Alegra te permite verificar en tiempo real el estado legal de tus comprobantes electrónicos (facturas, boletas de venta y notas de crédito) enviados a la SUNAT. Así puedes confirmar si tu emisión fue exitosa, detectar rechazos y tomar acción de inmediato.
👉 Índice
🔍 ¿Cómo consultar el estado en Alegra?
1. Ve a Ingresos:
-
Selecciona Ventas para ver el estado de tus facturas de venta o boletas de venta.
- Selecciona Notas de crédito para ver el estado de tus notas de crédito.
2. Podrás ver el estado de emisión de tus documentos en la columna Estado en SUNAT.
Observa:
Cuando emites un documento electrónico, Alegra envía a la SUNAT un archivo XML con la información de la transacción. Si cumple todos los requisitos, el estado cambiará a Aceptada y encontrarás dos archivos XML adjuntos en el detalle del comprobante: uno con la información enviada y otro con la respuesta de la SUNAT (CDR).
📍 Los comprobantes enviados mediante OSE no aparecen en la web de la SUNAT, pero las facturas y notas de crédito con estado Aceptada y su archivo CDR tienen la misma validez legal para cualquier trámite.
📋 ¿Qué significa cada estado en SUNAT?
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Aceptada / Informada | "Aceptada" aplica a facturas; "Informada" a boletas. El comprobante está publicado por SUNAT con un CDR válido. |
| En proceso | El comprobante enviado a SUNAT está en espera de respuesta de aceptación o rechazo. |
| Rechazada | SUNAT recibió el documento pero no lo aceptó como válido. Ingresa al detalle del comprobante en Información de emisión SUNAT para ver el motivo. |
| Ninguno | El comprobante aún no fue informado ni enviado a SUNAT. Ingresa al documento y haz clic en Emitir. |
| Anulada | El comprobante fue emitido y luego dado de baja. Ya no tiene validez legal. |
| Preanulada | Estado previo a la anulación del comprobante. |
| No electrónica | El documento tiene una numeración no electrónica. |
💡 AlegraTip: También puedes emitir facturas y boletas de venta electrónicas desde Alegra POS.
🌐 ¿Cómo consultar el estado directamente en SUNAT?
1. Ingresa a la página de SUNAT: Consulta de Validez del Comprobante de Pago Electrónico.
2. Completa los campos del formulario con la información de tu comprobante > Buscar.
Observa:
✍️ Campos del formulario
- Número de RUC del Emisor: RUC de la empresa que emitió el documento.
- Tipo de Comprobante: selecciona el documento a consultar.
- Tipo de Documento de Identidad del Receptor: opcional.
- Número Documento de Identidad del Receptor: opcional.
- Número del Comprobante: ingresa el prefijo y luego el número.
- Fecha de Emisión: fecha de emisión del documento electrónico.
- Importe Total: valor total del documento.
📍 Las boletas y notas de crédito a boletas se reflejan en la web de SUNAT al día siguiente o hasta el séptimo día después de su emisión.
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