Cuando la DGI rechaza tus facturas de venta o notas crédito, puedes corregir la información y volver a emitirlas. Alegra te permite sustituir estos documentos rechazados.
👉 Índice
📝 ¿Cómo sustituir una factura de venta rechazada?
1. Ve a Ingresos → Facturas de venta.
2. Busca la nota crédito con Estado DGI Rechazada y haz clic en Ver detalle.
3. Haz clic en Sustituir y corrige la información necesaria.
4. Haz clic en Guardar y emitir y confirma la acción.
🎥 Observa:
💡 La fecha de la factura sustituta será la del día actual y el contacto no es editable. La factura rechazada mostrará el consecutivo de la sustituta, y la sustituta mostrará la información de la que sustituye.
💸 ¿Cómo sustituir una nota crédito rechazada?
1. Ve a Ingresos → Notas crédito.
2. Busca la nota crédito con Estado DGI Rechazada y haz clic en Ver detalle.
3. Haz clic en Sustituir y corrige la información necesaria.
4. Haz clic en Guardar y emitir y confirma la acción.
🎥 Observa:
💡 La fecha de la nota crédito sustituta será la del día actual y el contacto no es editable. La nota crédito rechazada mostrará el consecutivo de la sustituta, y la sustituta mostrará la información de la que sustituye.
📌 El botón Sustituir está disponible para documentos rechazados a partir del 1 de julio de 2023.
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