Desde el Espacio Contador de Alegra puedes revisar el Buzón Tributario del SAT de todos tus clientes (RFC) en un solo lugar: sin entrar al portal del SAT uno por uno. Activa el buzón con la e.firma del contribuyente y las notificaciones nuevas llegarán automáticamente — fíltralas, descarga los documentos oficiales y mantén el control de tu cartera sin riesgo de multas por notificaciones no atendidas.
👉 Índice
📋 ¿Qué es el Buzón SAT y por qué es importante?
El Buzón SAT es una columna dentro del Tab Cumplimiento Fiscal del Espacio Contador de Alegra que muestra el estado del Buzón Tributario del SAT para cada RFC de tu cartera. Con un vistazo sabes cuáles de tus clientes tienen mensajes pendientes sin ingresar al portal del SAT.
Cada RFC puede aparecer con uno de estos estados:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Sin mensajes | El buzón está activo y no hay notificaciones pendientes |
| Mensajes sin leer | Hay notificaciones del SAT que aún no han sido revisadas |
| Consultando | El sistema está sincronizando notificaciones con el SAT |
| Activar | El buzón no está activo — necesitas activarlo con la e.firma del contribuyente |
| No aplica | El RFC no tiene Buzón Tributario habilitado ante el SAT |
En la parte superior de la columna encontrarás el indicador resumen: "X Con mensajes | X Sin mensajes".
📢 Importante: No activar o no atender el Buzón Tributario puede generar multas de $3,850 a $11,540 pesos por RFC según los artículos 86-C y 86-D del Código Fiscal de la Federación (CFF). Alegra centraliza esta gestión para que ningún RFC de tu cartera quede desatendido.
🔌 ¿Cómo activar el Buzón Tributario de un cliente?
La activación usa la misma e.firma del contribuyente que ya utilizas para la Opinión SAT. Es un proceso de una sola vez por RFC.
Si el RFC tiene el estado Activar en la columna Buzón SAT, sigue estos pasos:
1. Haz clic sobre el estado Activar del RFC correspondiente. Alegra mostrará una guía con los pasos necesarios.
2. Ingresa al portal del SAT con la e.firma del contribuyente y registra un correo electrónico y un número de celular como medios de contacto del Buzón Tributario.
💡 AlegraTip: Desde la guía de activación puedes abrir el portal del SAT directamente con el enlace que Alegra te proporciona.
3. Confirma los medios de contacto en el portal del SAT (correo y celular).
4. De regreso en Alegra, haz clic en "Ya lo activé, conectar" para que el sistema valide la conexión.
📍 Notas
-
Si la conexión falla, verás el mensaje "No fue posible conectar con el SAT". Puedes intentarlo nuevamente — el error no bloquea el resto de tu bandeja.
-
Si no puedes activar el buzón en ese momento, haz clic en Omitir. El aviso de activación permanecerá visible hasta que el RFC quede activado.
📬 ¿Cómo ver las notificaciones del SAT?
Una vez activado el Buzón Tributario, las notificaciones del SAT llegan a Alegra automáticamente — sin que tengas que sincronizarlas manualmente.
1. Ve a Espacio Contador > Buzón SAT en el menú lateral.
2. Verás la bandeja de notificaciones organizada por secciones de tiempo: Hoy, Últimos 7 días, y periodos anteriores. Cada tarjeta de notificación muestra:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Etiqueta | Urgente o Comunicado |
| Título | Asunto de la notificación del SAT |
| Descripción corta | Resumen del contenido |
| Empresa / Cliente | RFC al que pertenece la notificación |
| Folio | Identificador de la notificación |
| Fecha y hora | Cuándo fue recibida |
| Indicador visual | Punto visible en notificaciones no leídas |
📍 El menú lateral muestra tres pestañas: Buzón SAT, Novedades y Archivo. Cada una tiene un contador de notificaciones pendientes que se actualiza en tiempo real.
🔍 ¿Cómo filtrar y ordenar la bandeja?
Usa los controles de la bandeja para encontrar rápidamente lo que necesitas:
-
Filtrar por cliente:
Haz clic en el selector Clientes — puedes buscar por nombre y seleccionar uno o varios RFC (con paginación si tienes muchos clientes).
-
Filtrar por estado de lectura:
Haz clic en Filtrar y elige:
- No leídas — solo notificaciones pendientes de revisar
- Leídas — notificaciones ya revisadas
- Ambas — sin filtro de lectura
-
Ordenar:
Haz clic en Ordenar y selecciona el criterio: Fecha, Urgencia o Cliente.
📍 Puedes combinar los filtros y el orden entre sí. Para limpiar toda la selección, haz clic en Remover filtros.
📄 ¿Cómo ver el detalle de una notificación y descargar el documento?
1. Haz clic en cualquier notificación de la bandeja. Se abre un panel lateral con la información completa:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Empresa | RFC al que pertenece |
| Título | Asunto completo de la notificación |
| Descripción | Contenido detallado del comunicado |
| Fecha límite | Plazo para responder, con cuenta regresiva visible |
2. En la sección "Notificación recibida", encontrarás el archivo PDF oficial adjunto. Haz clic en Descargar para guardarlo.
📍 El panel se puede colapsar o expandir según necesites.
✅ ¿Cómo marcar notificaciones como leídas o archivarlas?
-
Marcar como leída:
Al abrir una notificación, el sistema la marca como leída automáticamente. También puedes marcarla o desmarcarla de forma manual, de manera individual o seleccionando varias a la vez.
-
Archivar notificaciones:
Desde el detalle de una notificación o desde el listado (con selección múltiple), puedes archivar una o varias.
- Las notificaciones archivadas se mueven a la pestaña Archivo y desaparecen de la bandeja Buzón SAT.
- Al abrirlas desde la pestaña Archivo conservan el mismo detalle completo.
📍 Los contadores del menú lateral se actualizan en tiempo real al leer, filtrar o archivar notificaciones.
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