Al conectar tu cuenta de Hotmart con Alegra, todas las ventas que realices en Hotmart quedarán disponibles en Alegra para que puedas generar y emitir las facturas electrónicas correspondientes ante la DIAN de forma rápida y sin reprocesos manuales.
👉 Índice
🔧 ¿Qué necesitas antes de comenzar?
Para realizar esta integración necesitas:
- Una cuenta activa en Alegra con acceso al módulo de facturación electrónica.
- Tu empresa habilitada como facturador electrónico ante la DIAN (con resolución de facturación activa y NIT registrado).
- Una cuenta activa en Hotmart como productor o co-productor de al menos un producto.
📢 Importante: Si aún no estás habilitado como facturador electrónico ante la DIAN, debes completar ese proceso antes de activar la integración. Sin esta habilitación no podrás emitir facturas válidas desde Alegra.
🔗 ¿Cuáles son los pasos para habilitarse en la DIAN como facturador electrónico?
🔗 ¿Cómo realizar la integración?
- Inicia sesión en tu cuenta de Hotmart y dirígete al menú lateral.
- Busca la sección de Integraciones y selecciona Alegra.
- En la pantalla de integración, ingresa el correo electrónico con el que estás registrado en Alegra.
- Ingresa tu Token de API y autoriza la conexión. 📍 Puedes encontrarlo en tu cuenta de Alegra en el menú Configuración > Integraciones > Integracion Manual (API).
- Hotmart confirmará que la integración está activa. A partir de este momento, tus ventas comenzarán a sincronizarse con Alegra.
💡 AlegraTip: En la configuración de Hotmart, te recomendamos elegir que la factura se genere después de vencido el periodo de garantía (por ejemplo, 7 o 15 días). Así evitarás emitir facturas de ventas que luego sean reembolsadas y tendrías que corregir con notas crédito.
📍 La integración puede tardar unos minutos en sincronizar las primeras ventas. Si no ves los datos de inmediato, espera unos instantes y recarga la página en Alegra.
🛍️ ¿Cómo configurar tus productos en Alegra?
Una vez activa la integración, Hotmart envía a Alegra la información básica de tus productos. Sin embargo, debes completar manualmente algunos datos para que las facturas sean correctas:
1. Ve a Inventario > Ítems de venta > Busca el producto sincronizado desde Hotmart > Editar.
2. Completa los campos que Hotmart no transfiere automáticamente:
- Impuesto (IVA o exento según el tipo de producto).
- Categoría contable.
- Descripción adicional si la necesitas en la factura.
3. Guarda los cambios.
📍 Este paso es esencial para que las facturas generadas automáticamente incluyan los impuestos correctos ante la DIAN. Si omites la configuración de impuestos, las facturas podrían generarse sin IVA.
📢 Importante: Para que la facturación sea automática, el Nombre del Producto en Hotmart debe ser idéntico al Nombre o Referencia del ítem en Alegra. Si son diferentes, la integración creará un producto nuevo en tu inventario con cada venta.
🧾 ¿Cómo se timbran las facturas desde Hotmart?
Una vez realizada la integración y configurados los productos, el proceso de facturación es automático:
- Cada vez que se complete una venta en Hotmart, Alegra recibirá la información del comprador y del producto.
- Alegra generará y emitirá la factura electrónica ante la DIAN de forma automática.
- El comprador recibirá su factura electrónica según la configuración de envío que hayas definido en Alegra.
⚠️ Validación fiscal: Asegúrate de que tus clientes completen sus datos de identificación (NIT o Cédula) al comprar en Hotmart. Si estos datos faltan, la factura quedará en estado de error en Alegra por falta de información requerida por la DIAN.
📍 Si una venta presenta algún error en la emisión, Alegra te notificará para que puedas corregirla manualmente.
📌 Consideraciones importantes
- La integración está disponible para cuentas de Colombia, Argentina y México.
- Solo se sincronizan las ventas realizadas después de activar la integración. Las ventas anteriores no se importan de forma retroactiva.
- Hotmart transmite únicamente la información básica del producto (nombre y precio). Los impuestos y categorías contables deben configurarse manualmente en Alegra.
- Si cambias tu contraseña de Alegra, deberás reconectar la integración desde Hotmart.
- Verifica que el correo ingresado en Hotmart coincida exactamente con el registrado en tu cuenta de Alegra.
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