--- title: "¿Cómo solucionar la notificación “Rechazo: NIT del prestador de servicios no está autorizado por la DIAN” en documentos soporte?" description: Aprende a configurar tu catálogo de cuentas, saldos iniciales y comprobantes contables en Alegra paso a paso. ¡Organiza tu contabilidad hoy! --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/col/soluciona-error-por-nit-del-prestador-de-servicios#main-content) ![colombia](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/colombia.png?width=60&height=60&name=colombia.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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[Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) # ¿Cómo solucionar la notificación “Rechazo: NIT del prestador de servicios no está autorizado por la DIAN” en documentos soporte? Si al emitir un **documento soporte** recibes el mensaje **“Rechazo: NIT del prestador de servicios no está autorizado por la DIAN”**, generalmente se debe a un **error en la asociación del proveedor tecnológico en el portal de la DIAN**. Este inconveniente puede ocurrir cuando [Alegra](https://www.alegra.com/colombia/contabilidad/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_solucionar_la_notificacion_“rechazo_nit_del_prestador_de_servicios_no_esta_autorizado_por_la_dian”_en_documentos_soporte-tmd_pmkt) no quedó correctamente vinculado como proveedor tecnológico dentro de la plataforma de la **DIAN**.  ![Regla DSAB19b](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Regla%20DSAB19b.png?width=415&height=215&name=Regla%20DSAB19b.png) El proceso para solucionarlo es sencillo, sigue estos pasos: 1. Ingresa a la DIAN > [Habilitación](https://catalogo-vpfe-hab.dian.gov.co/User/Login). 2. Inicia sesión según tu tipo de usuario: - **Empresa:** ingresa la **cédula del representante legal** y el **NIT de la empresa**. - **Persona:** selecciona el **tipo de documento** e ingresa el **número de identificación**. 3. Recibirás  un correo electrónico registrado en el **RUT** un **token de acceso**. Haz clic en **Acceder** para ingresar. 4. Dirígete al menú **Registro y habilitación** > **Documentos electrónicos > Documentos para no obligados a facturar**. 5. En el **Listado de modos de operación asociados**, elimina la asociación existente del **documento soporte con Alegra**. 6. Haz clic en **Aceptar** cuando el sistema pregunte: **“¿Estás seguro de eliminar el modo de operación asociado?”** El sistema confirmará que el modo de operación fue eliminado correctamente. 7. Regresa nuevamente al menú **Registro y habilitación** → **Documentos electrónicos** → **Documentos para no obligados a facturar**. 8. En la casilla **Selecciona el modo de operación**, elige **Software de un proveedor tecnológico**. 9. En la sección **Datos de empresa y software**, completa la información: - **Nombre de la empresa proveedora:** Soluciones Alegra S.A.S. - **Nombre del software:** Alegra 10. Haz clic en **Asociar** para finalizar el proceso. 📹 Observa: ![DIAN DSE](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/DIAN%20DSE.gif?width=670&height=377&name=DIAN%20DSE.gif) #### ✅ ¿Qué hacer después de corregir la asociación? Una vez hayas **asociado nuevamente el modo de operación con Alegra**, podrás: - Regresar a [Alegra](https://app.alegra.com/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_solucionar_la_notificacion_“rechazo_nit_del_prestador_de_servicios_no_esta_autorizado_por_la_dian”_en_documentos_soporte-tmd_pmkt) **>** Emitir nuevamente tu **documento soporte >** Continuar con el proceso sin recibir el rechazo **DSAB19b** **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** **[![Nuevo botónes Regístrate](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate.png?width=137&height=50&name=Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate.png)](https://app.alegra.com/user/register?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-como_solucionar_la_notificacion_“rechazo_nit_del_prestador_de_servicios_no_esta_autorizado_por_la_dian”_en_documentos_soporte-tmd_pmkt)** - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#gastos) - [Documento Soporte Electrónico](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#documento-soporte-electr%C3%B3nico) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#contabilidad) - [Reportes inteligentes](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#reportes-inteligentes) - [Configuraciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#configuraciones) - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#impuestos-y-retenciones) - [Sector Salud](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#sector-salud) - [Información Exógena](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#informaci%C3%B3n-ex%C3%B3gena) - [Casos de uso](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#casos-de-uso) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#main-content) - [Nómina Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica) - [Empleados](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados) - [Configuración | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-solo-emisi%C3%B3n) - [Nómina Electrónica | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica-solo-emisi%C3%B3n) - [Empleados | Solo Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados-solo-emisi%C3%B3n) - [Liquidación](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#liquidaci%C3%B3n) - [Configuración | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Nómina Electrónica | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#n%C3%B3mina-electr%C3%B3nica-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Empleados | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#empleados-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Colilla de Pago | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#colilla-de-pago-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Contabilización | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#contabilizaci%C3%B3n-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Pagos | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#pagos-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Reportes | Liquidación + Emisión](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es#reportes-liquidaci%C3%B3n-emisi%C3%B3n) - [Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Documento POS Electrónico](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#documento-pos-electr%C3%B3nico) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#inventario) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#ingresos) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#turnos) - [Gestion de efectivo](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#gestion-de-efectivo) - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#devoluciones) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#contactos) - [Configuraciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#configuraciones) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-pos?hsLang=es#integraciones) - [Alegra CRM](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-crm?hsLang=es) - 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