--- title: Soluciona los obstáculos que pueden presentar algunas impresoras al usar el POS - Punto de Venta description: El Sistema de facturación POS es un sistema de punto muy fácil de usar en la nube para facturar de forma mucho más rápida, especialmente diseñada para el punto de venta. Funciona sin conexión a Intern --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/int/inconvenientes-que-pueden-presentar-las-impresoras-al-usar-pos#main-content) ![internacional](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/internacional.png?width=60&height=60&name=internacional.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Selecciona tu país - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [General](https://ayuda.alegra.com/int?hsLang=es) 2. [General](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es) 3. [Primeros pasos - Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#primeros-pasos-alegra-pos) # Soluciona los obstáculos que pueden presentar algunas impresoras al usar el POS - Punto de Venta El **Sistema de facturación POS** es un sistema de punto muy fácil de usar en la nube para facturar de forma mucho más rápida, especialmente diseñada para el punto de venta. Funciona **sin conexión a Internet. ** Esta es una recopilación de **soluciones a inconvenientes que podrían presentarse al imprimir en tu impresora de punto de venta**, estos varían dependiendo de la referencia de tu impresora. - **Equipo de impresión: **Epson TM-T81 **Error: **En la configuración del navegador no le es posible configurar la margen como ninguna, para que así se pueda imprimir de manera correcta. **Solución: **Se imprime utilizando el cuadro de dialogo de la impresora y en el apartado de layouts se amplia el horizontal hasta que la impresión abarque el campo necesario para que los datos se visualicen de manera correcta. - **Equipo de impresión: **Varias referencias **Error: **Al no instalar el controlador propio de la impresora, se desconfigura la impresión de las facturas. **Solución: ** Instala el controlador (*driver*) correspondiente a tu referencia de impresora. Más información consultando [**este artículo.**](https://ayuda.alegra.com/hc/es/articles/209659193?hsLang=es) - **Equipo de impresión: **Varias referencias **Error: **La impresora no imprime. **Solución: **Intenta conectar la impresora a otro computador o reiniciar el equipo y la impresora para que el sea detectada. Consulta [**este artículo** ](https://ayuda.alegra.com/dispositivos-recomendados-para-facturar-en-alegra-pos?hsLang=es)para conocer las i**mpresoras y lectores de códigos de barras recomendados para usar en el POS**.   --- #### ¡Esperamos haber resuelto tu consulta! Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: [**Alegra Contabilidad**](https://www.alegra.com/) y [**Alegra POS**](https://www.alegra.com/pos/). Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en [**Alegra Academy**](https://www.alegra.com/academy/). ¡Únete a nuestro foro de [**Alegra Community**](https://www.alegra.com/community/)! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más. Descubrelasfuncionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el [**blog de novedades**](https://blog.alegra.com/novedades-alegra/). Si tienes inquietudes sobre este u otros procesos, nuestro [**equipo de soporte**](https://www.alegra.com/contacto/) está listo para ayudarte las 24 horas, cualquier día de la semana, y sin costos adicionales. [![Nueva imagen Firmas Ayudas](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Nueva%20imagen%20Firmas%20Ayudas.png?width=334&height=119&name=Nueva%20imagen%20Firmas%20Ayudas.png)](https://www.alegra.com/contacto/) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/int/colombia?hsLang=es) - [México](https://ayuda.alegra.com/int/m%C3%A9xico?hsLang=es) - [República Dominicana](https://ayuda.alegra.com/int/rep%C3%BAblica-dominicana?hsLang=es#main-content) - [Reportes inteligentes](https://ayuda.alegra.com/int/rep%C3%BAblica-dominicana?hsLang=es#reportes-inteligentes) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/int/costa-rica?hsLang=es) - [España](https://ayuda.alegra.com/int/espa%C3%B1a?hsLang=es) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/int/panam%C3%A1?hsLang=es) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/int/per%C3%BA?hsLang=es) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/int/argentina?hsLang=es) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/int/venezuela?hsLang=es) - [General](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#main-content) - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#alegra-contabilidad) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#bancos) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#contabilidad-inteligente) - [Reportes inteligentes](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#reportes-inteligentes) - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#impuestos-y-retenciones) - [Primeros pasos - Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#primeros-pasos-alegra-pos) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#migraciones) - [Consejos que alegran](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#consejos-que-alegran) - [Funciones que alegran](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#funciones-que-alegran) - [Preguntas generales](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#preguntas-generales) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#integraciones) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#espacio-contador) - [Seguridad de la Información](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#seguridad-de-la-informaci%C3%B3n) - [App Móvil - Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#app-m%C3%B3vil-alegra-contabilidad) - [Fundaciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#fundaciones) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#planes-y-suscripciones) - [Solo Facturación](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#solo-facturaci%C3%B3n) - [Alegra Tienda](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#alegra-tienda) - [Alegra IA: Tu Asistente](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#alegra-ia-tu-asistente) Copyright © 2025, Alegra