--- title: ¿Cómo usar Alegra Bot desde la app móvil? description: "Usa Alegra Bot desde la app móvil: consulta información, crea registros y recibe archivos desde el celular, con los mismos permisos." --- [Saltar al contenido](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#main-content) ![mexico](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/mexico-1.png?width=60&height=60&name=mexico-1.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [México](https://ayuda.alegra.com/mex?hsLang=es-mx) 2. [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-mx) # ¿Cómo usar Alegra Bot desde la app móvil? [Alegra Bot](https://www.alegra.com/mexico/ia/agente/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-ac-como_usar_alegra_bot_desde_la_app_movil_mexpmktalegra_ia_agent-tmd_pmkt) también está en la **app móvil**: desde el celular puedes consultar la información de tu negocio, crear registros, exportar resultados y programar reportes, con el mismo bot y los mismos datos de tu cuenta. 📍 La app que incluye el bot está en **Beta**. Si tu cuenta ya tiene Alegra Bot habilitado, aparece también en el teléfono sin configurar nada más. #### 👉 Índice 1. [📱 ¿Cómo abres Alegra Bot en la app?](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#P1) 2. [💬 ¿Qué puedes hacer con Alegra Bot desde la app?](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#P2) 3. [⏳ ¿Qué significan «Pensando» y «Trabajando»?](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#P3) 4. [📂 ¿Dónde encuentras los archivos y las tareas?](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#P4) 5. [🎯 ¿Qué cambia frente a la web?](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#P5) 6. [📲 ¿Cómo instalas la app si aún no la tienes?](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#P6) 7. [❓ Preguntas frecuentes](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#P7). ### 📱 ¿Cómo abres Alegra Bot en la app? 1\. Abre la **app móvil de Alegra** e inicia sesión con la misma cuenta que usas en la web. 2\. En el inicio verás las sugerencias por tema —**Recomendado**, **Facturas**, **Gastos** y **Reporte**—. Toca una tarjeta, por ejemplo «¿Qué clientes tienen facturas vencidas?», y se abre el chat con esa pregunta ya escrita. 3\. También puedes pulsar el **+** de la barra superior y escribir tu consulta en el campo **«¿En qué te puedo ayudar?»**. [![COL\_APP\_Alegra BOT](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_APP_Alegra%20BOT.gif?width=250&height=444&name=COL_APP_Alegra%20BOT.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_APP_Alegra%20BOT.mp4?hsLang=es-mx) 📍 Las sugerencias cambian según la pestaña: en **Facturas** verás cuentas por cobrar, facturas vencidas y documentos de venta. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#indice) ### 💬 ¿Qué puedes hacer con Alegra Bot desde la app? - **Consultar información**: ventas del mes, cartera, facturas vencidas, gastos e inventario con stock bajo. - **Crear registros**: facturas de venta, contactos, ítems, gastos y pagos. - **Recibir resultados** con gráficas y tablas, y exportarlos a PDF o Excel. - **Programar tareas** para que el reporte se envíe solo, por ejemplo cada mes. 📍 Los permisos son los mismos de tu cuenta: si un usuario no puede ver algo en Alegra, tampoco lo verá en el bot. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#indice) ### ⏳ ¿Qué significan «Pensando» y «Trabajando»? Son los dos estados mientras el bot resuelve tu solicitud: primero **Pensando…** (entiende la pregunta) y luego **Trabajando…** (consulta tus datos y arma la respuesta). Cuando termina, la respuesta llega con **gráficas, tablas** y botones como «Genera un PDF con las gráficas», «Expórtalo a Excel con gráficas» o «Crea una tarea que me envíe esto cada mes». 📍 Si la tabla es larga verás «Se muestran X de Y filas» y el botón **Ver toda la tabla**. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#indice) ### 📂 ¿Dónde encuentras los archivos y las tareas? En el **menú lateral** (las tres líneas de la barra superior): 1\. **Nueva conversación** y **Buscar** para empezar o retomar un chat. 2\. **Archivos** con lo que generó el bot, filtrado por Todo, PDF, Word y Excel. 3\. **Tareas** con las programadas, en **Activas** y **Archivadas**. [![COL\_APP\_Alegra BOT + opciones](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_APP_Alegra%20BOT%20+%20opciones.gif?width=250&height=444&name=COL_APP_Alegra%20BOT%20+%20opciones.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_APP_Alegra%20BOT%20+%20opciones.mp4?hsLang=es-mx) 📍 Los archivos y las tareas quedan en tu cuenta, no solo en el teléfono. