La nota de crédito por anulación de operación cancela completamente una factura de venta previamente emitida. Se usa, por ejemplo, cuando se detecta un error en el RUC del cliente y es necesario volver a emitir el comprobante. En Alegra puedes generarla desde cero o directamente desde la factura de venta.
📢 Importante: Antes de aplicar una nota de crédito, verifica que el estado en SUNAT de tu factura sea Aceptada y Por cobrar. Para boletas de venta, debe estar Informada y Por cobrar. Si el documento está cobrado en su totalidad, primero debes eliminar el pago registrado.
📝 ¿Cómo emitir la nota de crédito desde cero?
1. Ve a Ingresos > Notas de crédito > Nueva nota de crédito.
2. Completa los campos del formulario > Guardar y emitir.
📍 Una vez selecciones el ítem de venta, haz clic en la sección Crédito a facturas y selecciona la factura correspondiente. El saldo pendiente por cobrar debe ser mayor o igual al valor de la nota de crédito.
3. Haz clic en Guardar y emitir.
Observa:
📢 Importante: Si necesitas anular varias facturas, debes aplicar una nota de crédito para cada una por separado.
🧾 ¿Cómo emitirla desde la factura de venta?
1. Ve a Ingresos > Ventas > Ubica la factura de venta a la que aplicaras la nota de crédito > Ver detalles.
2. Haz clic en Más acciones > Aplicar nota crédito.
📍 Si la opción no está activa, es porque ya aplicaste una nota de crédito a esa factura. Para aplicar una segunda nota, debes hacerlo directamente desde el módulo de Notas crédito.
3. El sistema completará automáticamente los datos de la factura en la nota de crédito. Valida la información y en la sección inferior indica el Monto en crédito a facturas.
4. Haz clic en Guardar y emitir.
Observa:
📢 Importante: No podrás crear la nota de crédito desde la factura si esta ya tiene otra nota aplicada previamente. En ese caso, créala desde cero.
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