--- title: ¿Qué es el Auditor Inteligente de Alegra y cómo protege tu cuenta? description: Descubre cómo automatizar la facturación, inventario y contactos de tu empresa con la API de Alegra. ¡Optimiza tus procesos hoy mismo! --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#main-content) ![colombia](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/colombia.png?width=60&height=60&name=colombia.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. 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Recientemente, hemos detectado accesos sospechosos desde ubicaciones inusuales como **Bélgica, Marruecos y otras regiones de África**, donde algunos atacantes lograron ingresar a cuentas usando credenciales válidas, sin necesidad de forzar contraseñas. Para detener este tipo de incidentes y proteger tanto a los usuarios como la reputación de nuestra plataforma, desarrollamos el **Auditor Inteligente de Alegra**, una nueva capa de seguridad que detecta comportamientos anómalos y aplica verificaciones automáticas, incluso si alguien conoce tu contraseña. #### 👉 Índice 1. 🔎 [¿Cómo funciona esta nueva capa de seguridad?](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#P1) 2. 🔐 [¿Qué pasa si se detecta un acceso sospechoso?](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#P2) 3. 📱 [¿Cómo funciona la verificación por WhatsApp o correo?](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#P3) 4. ⏱️ [¿Qué ocurre si fallas la verificación?](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#P4) 5. 🧩 [¿Qué beneficios ofrece esta funcionalidad?](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#P5) ### 🔎¿Cómo funciona esta nueva capa de seguridad? ✨ **Alegra** incorpora una capa de protección que evalúa el contexto y el comportamiento de cada inicio de sesión. Si el acceso parece atípico, se activa una verificación adicional (por ejemplo: código por correo o WhatsApp) antes de permitir el ingreso. Esta protección reduce el riesgo de accesos no autorizados sin requerir que el usuario active la autenticación en dos pasos. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#I) ### 🔐 ¿Qué pasa si se detecta un acceso sospechoso? Si el sistema considera que el acceso no es habitual, se muestra una pantalla con el mensaje: > **“Verificación de acceso – Selecciona una de las opciones para confirmar tu identidad de forma rápida y segura.”** Puedes **elegir cómo validar tu identidad**: - Recibiendo un **código OTP** al correo electrónico registrado. - O mediante un **mensaje de WhatsApp** a tu número verificado. Solo tras superar esta validación, el sistema te permitirá el acceso normal a la cuenta. Si la verificación falla, **la cuenta se bloquea temporalmente**, se te notificará al igual que al equipo de soporte. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#I) ### 📱 ¿Cómo funciona la verificación por WhatsApp o correo? #### 🔸 **Verificación por WhatsApp** Deberás confirmar los últimos 4 dígitos de tu número registrado. Luego recibirás un mensaje con el texto: > **🔐 Alegra - Verificación de identidad** > Tu código de verificación es: 834129 > Ingresa este código en la pantalla de verificación para continuar con tu inicio de sesión. Si no solicitaste este acceso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. El código tiene **validez de 10 minutos** y se puede reenviar tras 60 segundos. #### 🔸 **Verificación por correo** Se envía un mensaje automático con asunto ***Verificación de identidad – Alegra***, informando del intento de acceso y el código OTP temporal. Deberás ingresar este código en pantalla para continuar. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#I) ### ⏱️ ¿Qué ocurre si fallas la verificación? El sistema permite hasta **3 intentos fallidos** consecutivos. Si se supera este límite: - La cuenta se **bloquea por 10 minutos**, mostrando un contador de tiempo. - Si vuelve a fallar, el bloqueo aumenta a **1 hora**. - Más de 3 bloqueos diarios activan una **restricción de 24 horas**. Estos bloqueos son **temporales**, y buscan evitar ataques automatizados sin perjudicar al usuario legítimo. Incluso los accesos por **API** quedan protegidos: si provienen de una IP o dispositivo inusual, el Auditor bloquea el token temporalmente y devuelve un mensaje de error seguro. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#I) ### 🧩 ¿Qué beneficios ofrece esta funcionalidad? - ✨ **Seguridad proactiva:** detecta accesos inusuales antes de que causen daño. - 💬 **Verificación rápida:** sin depender del A2F, usando WhatsApp o correo. - 🚫 **Prevención de spam y uso indebido:** bloquea actividades sospechosas automáticamente. - ⚙️ **Sin fricción para el usuario:** solo interviene cuando se detecta riesgo real. - 📈 **Protección continua:** mantiene tu cuenta y la reputación de Alegra a salvo. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/col/auditor-inteligente#I) **¿Aún no tienes cuenta en Alegra?** **[![undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM.png?width=137&height=50&name=undefined-Jun-06-2023-05-04-07-3556-PM.png)](https://app.alegra.com/user/register/country/colombia?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=col-ac-que_es_el_auditor_inteligente_de_alegra_y_como_protege_tu_cuenta-tmd_pmkt)** - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#main-content) - [Facturación Electrónica](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#facturaci%C3%B3n-electr%C3%B3nica) - [Ingresos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#ingresos) - [Gastos](https://ayuda.alegra.com/col/alegra-contabilidad?hsLang=es#gastos) - 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