En Alegra puedes reforzar la seguridad de la información de tu empresa activando la autenticación en dos pasos. Esta medida adicional de seguridad garantiza que solo las personas con el código de verificación puedan acceder a sus cuentas.
A continuación, te explicamos cómo activar esta función.
👉 Índice:
- ¿Qué es la autenticación en dos pasos?
- ¿Cómo activar la autenticación en dos pasos en Alegra?
- ¿Cómo desactivar la autenticación en dos pasos en Alegra?
- Inicia sesión con la autenticación en dos pasos activa.
1. ¿Qué es la autenticación en dos pasos?
La autenticación en dos pasos es una medida de seguridad adicional a la contraseña de acceso a tu cuenta y está diseñada para proteger tus datos. Consiste en ingresar un código único de 6 dígitos cuando inicias sesión. Cuando la activas, cada que inicies sesión en tu cuenta de Alegra necesitarás ingresar el código de verificación.
2. ¿Cómo activar la autenticación en dos pasos en Alegra?
Sigue estos pasos:
1. Desde cualquiera de los productos de Alegra, dirígete a las opciones de tu perfil que encontrarás en la parte superior derecha de la página.
2. Haz clic en "Seguridad" y selecciona "Activar" en la opción de "Autenticación en dos pasos".
3. Ingresa tu contraseña actual seguido del botón "Continuar". Una vez hayas leído las indicaciones, haz clic en "Comenzar".
📍 Nota: si has elegido iniciar sesión en Alegra con tu cuenta de Google, no necesitarás ingresar la contraseña.
4. Abre tu aplicación de autenticación y escanea el código QR o escribe la clave de configuración, al momento de recibir la confirmación en la aplicación, podrás hacer clic en "Ya escaneé el código".
📍 Nota: las aplicaciones de autenticación son desarrolladas por empresas externas a Alegra, por ejemplo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
5. Escribe el código de 6 dígitos generado en la aplicación de autenticación y haz clic en "Continuar".
6. Haz clic en "Finalizar" para completar el proceso de activación.
📍 Nota: recuerda guardar, imprimir o copiar los códigos de respaldo que podrás usar en caso de no tener el código para autenticarte. Estos códigos son de uso único.
Observa:
💡 También puedes pausar o retroceder el video.
Cuando ya haz activado la autenticación en dos pasos en tu cuenta, se habilitará el botón "Administrar" para acceder a otras opciones como los códigos de respaldo o desactivar la autenticación.
✏️ ¿Por qué deberías activar la autenticación en dos pasos?
La autenticación en dos pasos añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta en Alegra. Aunque es opcional, te recomendamos activarla para proteger tu información contra posibles ataques de phishing o el robo de contraseñas.
3. ¿Cómo desactivar la autenticación en dos pasos en Alegra?
Sigue estos pasos:
1. Desde el menú "Seguridad" selecciona "Administrar" la opción de "Autenticación en dos pasos".
2. Ingresa tu contraseña actual seguido del botón "Continuar" y haz clic en "Desactivar".
3. Confirma que deseas "Desactivar" la autenticación en dos pasos e ingresa el código de 6 dígitos proporcionado por la aplicación.
📍 Nota: si no tienes el código de 6 dígitos, puedes usar uno de los códigos de respaldo.
4. Finaliza haciendo clic en "Desactivar autenticación".
Observa:
💡 También puedes pausar o retroceder el video.
4. Inicia sesión con la autenticación en dos pasos activa
Cuando tengas activada la autenticación en dos pasos, el sistema te solicitará que ingreses el código de autenticación al momento de iniciar sesión.
Observa:
📌 Notas:
- Si deseas que Alegra no te pida el código cada vez que vas a ingresar desde el mismo equipo, selecciona la casilla "No pedir código en este navegador".
- Si pierdes tu celular y no tienes los códigos de respaldo, deberás comunicarte con nuestro equipo de soporte para restablecer tu acceso de forma segura.
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