Una de las ventajas que tienen los usuarios de Alegra, además de facturar desde la web, es que pueden gestionar su contabilidad usando la App móvil, la cual permite realizar transacciones desde cualquier lugar y se sincroniza en tiempo real con la información de tu cuenta.
Por ejemplo: “El dueño de la empresa Ejemplar compró varios productos para la venta a su proveedor y usa la app móvil para registrar desde su smartphone el nuevo gasto y llevar un control de sus egresos”.
Con la App móvil de Alegra puedes gestionar desde cualquier lugar los gastos asociados a una factura de proveedor y crear comprobantes de egreso para respaldar las salidas de dinero de tu empresa.
Registra un nuevo gasto
Sigue estos pasos:
2. En el menú principal selecciona la opción “Gastos” y haz clic en el símbolo “más” (+) ubicado en la parte superior.
3. Diligencia el formulario con la información solicitada. Observa los campos del formulario y su explicación.
4. Finalmente, haz clic en “Guardar”.
Observa:
💡 También puedes pausar o retroceder el video.
✍️ Formulario “Creación de gasto”
- Contacto: es a quién estás pagando el dinero.
- Fecha: fecha en la que realizas el egreso.
- Cuenta bancaria: banco donde saldrá el dinero.
- Método de pago: es la forma que vas a utilizar para pagar, por ejemplo, consignación, transferencia, cheque, efectivo, tarjeta crédito o débito.
- Moneda: moneda en la que se realizó el egreso.
- Concepto: elige la cuenta contable a la que pertenece el gasto.
- Retenciones: selecciona una retención o crea una nueva.
- Observaciones: agrega notas internas.
- Notas: realiza comentarios que serán visibles en la impresión.
- Adjuntar foto: toma una foto con tu teléfono o selecciona una de las que tienes en la galería.
- Adjuntar archivo: selecciona de tu teléfono un archivo para adjuntarlo al gasto.
❓ ¿No te aparece la opción de gastos en tu app móvil?
Si abriste la app pero no ves el módulo de Gastos, verifica estos 5 puntos en orden:
1️⃣ Confirma tu plan actual
El módulo de gastos móvil está disponible en los planes de Alegra Contabilidad. Los planes Solo Facturación no incluyen gestión de gastos porque solo emiten CFDI/facturas.
📍 Valida tu plan desde el menú Perfil → Plan y facturación. Si tu plan no lo incluye, puedes actualizar al plan superior desde la misma pantalla.
2️⃣ Actualiza la app a la última versión
Los módulos nuevos requieren la versión más reciente de Alegra Móvil:
- 📱 iOS: App Store → busca "Alegra" → botón Actualizar si aparece.
- 🤖 Android: Play Store → busca "Alegra" → botón Actualizar si aparece.
Después de actualizar, cierra y reabre la app.
3️⃣ Verifica tu rol y permisos
Solo los usuarios con rol administrador o con permiso al módulo de gastos pueden verlo. Si eres un usuario operativo (solo emite facturas), no vas a ver la opción.
📍Consulta con el administrador de tu cuenta o revisa en la versión escritorio: Configuración → Usuarios → tu usuario → Rol y permisos.
4️⃣ Confirma que el módulo esté disponible en tu país
El módulo de gastos móvil está disponible en Colombia, México, República Dominicana, Costa Rica, España, Panamá y Perú. En otros países puede no estar habilitado aún.
5️⃣ Cierra sesión y vuelve a entrar
Si todo lo anterior está correcto:
- 🚪 Cierra sesión desde el menú Perfil → Cerrar sesión.
- 🔄 Reabre la app e inicia sesión de nuevo.
Si después de los 5 pasos sigue sin aparecer, contacta a Soporte desde el chat dentro de tu cuenta y comparte una captura de pantalla de la pantalla principal de la app.
La app móvil de Alegra está disponible para dispositivos iOS (9.0 o superior) y Android (4.1 o superior).
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¡Esperamos haber resuelto tu consulta!
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