La autenticación en dos pasos es una medida de seguridad adicional que protege tu cuenta con un código único de 6 dígitos. Cada vez que iniciés sesión, el sistema te pedirá este código además de tu contraseña.
👉 Índice
🔐 ¿Qué es la autenticación en dos pasos?
Es una capa de seguridad adicional a tu contraseña habitual. Consiste en ingresar un código único de 6 dígitos generado por una app de autenticación externa (como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy) cada vez que iniciés sesión en Alegra.
✅ ¿Cómo activar la autenticación en dos pasos?
1. Iniciá sesión y dirigite a las opciones de tu perfil en la parte superior derecha. Hacé clic en Seguridad y seleccioná Activar en la opción de Autenticación.
2. Ingresá tu contraseña actual y hacé clic en Continuar. Leé las indicaciones y hacé clic en Comenzar.
3. Abrí tu app de autenticación, hacé clic en + para agregar una cuenta, seleccioná Introducir clave de configuración e ingresá tu correo y la clave que te compartió Alegra.
📍 Las apps de autenticación son desarrolladas por empresas externas a Alegra.
4. Volvé a Alegra, hacé clic en Continuar, ingresá el código de 6 dígitos generado por la app y hacé clic en Activar > Finalizar.
📍 Guardá, imprimí o copiá los códigos de respaldo que se generan al activar la autenticación. Son de uso único y te servirán si no tenés acceso a tu código habitual.
Observá:
❌ ¿Cómo desactivar la autenticación en dos pasos?
1. Iniciá sesión y dirigite a las opciones de tu perfil en la parte superior derecha.
2. Hacé clic en Seguridad y seleccioná Administrar en la opción de Autenticación.
3. Ingresá tu contraseña actual y hacé clic en Continuar.
4. En la sección Autenticación en dos pasos, desactivá el campo Activar e ingresá el código de 6 dígitos de tu app de autenticación > Desactivar.
Observá:
📲 ¿Cómo iniciar sesión con la autenticación activa?
Cuando la autenticación esté activa, al iniciar sesión el sistema te pedirá el código de verificación generado por tu app de autenticación. Ingresalo para acceder a tu cuenta. Observá:
📢 Importante: Si perdés tu celular y no tenés los códigos de respaldo, comunicate con el equipo de soporte de Alegra para restablecer tu acceso de forma segura.
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