¿Cómo gestionar los turnos de caja en Alegra Punto de venta?
La apertura de turno te permite iniciar las transacciones del día con un dinero base para cambio. El cierre de turno verifica que el efectivo y los comprobantes coincidan con el sistema, y puede realizarse al final del día o en distintos momentos según lo necesites.
En Alegra Punto de venta podés gestionar estas operaciones de forma ágil para proteger el efectivo y minimizar los riesgos de exposición.
👉 Índice
⚙️ ¿Cómo activar la funcionalidad de Turnos de Caja?
1. Ve a Configuraciones > Recuadro Negocio > Mi negocio.
2. Ve a la sección Funcionalidades Punto de venta > Habilitar turnos de caja > Guardar.
Observá:
📢 Al activar esta funcionalidad, seleccioná la cuenta destinada para ingresos y la cuenta destinada para salidas de efectivo, para mantener un registro contable correcto en el punto de venta.
🔓 ¿Cómo realizar una apertura de Turno de Caja?
1. Ve a Turnos > Historial de turnos > Seleccioná la opción Abrir turno e ingresá el valor de la Base inicial, es decir, el dinero con el cual el cajero empezará la jornada.
2. Elegí la cuenta de Banco base donde se registrará la salida de dinero correspondiente a la base inicial > Guardar.
Observá:

📍 Al realizar la primera apertura de turno, Alegra Punto de venta crea automáticamente un banco llamado Efectivo POS. No lo eliminés, ya que su uso es provisional para llevar el registro de entradas de dinero.
🔒 ¿Cómo realizar un cierre de Turno de Caja?
1. Ve a Turnos > Historial de turnos > Seleccioná Cerrar turno y verás un resumen de los movimientos.
2. En Dinero real en caja, indicá el efectivo disponible > Guardar.
📍 Podés agregar observaciones sobre las transacciones.
Observá:
📢 Al cerrar el turno, el sistema realiza automáticamente una transferencia por el valor vendido desde la cuenta Efectivo POS hacia la cuenta de banco que elegiste en Configuraciones. No eliminés esta transferencia, ya que afectaría el saldo de tus cuentas bancarias.
📋 ¿Cómo consultar e imprimir el historial de cierres?
Podés consultar e imprimir los cierres de turno realizados directamente desde el historial de turnos. Observá:
📢 Importante: Si el cierre es efectuado por un usuario limitado, asegurate de que tenga activado el permiso Ver detalle de las Facturas de venta. Podés realizar más de un cierre de turno al día según lo necesites.
💡 AlegraTip: Si cometés algún error al ingresar el valor de la Base inicial, realizá un cierre de turno y luego una nueva apertura con el valor.
❌ ¿Qué hacer si el cierre no cuadra?
Si al cerrar un Turno de Caja los montos no coinciden, usá la función Gestión de efectivo para registrar ingresos o egresos. Hacé clic en Nuevo movimiento de efectivo, seleccioná el tipo de movimiento, la cantidad y la cuenta contable. Opcionalmente, podés agregar cliente y observaciones. Mirá:



