--- title: ¿Cómo sustituir y cancelar complementos de pago en planes Facturación Electrónica en Alegra? description: Aprende a cancelar y sustituir complementos de pago y facturas electrónicas en Alegra México paso a paso y de forma sencilla. --- [Saltar al contenido](https://ayuda.alegra.com/mex/sustituir-y-cancelar-complementos-de-pago-sf#main-content) ![mexico](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/mexico-1.png?width=60&height=60&name=mexico-1.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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En [Alegra](https://www.alegra.com/mexico/facturacion/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-af-como_sustituir_y_cancelar_complementos_de_pago_en_planes_solo_facturacion_en_alegra_mexico-tmd_pmkt)puedes cancelar y sustituir complementos de pago en caso de que exista algún error y se requiera sustituir por otro complemento con los datos correctos. El **1 de enero de 2022** entró en vigencia la reforma al [artículo 29 - A](https://www.sat.gob.mx/articulo/99662/articulo-29-a) del Código Fiscal de la Federación para 2022, en el cual se informó que será requerido **señalar el motivo por el cual se cancela el comprobante**. **📌 Nota**: Actualmente la versión 4.0 es la única versión vigente para CFDIs. 🔎[¿Cómo usar la versión de facturación 4.0 del CFDI en Alegra? - México](https://ayuda.alegra.com/es/ya-esta-disponible-la-versi%C3%B3n-4.0-del-cfdi-en-alegra-m%C3%A9xico) En **Alegra** **Facturación Electrónica** puedes crear tus complementos de pago de forma fácil y rápida.  #### **👉 Índice** 1. [❌ ¿Cómo cancelar tus facturas en Alegra?](https://ayuda.alegra.com/mex/sustituir-y-cancelar-complementos-de-pago-sf#facturas) 2. [💳 ¿Cómo cancelar complementos de pago en Alegra?](https://ayuda.alegra.com/mex/sustituir-y-cancelar-complementos-de-pago-sf#cancelar) 3. [🔄 ¿Cómo sustituir y cancelar complementos de pago en Alegra?](https://ayuda.alegra.com/mex/sustituir-y-cancelar-complementos-de-pago-sf#sustituir) ### 1. ❌ ¿Cómo cancelar tus facturas en Alegra? Sigue estos pasos: 1\. Dirígete a **Ingresos \>** [Facturas de venta](https://app.alegra.com/invoice?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-af-como_sustituir_y_cancelar_complementos_de_pago_en_planes_solo_facturacion_en_alegra_mexico-tmd_pmkt). 2\. Selecciona la factura, haz clic en **Ver detalle** y luego en **Más acciones \> Cancelar**. 3\. Selecciona el motivo de cancelación y haz clic en **Confirmar**. 🎥 Observa: ![cancelar facturas de venta Alegra México](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/cancelar%20facturas%20de%20venta%20MEX-2.gif?width=670&height=377&name=cancelar%20facturas%20de%20venta%20MEX-2.gif) **[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-03-12-48-7760-AM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-03-12-48-7760-AM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/sustituir-y-cancelar-complementos-de-pago-sf#i)** ### 2. 💳 ¿Cómo cancelar complementos de pago en Alegra? Sigue estos pasos: 1\. Dirígete a **Ingresos \>** [Facturas de venta](https://app.alegra.com/invoice?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-af-como_sustituir_y_cancelar_complementos_de_pago_en_planes_solo_facturacion_en_alegra_mexico-tmd_pmkt). 2\. Selecciona la factura, haz clic en **Ver detalle**, ubica la sección **Pagos recibidos**, selecciona el complemento de pago y haz clic en **Cancelar**. 3\. Confirma la operación, selecciona el motivo de cancelación y haz clic en **Confirmar**. 🎥 Observa: ![cancelar complementos de pago Alegra México](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/cancelar%20complementos%20de%20pago%20MEX-2.gif?width=670&height=377&name=cancelar%20complementos%20de%20pago%20MEX-2.gif) **[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-03-12-48-7760-AM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-03-12-48-7760-AM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/sustituir-y-cancelar-complementos-de-pago-sf#i)** ### 3. 🔄 ¿Cómo sustituir y cancelar complementos de pago en Alegra? Sigue estos pasos: 1\. Dirígete a **Ingresos \>** [Facturas de venta](https://app.alegra.com/invoice?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-af-como_sustituir_y_cancelar_complementos_de_pago_en_planes_solo_facturacion_en_alegra_mexico-tmd_pmkt). 