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¿Cómo crear y administrar contactos?

Con los contactos en Alegra puedes guardar la información de tus clientes y proveedores: nombre, dirección, identificación fiscal y otros datos útiles para tus documentos y reportes. Esto te permite llevar un mejor control de tus relaciones comerciales y automatizar procesos como facturación o compras.

👉 Índice

  1. 📌 ¿Cómo crear un contacto nuevo?

  2. 🧾 ¿Cómo crear un contacto desde un documento?

  3. 🧑‍💼 ¿Cómo gestionar y editar tus contactos?

  4. 📂 ¿Cómo importar contactos de forma masiva?

    A. 📥 ¿Cómo importar contactos desde Excel?

    B. 📄 Importar en línea con Alegra Sheet.

📌 ¿Cómo crear un contacto nuevo?

Sigue estos pasos:

1. Ve al menú Contactos > Mis contactos y haz clic en +.

2. Completa el formulario con los datos básicos.

👉 Usa el botón Ir a formulario avanzado si deseas agregar más detalles.

3. Haz clic en Crear contacto.

🎥 Observa: 

Contacto - AC ESP - 1

📝 Campos principales del formulario

Campo Descripción
Tipo de contacto Cliente, proveedor o ambos.
Identificación Tipo y número de documento fiscal.
Nombre o razón social Nombre del contacto o empresa.
Dirección Ubicación completa del contacto.
Correo y teléfonos Email, móvil y teléfonos fijos (opcionales).
Personas asociadas Contactos adicionales vinculados.

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🧾 ¿Cómo crear un contacto desde un documento?

Puedes agregar un contacto nuevo mientras creas una factura, presupuesto, pago u otro documento. Solo escribe el nombre del nuevo contacto y el sistema te dará la opción para crearlo de inmediato.

🎥 Observa: 

Crear contactos - ESP - 1

📍 Esta opción está disponible en todos los formularios de creación de documentos.

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🧑‍💼 ¿Cómo gestionar y editar tus contactos?

Desde Mis contactos puedes consultar y administrar tu lista de clientes y proveedores.

🔍 Filtros disponibles:

  • Tipo de contacto (cliente/proveedor)

  • Estado (activo/inactivo)

  • Teléfono

⚙️ Acciones disponibles:

  • Editar o ver el detalle

  • Desactivar o eliminar

  • Importar o exportar en Excel

  • Recuperar desde la papelera

📢 No puedes eliminar contactos que tengan facturas frecuentes o pagos recurrentes vinculados.

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📂 ¿Cómo importar contactos de forma masiva?

Alegra te permite cargar múltiples contactos al mismo tiempo de dos formas: puedes subir un archivo de Excel o ingresarlos directamente desde la plataforma mediante una hoja de cálculo editable en línea.

A. 📥 ¿Cómo importar contactos desde Excel?

Sigue estos pasos:

1. Dirígete al menú de Contactos, haz clic en el botón Más Acciones y selecciona la opción Importar contactos.

2. Descarga y completa la plantilla, sube el archivo y haz clic en Continuar.

3. Verifica que la información este correctamente en cada columna.

📍 Nota: puedes corregir los errores desde el panel lateral o, si lo prefieres, editar directamente la plantilla.

4. Haz clic en Importar Contactos.

🎥 Observa: ESP_AC_Import_Contactos

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B. 📄 Importar en línea con Alegra Sheet

Con Alegra Sheet puedes abrir tu archivo de importación directamente en la plataforma para corregir errores en línea o usarlo como plantilla desde cero.

Sigue estos pasos:

1. Ve a Contactos > Más acciones > Importar contactos.

2. En la opción Editar en línea, haz clic en Abrir.

3. Completa los datos y haz clic en Importar contactos.

Observa:

INT_AC_Crear e importar contactos 3

📢 Recomendaciones

  • Puedes editar la plantilla directamente en línea. 
  • Usa una plantilla diferente para clientes y otra para proveedores.

  • Puedes importar hasta 1000 contactos por archivo.

  • Asegúrate de que cada columna tenga el formato correcto.

  • No repitas el proceso para evitar duplicados.

  • Puedes omitir columnas seleccionando No importar.

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