usuario al que deseas restablecerle la contraseña, ya que una misma empresa puede tener varios usuarios con acceso. Luego recibirás un mensaje con el enlace de restablecimiento. - Creas una nueva contraseña cumpliendo los requisitos de seguridad (8 caracteres, mayúsculas, minúsculas, número, símbolo). [![DOM\_AC\_Restablecer\_contraseña](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/DOM_AC_Restablecer_contrase%C3%B1a-3.gif?width=670&height=436&name=DOM_AC_Restablecer_contrase%C3%B1a-3.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/DOM_AC_Restablecer_contrase%C3%B1a.mp4?hsLang=es-do) ✨ Link mágico para iniciar sesión - En la pantalla de inicio eliges **Ingresar desde mi correo**. - Escribes tu email y presionas **Enviar link mágico**. - Recibes un correo con el enlace para entrar sin contraseña. - El link es válido durante **30 minutos**, se usa una vez, y se puede solicitar hasta **5 por hora**. - Ideal para quienes no desean recordar contraseñas complejas. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#i) ### 📊 ¿Qué beneficios obtuvo XYZ al usar estas funciones? - ⏱️ **Acceso más rápido** para todo el equipo. - 🔒 **Mayor seguridad**, gracias a contraseñas robustas y enlaces protegidos. - 📉 **Menos soporte interno**, ya no restablecen contraseñas manualmente. - 😌 **Menos frustración** al no tener que recordar contraseñas complejas. - 📬 **Accesos totalmente controlados**, con límites por hora en link mágico. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#i) ### 💡 ¿Qué recomendaciones debes tener en cuenta? - Comunica a tu equipo que pueden usar **link mágico** o **restablecimiento tradicional**. - Define una política de acceso interna (quién usa qué método). - Motiva a usar contraseñas seguras cuando sea necesario. - Incluye estos pasos en tus procesos de onboarding. - Supervisa la cantidad de restablecimientos para detectar patrones o necesidades de capacitación. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/dom/restablecimiento-de-contraseña#i) **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** [![undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM-Jul-04-2026-06-57-24-8063-PM.png?width=137&height=50&name=undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM-Jul-04-2026-06-57-24-8063-PM.png)](https://app.alegra.com/user/register?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=rdom-ac-como_gestionar_el_restablecimiento_de_contrasena_en_alegra_republica_dominica-tmd_pmkt) - [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#gastos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#contabilidad) - [Reportes Inteligentes](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#reportes-inteligentes) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#configuraci%C3%B3n) - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-erp?hsLang=es-do#impuestos-y-retenciones) - [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#main-content) - [Facturar](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#facturar) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#turnos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#inventario) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/dom/punto-de-venta?hsLang=es-do#configuraci%C3%B3n) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es-do) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-do) - [Alegra CRM](https://ayuda.alegra.com/dom/alegra-crm?hsLang=es-do) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/dom/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-do) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/dom/mcp?hsLang=es-do) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/dom/espacio-contador?hsLang=es-do) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/dom/migraciones?hsLang=es-do) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/dom/integraciones?hsLang=es-do) - [Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/dom/casos-de-uso?hsLang=es-do) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/dom/planes-y-suscripciones?hsLang=es-do) - [Alianzas Académicas](https://ayuda.alegra.com/dom/alianzas-acad%C3%A9micas?hsLang=es-do) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/dom/te-puede-interesar?hsLang=es-do) COPYRIGHT © 2026 Soluciones Alegra S.A.S. Copyright © 2026, Alegra