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#indice) ### 🎯 ¿Qué cambia frente a la web? El bot es el mismo; cambia el canal. Desde la app consultas y creas registros **en el momento**, sin abrir el computador, y todo queda igual de registrado en tu cuenta. 📍 La app que incluye el bot está en **Beta** y necesita conexión a internet. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#indice) ### 📲 ¿Cómo instalas la app si aún no la tienes? - [Descargar en App Store (iOS)](https://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=1084859936&mt=8) - [Descargar en Google Play (Android)](https://play.google.com/store/apps/details?id=co.alegra.app) Después de instalarla, inicia sesión con tu usuario de Alegra y entra a Alegra Bot desde el inicio. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#indice) ### ❓ Preguntas frecuentes - **¿Es el mismo bot de la web?** Sí, con la misma información y los mismos permisos. - **¿Tengo que activarlo otra vez en la app?** No, si tu cuenta ya lo tiene habilitado. - **¿Por qué se queda en «Pensando…»?** Está procesando la solicitud; en consultas grandes puede tardar. - **¿Dónde quedan los archivos que genera?** En **Archivos**, dentro del menú lateral, y también en tu cuenta. - **¿Puedo programar reportes desde la app?** Sí, con las **Tareas**. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jul-04-2026-06-57-52-1842-PM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/como-usar-alegra-bot-desde-la-app-movil#indice) #### 📚 Continúa leyendo - [Usar Alegra Bot desde WhatsApp](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-bot-desde-whatsapp?hsLang=es-mx) - [¿Cómo usar Alegra Bot?](https://ayuda.alegra.com/mex/agente-ia-de-alegra?hsLang=es-mx) **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** **[![Nuevo botónes Regístrate-Jul-04-2026-07-26-59-8261-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate-Jul-04-2026-07-26-59-8261-PM.png?width=137&height=50&name=Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate-Jul-04-2026-07-26-59-8261-PM.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/mexico?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-ac-como_usar_alegra_bot_desde_la_app_movil_mexpmktalegra_ia_agent-tmd_pmkt)** - [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#main-content) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#gastos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contabilidad) - [Reportes Inteligentes](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#reportes-inteligentes) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Mis Tareas](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#mis-tareas) - [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#main-content) - [Vender](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#vender) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#ingresos) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#turnos) - [Gestión de efectivo](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-efectivo) - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#devoluciones) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#inventario) - [Compras](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#compras) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/mex/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-mx) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-mx) - [Multi RFC](https://ayuda.alegra.com/mex/multi-rfc?hsLang=es-mx) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/mex/mcp?hsLang=es-mx) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/integraciones?hsLang=es-mx) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/migraciones?hsLang=es-mx) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/mex/espacio-contador?hsLang=es-mx) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/contabilidad-inteligente?hsLang=es-mx) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/mex/planes-y-suscripciones?hsLang=es-mx) - [Alianzas Acádemicas](https://ayuda.alegra.com/mex/alianzas-ac%C3%A1demicas?hsLang=es-mx) - [Alegra Calcula](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-calcula?hsLang=es-mx) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#gastos) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica?hsLang=es-mx) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es-mx) [![logo mex](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/logo%20mex.png?width=150&height=151&name=logo%20mex.png "logo mex")](https://www.alegra.com/mexico/) Copyright © 2026, Alegra