--- title: ¿Cómo ver el estado de cuenta de un cliente en Alegra? description: Consulta el estado de cuenta de tus clientes en Alegra, envía el reporte por correo y conoce los saldos pendientes de forma rápida. --- [Saltar al contenido](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#main-content) ![mexico](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/mexico-1.png?width=60&height=60&name=mexico-1.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Hola. ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [México](https://ayuda.alegra.com/mex?hsLang=es-mx) 2. [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx) 3. [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contactos) # ¿Cómo ver el estado de cuenta de un cliente en Alegra? El **estado de cuenta por cliente** en [Alegra](https://www.alegra.com/mexico/contabilidad/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-ac-como_ver_el_estado_de_cuenta_de_un_cliente_en_alegra_ mexico-tmd_pmkt) te muestra todas las facturas emitidas, los pagos recibidos y el saldo pendiente de cobro de cada cliente en un solo lugar. Este artículo explica cómo acceder a este reporte, cómo enviárselo a tu cliente y los atajos más rápidos para llegar a él. #### 👉 **Índice** 1. [📊 ¿Qué contiene el estado de cuenta de un cliente?](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#P1) 2. [🔍 ¿Cómo acceder al estado de cuenta desde el perfil del cliente?](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#P2) 3. [📤 ¿Cómo enviar el estado de cuenta al cliente?](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#P3) 4. [💬 Preguntas frecuentes](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#P4). ### 📊 ¿Qué contiene el estado de cuenta de un cliente? El estado de cuenta por cliente incluye: Al final del reporte aparece el **saldo total pendiente** del cliente — lo que te debe en este momento. Puedes filtrar el estado de cuenta por: - Rango de fechas (ej. solo el trimestre actual) - Tipo de documento (solo facturas, solo pagos, o todo) - Estado de las facturas (vencidas, por vencer, pagadas) [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#IN) ### 🔍 ¿Cómo acceder al estado de cuenta desde el perfil del cliente? 1\. Ve a [Contactos](https://app.alegra.com/client) \> **Ubica** al cliente y haz clic sobre el. 2\. Haz clic en **Más acciones** \> **Ver estado de cuenta** \> Selecciona el **rango de fechas**. Observa: [![MEX\_AC\_Estado de cuenta](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/MEX_AC_Estado%20de%20cuenta-2.gif?width=670&height=377&name=MEX_AC_Estado%20de%20cuenta-2.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/MEX_AC_Estado%20de%20cuenta.mp4?hsLang=es-mx) 💡 **AlegraTip:** Desde el perfil del cliente también puedes ver directamente qué facturas están **vencidas** (resaltadas en rojo). Es la forma más rápida de identificar a quién llamar para cobrar antes del cierre del mes. ##### ⚡ ¿Cómo llegar al estado de cuenta desde Reportes? Tambien puedes ir a **Reportes** \> **Ventas** \> [Estado de cuenta por cliente](https://app.alegra.com/report/client-statement). Observa: [![MEX\_AC\_Estado de cuenta desde reportes](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/MEX_AC_Estado%20de%20cuenta%20desde%20reportes-2.gif?width=670&height=377&name=MEX_AC_Estado%20de%20cuenta%20desde%20reportes-2.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/MEX_AC_Estado%20de%20cuenta%20desde%20reportes.mp4?hsLang=es-mx) 📍 El reporte de **Antigüedad de saldos** (también en la sección Cuentas por cobrar) complementa el estado de cuenta — te muestra cuánto lleva vencido cada factura en rangos de 1-30, 31-60, 61-90 y más de 90 días. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#IN) ### 📤 ¿Cómo enviar el estado de cuenta al cliente? Una vez generado el **Estado de cuenta por cliente** haz clic en **Enviar al cliente** \> **Agrega o verifica el correo** del cliente y haz clic en **Enviar**. Observa: [![MEX\_AC\_Enviar correo estado de cuenta](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/MEX_AC_Enviar%20correo%20estado%20de%20cuenta-2.gif?width=670&height=377&name=MEX_AC_Enviar%20correo%20estado%20de%20cuenta-2.gif)](https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/MEX_AC_Enviar%20correo%20estado%20de%20cuenta.mp4?hsLang=es-mx) [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#IN) ### 💬 Preguntas frecuentes - **¿El estado de cuenta incluye las facturas canceladas?** Por defecto no. Las facturas canceladas generalmente se excluyen del estado de cuenta. Puedes activar la opción de "incluir canceladas" si necesitas el historial completo. - **¿Puedo ver el estado de cuenta de un proveedor también?** Sí. Alegra tiene un reporte equivalente para **cuentas por pagar** en la sección de Compras. El proceso es el mismo pero desde el perfil del proveedor. - **¿El saldo en el estado de cuenta coincide con mi balanza de comprobación?** Debería coincidir. Si hay diferencias, puede indicar que hay facturas sin conciliar con sus pagos, o pagos registrados fuera del módulo de cuentas por cobrar. - **¿Puedo filtrar el estado de cuenta por moneda?** Sí, si tienes multi-moneda activa. Puedes ver el estado de cuenta en MXN, USD o en la moneda que hayas configurado para ese cliente. - **¿Puedo programar el envío automático del estado de cuenta mensualmente?** Esto depende de la versión de Alegra. Algunos planes incluyen el envío automático de estados de cuenta; otros requieren hacerlo manualmente. Revisa las opciones de automatización en **Configuración** → **Recordatorios**. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-04-06-44-9692-AM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/generar-estado-de-cuenta-por-cliente#IN) **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** **[![Nuevo botónes Regístrate](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate-Jun-12-2026-04-06-43-8385-AM.png?width=137&height=50&name=Nuevo%20bot%C3%B3nes%20Reg%C3%ADstrate-Jun-12-2026-04-06-43-8385-AM.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/mexico?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-ac-como_ver_el_estado_de_cuenta_de_un_cliente_en_alegra_ mexico-tmd_pmkt)** - [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#main-content) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#gastos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contabilidad) - [Reportes Inteligentes](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#reportes-inteligentes) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Mis Tareas](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#mis-tareas) - [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#main-content) - [Vender](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#vender) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#ingresos) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#turnos) - [Gestión de efectivo](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-efectivo) - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#devoluciones) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#inventario) - [Compras](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#compras) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/mex/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-mx) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-mx) - [Multi RFC](https://ayuda.alegra.com/mex/multi-rfc?hsLang=es-mx) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/mex/mcp?hsLang=es-mx) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/integraciones?hsLang=es-mx) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/migraciones?hsLang=es-mx) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/mex/espacio-contador?hsLang=es-mx) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/contabilidad-inteligente?hsLang=es-mx) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/mex/planes-y-suscripciones?hsLang=es-mx) - [Alianzas Acádemicas](https://ayuda.alegra.com/mex/alianzas-ac%C3%A1demicas?hsLang=es-mx) - [Alegra Calcula](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-calcula?hsLang=es-mx) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#gastos) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica?hsLang=es-mx) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es-mx) [![logo mex](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/logo%20mex.png?width=150&height=151&name=logo%20mex.png "logo mex")](https://www.alegra.com/mexico/) Copyright © 2026, Alegra