2\. Selecciona la factura, haz clic en **Ver detalle**, ubica **Pagos recibidos** y selecciona el complemento de pago. 3\. Haz clic en **Cancelar \> Sustituir y cancelar**, confirma la opción de sustitución y completa el formulario. 4\. Haz clic en **Guardar y timbrar** y confirma con **Sí** para sustituir el complemento de pago. 🎥 Observa: ![Cancelar y sustituir complemento de pago en planes Facturación Electrónica Alegra México](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Cancelar%20y%20sustituir%20complemento%20de%20pago%20en%20planes-2.gif?width=670&height=377&name=Cancelar%20y%20sustituir%20complemento%20de%20pago%20en%20planes-2.gif) **[![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-03-12-48-7760-AM.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC-Jun-12-2026-03-12-48-7760-AM.png)](https://ayuda.alegra.com/mex/sustituir-y-cancelar-complementos-de-pago-sf#i)** **¿Aún no tienes una cuenta en Alegra?** **[![undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM-Jun-12-2026-03-12-47-7675-AM.png?width=137&height=50&name=undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM-Jun-12-2026-03-12-47-7675-AM.png)](https://facturacion.alegra.com/user/register?version=mex&utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=mex-af-como_sustituir_y_cancelar_complementos_de_pago_en_planes_solo_facturacion_en_alegra_mexico-tmd_pmkt)** - [Alegra ERP](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#main-content) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#gastos) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#inventario) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#bancos) - [Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#contabilidad) - [Reportes Inteligentes](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#reportes-inteligentes) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Mis Tareas](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-erp?hsLang=es-mx#mis-tareas) - [Punto de Venta](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#main-content) - [Vender](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#vender) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#ingresos) - [Turnos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#turnos) - [Gestión de efectivo](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#gesti%C3%B3n-de-efectivo) - [Devoluciones](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#devoluciones) - [Contactos](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#contactos) - [Inventario](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#inventario) - [Compras](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#compras) - [Configuración](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#configuraci%C3%B3n) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/punto-de-venta?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [App Móvil](https://ayuda.alegra.com/mex/app-m%C3%B3vil?hsLang=es-mx) - [Alegra IA: Tu Asistente Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-ia-tu-asistente-inteligente?hsLang=es-mx) - [Multi RFC](https://ayuda.alegra.com/mex/multi-rfc?hsLang=es-mx) - [MCP](https://ayuda.alegra.com/mex/mcp?hsLang=es-mx) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/integraciones?hsLang=es-mx) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/mex/migraciones?hsLang=es-mx) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/mex/espacio-contador?hsLang=es-mx) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/mex/contabilidad-inteligente?hsLang=es-mx) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/mex/planes-y-suscripciones?hsLang=es-mx) - [Alianzas Acádemicas](https://ayuda.alegra.com/mex/alianzas-ac%C3%A1demicas?hsLang=es-mx) - [Alegra Calcula](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-calcula?hsLang=es-mx) - [Te puede interesar](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/mex/te-puede-interesar?hsLang=es-mx#gastos) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/mex/facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica?hsLang=es-mx) - [Alegra Nómina](https://ayuda.alegra.com/mex/alegra-n%C3%B3mina?hsLang=es-mx) [![logo mex](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/logo%20mex.png?width=150&height=151&name=logo%20mex.png "logo mex")](https://www.alegra.com/mexico/) Copyright © 2026, Alegra