Conoce el estado de emisión de tus documentos electrónicos - Perú

Alegra Perú cuenta con la funcionalidad de Facturación Electrónica para emitir FacturasBoletas de Venta y Notas de Crédito con todos los requisitos de la SUNAT llevando el control de tus ventas.

Alegra te permite conocer en tiempo real el estado legal de los comprobantes emitidos ante la SUNAT

Puedes conocer consultar el estado legal de tus documentos electrónicos desde Alegra y la SUNAT.

Consulta el estado de tus documentos electrónicos en Alegra

Para consultar el estado legal se tus documentos desde Alegra sigue estos pasos: 

1. Haz clic en la opción del comprobante que deseas consultar, para el ejemplo serán facturas y boletas de venta por lo que haremos clic en en "Ingresos".

2. Haz clic en la opción "Ventas".

3. En el listado de documentos emitidos veras la columna llamada "Estado en SUNAT" en esta columna se mostrara el estado de los documentos emitidos.

Así:

estado_legal

Cuando emites documentos electrónicos con Alegra, el sistema envía a la SUNAT un archivo XML que contiene la información de la transacción (Factura, Boleta o Nota de Crédito), si cumple con todos los requisitos, cambiará su estado legal a "Comprobante aceptado" y en el detalle del comprobante encontrarás  2 archivos adjuntos en formato XML; el primero con la información de la factura enviada y el segundo contiene la respuesta de la SUNAT.

Sigue los mismos pasos para consultar el estado de emisión ante SUNAT de tus Notas de Crédito.

Estado de emisión en Facturas y Notas de Crédito

A continuación de explicamos los estados de emisión que pueden tener estos documentos:

  • Rechazada: se presenta cuando SUNAT recibe el documento y lo publica, pero por algún motivo no lo acepta como válido. Conoce aquí los motivos que pueden causar rechazo del documento.
  • Aceptada: cuando la Factura o Nota está publicada por SUNAT y tiene un CDR (Constancia de Recepción) válido.
  • Aceptada con observaciones: es una Factura o Nota válida con CDR, pero alguno de los datos enviados presenta información incorrecta, esto no le quita validez al comprobante.
  • En blanco: si en la columna "Estado en SUNAT"  no tiene ninguna información se debe a que el documento emitido no es electrónico.
  • En proceso: comprobante enviado a SUNAT que está en espera de una respuesta de aceptación o rechazo por parte de la entidad reguladora.
  • Ninguno: si en la columna "Estado en SUNAT" el estado es "Ninguno" debes ingresar a la factura y hacer clic en "Emitir"

Estado de emisión en Boletas de Venta

A continuación de explicamos los estados de emisión que pueden tener estos documentos:

  • No informada: Aparece cuando la Boleta de Venta tiene algún error en los datos enviados, por ejemplo, un dato errado en la identificación que se puede corregir  y enviar de nuevo a la SUNAT.

    Las boletas de venta se envían a la SUNAT como un reporte (todas en conjunto),  por lo tanto si una boleta aparece "No informada", otras del mismo reporte sí aparecerán informadas. 
  • Rechazada: Se presenta cuando SUNAT la recibe, la pública, pero por algún motivo no la acepta como válida. Conoce aquí los motivos que pueden causar rechazo del documento.
  • Informada: Cuando la boleta  está publicada por SUNAT y tiene un CDR (Constancia de Recepción) válido.
  • Informada con observaciones: Es una boleta válida con CDR, pero alguno de los datos enviados presentaba alguna información incorrecta, esto no le quita validez al comprobante.
  • En blanco: Si en la columna "Estado en SUNAT"  no tiene ninguna información se debe a que el documento emitido no es electrónico y se utilizo una numeración para comprobantes tradicionales.
  • En proceso: Comprobante enviado a SUNAT que está en espera de una respuesta de aceptación o rechazo por parte de la entidad reguladora.

Importante: También puedes emitir facturas y boletas de venta electrónicas desde Alegra POS.

Consulta el estado de tus documentos electrónicos desde la SUNAT

Para consultar el estado legal se tus documentos desde la SUNAT sigue estos pasos: 

2. Diligencia los campos del formulario que son obligatorios (*). La información solicitada en el formulario puedes consultarla en tu cuenta de Alegra.

3. Haz clic en "Buscar" y listo. 

Así: 

Consultar documento electronico en la SUNATExplicación de los campos obligatorios del formulario de consulta. 

Número de RUC del Emisor: Ingresa el número del RUC de la empresa que emitió el documento electrónico.

Tipo de Comprobante: Selecciona de la lista el documento a consultar. 

Número del Comprobante: Ingresa el número del comprobante, primero el prefijo y luego el número. 

Fecha de Emisión: Selecciona la fecha de emisión del documento electrónico. 

Total por Honorarios o Importe Total: Ingresa el valor total del documento electrónico.

Importante

  • Las boletas o notas de crédito a boletas se reflejarán en la web de SUNAT al día siguiente o hasta el séptimo día calendarizó después de su emisión.
  • Las facturas y notas de crédito que tengan estado "Aceptado" en Alegra, junto con el archivo CDR y no aparezcan en la Web de SUNAT, fueron comprobantes enviados mediante OSE y tienen validez legal para cualquier tramite, con solo la respuesta del OSE según este comunicado de SUNAT.

 

Aprende cómo generar facturas y boletas de venta electrónicas en Alegra Perú:

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