--- title: ¿Cómo usar Alegra Bot desde WhatsApp? description: "Aprende a usar Alegra Bot desde WhatsApp: registra tu número y consulta información, crea registros y recibe archivos desde el chat." --- [Saltar al contenido](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#main-content) ![mexico](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/mexico-1.png?width=60&height=60&name=mexico-1.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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Le escribes en el chat como a cualquier contacto y él consulta la información de tu empresa o crea registros con las mismas reglas y permisos de tu cuenta. 📍 Para usar Alegra Bot por WhatsApp necesitas que esté habilitado en tu cuenta. El acceso se habilita de forma progresiva. #### 👉 Índice 1. [🤖 ¿Qué puedes hacer con Alegra Bot en WhatsApp?](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#P1) 2. [🔗 ¿Cómo registrar tu WhatsApp en Alegra Bot?](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#P2) 3. [💬 ¿Cómo pedirle cosas por WhatsApp?](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#P3) 4. [📌 ¿Qué tener en cuenta?](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#P4) 5. [❓ Preguntas frecuentes](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#P5). ### 🤖 ¿Qué puedes hacer con Alegra Bot en WhatsApp? Las mismas tareas que haces en el chat de la web: **consultar información** de tu negocio, **crear registros** y **recibir archivos** listos para usar. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#indice) ### 🔗 ¿Cómo registrar tu WhatsApp en Alegra Bot? 1\. Abre **Alegra Bot** en tu cuenta de Alegra y busca la opción para **registrar tu número de WhatsApp**. 2\. Confirma el número desde el que le vas a escribir. 3\. Listo: desde ese chat le hablas a Alegra Bot como si fuera un contacto más. [![COL\_AC\_Alegra bot wpp](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_AC_Alegra%20bot%20wpp.gif?width=250&height=444&name=COL_AC_Alegra%20bot%20wpp.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_AC_Alegra%20bot%20wpp.mp4?hsLang=es-mx) [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#indice) ### 💬 ¿Cómo pedirle cosas por WhatsApp? Escríbele en lenguaje natural, igual que en la web. No necesitas comandos ni palabras clave. - «¿Cuánto vendí esta semana?» - «Crea un gasto de papelería por 80.000» - «Mándame el estado de resultados del mes en PDF» [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#indice) ### 📌 ¿Qué tener en cuenta? - Alegra Bot actúa sobre la **información real** de tu empresa: revisa lo que crea antes de confirmarlo. - Las conversaciones se gestionan con el **orquestador de conversaciones de WhatsApp** y quedan asociadas al contacto en **Alegra CRM**. - Los permisos son los mismos de tu cuenta: si un usuario no puede ver algo en Alegra, tampoco lo verá por WhatsApp. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#indice) ### ❓ Preguntas frecuentes - **¿Necesito un número distinto para Alegra Bot?** No. Registras el número desde el que quieres hablarle y ese mismo chat queda conectado a Alegra Bot. - **¿Alegra Bot responde igual que en la web?** Sí. Usa la misma información y las mismas reglas de tu cuenta; cambia el canal, no la lógica. - **¿Puedo crear facturas y gastos desde WhatsApp?** Sí, Alegra Bot puede crear registros por ti. Revísalos antes de confirmarlos. - **¿Qué pasa si mi plan no incluye Alegra Bot?** Alegra Bot está disponible para planes Plus en adelante y el acceso se habilita de forma progresiva. - **¿Se pierde la conversación al cerrar WhatsApp?** No. El hilo queda asociado al contacto en Alegra CRM, así que puedes retomarlo después. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp#indice) **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** **[![Nuevo botónes Regístrate-Jul-04-2026-07-26-59-8261-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate-Jul-04-2026-07-26-59-8261-PM.png?width=137&height=50&name=Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate-Jul-04-2026-07-26-59-8261-PM.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/mexico?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-ac-como_usar_alegra_bot_desde_whatsapp_mexpmktalegra_ia_agent-tmd_pmkt)** - [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#main-content) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#gastos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contabilidad) - [Reportes Inteligentes](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#reportes-inteligentes) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Mis Tareas](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#mis-tareas) - [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#main-content) - [Vender](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#vender) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#ingresos) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#turnos) - [Gestión de efectivo](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-efectivo) - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#devoluciones) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#inventario) - [Compras](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#compras) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/mex/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-mx) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-mx) - [Multi RFC](https://ayuda.alegra.com/mex/multi-rfc?hsLang=es-mx) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/mex/mcp?hsLang=es-mx) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/integraciones?hsLang=es-mx) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/migraciones?hsLang=es-mx) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/mex/espacio-contador?hsLang=es-mx) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/contabilidad-inteligente?hsLang=es-mx) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/mex/planes-y-suscripciones?hsLang=es-mx) - [Alianzas Acádemicas](https://ayuda.alegra.com/mex/alianzas-ac%C3%A1demicas?hsLang=es-mx) - [Alegra Calcula](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-calcula?hsLang=es-mx) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#gastos) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica?hsLang=es-mx) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es-mx) [![logo mex](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/logo%20mex.png?width=150&height=151&name=logo%20mex.png "logo mex")](https://www.alegra.com/mexico/) Copyright © 2026, Alegra