--- title: Genera más de un ticket de venta a la vez desde Punto de Venta description: Aprende a activar y usar la función de ventas pendientes en Alegra Punto de Venta para generar varios tickets a la vez y mejorar tu atención. --- [Saltar al contenido](https://ayuda.alegra.com/mex/genera-mas-de-un-ticket-de-venta-a-la-vez-tpv#main-content) ![mexico](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/mexico-1.png?width=60&height=60&name=mexico-1.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [México](https://ayuda.alegra.com/mex?hsLang=es-mx) 2. [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx) 3. [Vender](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#vender) # Genera más de un ticket de venta a la vez desde Punto de Venta En [**Punto de Venta**](https://www.alegra.com/mexico/tpv/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.) cuentas con la función de "**ventas pendientes**" que te permite **generar varios tickets de venta al mismo tiempo**. ***Por ejemplo****: "La empresa Ejemplar tiene un restaurante y necesita poder generar varias ventas al mismo tiempo mientras espera que los pedidos sean retirados por sus clientes. Esto no es un problema, ya que con Punto de Venta puede utilizar la función de ventas pendientes para poder generar varios tickets de venta al mismo tiempo".* En este artículo descubrirás **cómo activar y utilizar la función de ventas pendientes** de forma simple y rápida. #### **👉 Contenido:** 1. **[Cómo activar la función de ventas pendientes](https://ayuda.alegra.com/mex/genera-mas-de-un-ticket-de-venta-a-la-vez-tpv#activar-ventas-pendientes)**. 2. **[Cómo generar nuevos tickets de venta mientras tienes otros en espera](https://ayuda.alegra.com/mex/genera-mas-de-un-ticket-de-venta-a-la-vez-tpv#nuevas-ventas-pendientes)**. 3. **[Cómo cambiar el prefijo de tus ventas pendientes](https://ayuda.alegra.com/mex/genera-mas-de-un-ticket-de-venta-a-la-vez-tpv#cambiar-prefijo)**. 4. **[Cómo imprimir el pre-ticket](https://ayuda.alegra.com/mex/genera-mas-de-un-ticket-de-venta-a-la-vez-tpv#pre-ticket)**. ### **1. Cómo activar la función de ventas pendientes.** Sigue estos pasos: 1\. Ingresa a “[**Punto de Venta**](https://pos.alegra.com/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.)” y dirígete al menú de "[**Configuraciones**](https://pos.alegra.com/settings?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.)". 2\. Ubica el recuadro "**Sucursal**" y haz clic en la opción "**Sucursal actual**". 3\. En la sección “**Configuraciones generales**” ubica la opción "**Ventas pendientes**" y haz clic para activarla "**Habilitar ventas pendientes**". 4\. Finalmente, haz clic en el botón "**Guardar**". Observa: ![Activar Ventas PDT - MEX](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Activar%20Ventas%20PDT%20-%20MEX-3.gif?width=688&height=387&name=Activar%20Ventas%20PDT%20-%20MEX-3.gif) **💡 *¿Necesitas pausar o retroceder el video?*** *Haz clic* [***aquí***](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Activar%20Ventas%20PDT%20-%20MEX.mp4?hsLang=es-mx)*para hacerlo.* ### **2. Cómo generar nuevos tickets de venta mientras tienes otros en espera.** Sigue estos pasos: 1\. Haz clic en el botón (**+**) identificado con un signo de adición, **ubicado en la parte inferior de la pantalla principal**. 2\. Agrega las "**Ventas adicionales**", seleccionando los "**Productos**" o "**Servicios**" que requieras. Observa: ![Varias Ventas - MEX](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Varias%20Ventas%20-%20MEX-3.gif?width=688&height=387&name=Varias%20Ventas%20-%20MEX-3.gif) **💡 *¿Necesitas pausar o retroceder el video?*** *Haz clic* [***aquí***](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Varias%20Ventas%20-%20MEX.mp4?hsLang=es-mx)*para hacerlo.* El nombre con el que aparecerán las nuevas ventas pendientes que generes, es denominado como **prefijo**. Recuerda que puedes configurar el nombre que tu desees, como por ejemplo: *"Venta 1, Venta 2, Venta 3"*. Otro ejemplo puede ser: *"Mesa 1, Mesa 2, Mesa 3"*. ### **3. Cómo cambiar el prefijo de tus ventas pendientes.** Sigue estos pasos: 1\. Ingresa a “[**Punto de Venta**](https://pos.alegra.com/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.)” y dirígete al menú de "[**Configuraciones**](https://pos.alegra.com/settings?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.)". 2\. Ubica el recuadro "**Sucursal**" y haz clic en la opción "**Sucursal actual**". 3\. Ubica la sección "**Ventas pendientes**" y en el campo "**Prefijo de ventas pendientes**" agrega el prefijo de tu preferencia. 4\. Finalmente, haz clic en el botón "**Guardar**". Observa: ![Prefijo - MEX POS](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Prefijo%20-%20MEX%20POS-3.gif?width=688&height=387&name=Prefijo%20-%20MEX%20POS-3.gif) **💡 *¿Necesitas pausar o retroceder el video?*** *Haz clic* [***aquí***](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Prefijo%20-%20MEX%20POS.mp4?hsLang=es-mx)*para hacerlo.* También puedes **renombrar** o **eliminar** tus ventas pendientes, observa: ![Renombrar o eliminar venta pendiente en el TPV](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Renombrar%20o%20eliminar%20venta%20pendiente%20en%20el%20TPV-3.png?width=688&height=306&name=Renombrar%20o%20eliminar%20venta%20pendiente%20en%20el%20TPV-3.png) ### **4. Cómo imprimir el pre-ticket.