Si eres una persona jurídica y tienes tu llave criptográfica vencida el Ministerio de Hacienda dispuso como medida de contingencia la utilización de la firma corporativa "Sello electrónico" como mecanismo para firmar tus comprobantes electrónicos, en Alegra ya puedes hacer uso de este sello y aquí te enseñamos como solicitarlo.
El "Sello electrónico" es emitido por el BCCR (Banco Central de Costa Rica) para ser usado en el caso de empresas jurídicas.
Este tramite debe realizarse en la página "Central Directo", el ingreso debe realizarlo la persona física representado comúnmente por el representante legal de la entidad, por la opción "firma digital" de esta forma podrá iniciar la gestión del siguiente tramite:
1. Ingresa a la pagina de "Central Directo".
2. Haz clic en el botón "Ingresar".
3. Selecciona la opción "Entidades jurídicas" y haz clic en la opción "Firma digital".
Si ya existe el usuario ligado a una entidad seleccione la primera opción “Ingrese en la entidad donde es usuario” y busque la empresa, de lo contrario seleccione la segunda opción “Suscriba una entidad donde usted es Representante Legal Principal o Autorizado”.
4. Selecciona la opción "Firma digital" y haz clic en la opción "Sello o agente no custodiado".
5. Haz clic en el botón "Solicitar"
6. En el siguiente recuadro selecciona la opción "Sello electrónico".
7. Descarga el archivo que termina en ".INF" conviértelo en un archivo comprimido y envíalo al correo "soporte@alegra.com".
8. Una vez enviado el correo debes esperar la respuesta del agente de soporte el cual te enviara un correo con un archivo comprimido, en el cual encontraras un adjunto que termina en ".req" el cual deberás descargar en el escritorio de tu computador.
9. Luego en la pagina de "Central directo" haz clic en el botón "Siguiente" y selecciona la opción "Choose File".
10. Luego haz clic en "Siguiente" hasta finalizar los pasos.
11. Por ultimo se generara un archivo ".CER" que deben descargar y comprimir para enviar al correo "soporte@alegra.com", de esta forma el equipo encargado procederá a subir la información al sistema y puedas emitir tus facturas electrónicas.
Una vez realizado este proceso recibirás un correo de parte del agente que esta respondiendo a tu solicitud confirmando que el archivo fue subido con éxito al sistema y puedas empezar a realizar tus facturas electrónicas.
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