** La opción de **pre-ticket** es muy útil para llevar el control de comandas, órdenes o entregar un documento a tu cliente con el detalle de los productos antes de que realice el pago. Observa: ![Pre Ticket](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Pre%20Ticket-3.gif?width=688&height=387&name=Pre%20Ticket-3.gif) **💡 *¿Necesitas pausar o retroceder el video?*** *Haz clic* [***aquí***](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Pre%20Ticket.mp4?hsLang=es-mx)*para hacerlo.* 📌 **Nota**: la impresión tendrá el nombre de "**Pre-Ticket**" y no tendrá valor fiscal. 🔎 Conoce cómo [**vender de forma ágil**](https://ayuda.alegra.com/es/facturaci%C3%B3n-%C3%A1gil-en-tu-terminal-de-punto-de-venta-tpv-m%C3%A9xico?hsLang=es-mx). 🔎 Aprende a [**editar tus productos mientras vendes**](https://ayuda.alegra.com/es/edita-tus-productos-mientras-vendes-con-alegra-tpv?hsLang=es-mx). **¿Aún no tienes cuenta en Punto de Venta?** [**![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/cVatTx8x4S1QdBNN_lLH71kFcI0oX_9qn2jn98T2YdTwGFV137QFLDeqkwwxZfo6eGWQ-kKmY96-3NK_5EVNxd6KvCXV-Ba10BjgJ5DupXMVqdDLtY9i_Qv8BvwAu_vMB5pSjvU35aex-fSP8qMw2-3.png?width=137&height=50&name=cVatTx8x4S1QdBNN_lLH71kFcI0oX_9qn2jn98T2YdTwGFV137QFLDeqkwwxZfo6eGWQ-kKmY96-3NK_5EVNxd6KvCXV-Ba10BjgJ5DupXMVqdDLtY9i_Qv8BvwAu_vMB5pSjvU35aex-fSP8qMw2-3.png)**](https://app.alegra.com/user/register/tpv?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.) Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: [**Alegra ERP**](https://www.alegra.com/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.), [**Punto de Venta**](https://www.alegra.com/mexico/tpv/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.), [**Alegra Tienda**](https://www.alegra.com/tienda/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.), [**Alegra Facturación**](https://www.alegra.com/mexico/facturacion/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.) y [**Alegra Contador**](https://www.alegra.com/contador/?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.). Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en [**Alegra Academy**](https://www.alegra.com/academy/). ¡Únete a nuestro foro de [**Alegra Community**](https://www.alegra.com/community/)! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más. Descubrelasfuncionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el[**blog de novedades**](https://blog.alegra.com/novedades-alegra/). Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este u otros procesos en Alegra. Nuestro[**equipo de soporte**](https://www.alegra.com/123) está listo para ayudarte. [![](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/yEPpdceW7PbK0eRBnmWugf-AIsirf-YEYzoDZTv7kK18CF6olAh5ANpCEoXExKd_Hw24pTb_VWet5itt4NWFP2Gz8CtqXP4epo4_Un2c9t9PAqBSkYp3ZaEBoifN2yyJWoeBExEtJYwSou-zJCHQs-3.png?width=334&height=119&name=yEPpdceW7PbK0eRBnmWugf-AIsirf-YEYzoDZTv7kK18CF6olAh5ANpCEoXExKd_Hw24pTb_VWet5itt4NWFP2Gz8CtqXP4epo4_Un2c9t9PAqBSkYp3ZaEBoifN2yyJWoeBExEtJYwSou-zJCHQs-3.png)](https://www.alegra.com/123?utm_source=centro-ayuda&utm_medium=ayudas-uf&utm_campaign=genera_mas_de_un_ticket_de_venta_a_la_vez_desde_alegra_pos.) - [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#main-content) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#gastos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contabilidad) - [Reportes Inteligentes](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#reportes-inteligentes) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Mis Tareas](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#mis-tareas) - [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#main-content) - [Vender](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#vender) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#ingresos) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#turnos) - [Gestión de efectivo](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-efectivo) - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#devoluciones) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#inventario) - [Compras](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#compras) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/mex/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-mx) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-mx) - [Multi RFC](https://ayuda.alegra.com/mex/multi-rfc?hsLang=es-mx) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/mex/mcp?hsLang=es-mx) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/integraciones?hsLang=es-mx) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/migraciones?hsLang=es-mx) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/mex/espacio-contador?hsLang=es-mx) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/contabilidad-inteligente?hsLang=es-mx) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/mex/planes-y-suscripciones?hsLang=es-mx) - [Alianzas Acádemicas](https://ayuda.alegra.com/mex/alianzas-ac%C3%A1demicas?hsLang=es-mx) - [Alegra Calcula](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-calcula?hsLang=es-mx) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#gastos) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica?hsLang=es-mx) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es-mx) [![logo mex](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/logo%20mex.png?width=150&height=151&name=logo%20mex.png "logo mex")](https://www.alegra.com/mexico/) Copyright © 2026, Alegra