Si la DIAN actualizó tu RUT por oficio con la responsabilidad 52 y no estás obligado a facturar electrónicamente, puedes solicitar su eliminación de forma sencilla a través de una PQRS (Petición, Queja, Reclamo, Sugerencia o Denuncia). Este proceso no genera sanciones ni trámites complicados.
👉 Índice
- 📄 ¿Qué es la responsabilidad 52 y cuándo puedes solicitar su eliminación?
- 📝 ¿Cómo enviar una PQRS a la DIAN para eliminar la responsabilidad 52?
📄 ¿Qué es la responsabilidad 52 y cuándo puedes solicitar su eliminación?
La responsabilidad 52 es una obligación asignada en el RUT relacionada con la facturación electrónica. La DIAN puede asignarla por oficio, incluso a personas que no están obligadas a facturar electrónicamente, pero que sí deben realizar procesos como la emisión de Nómina Electrónica o la Recepción de comprobantes electrónicos.
Si te encuentras en esta situación, puedes solicitar la eliminación de la responsabilidad 52 enviando una PQRS a través del portal de la DIAN, conforme al canal habilitado bajo la Ley 1755 de 2015.
📌 Nota: este proceso no acarrea sanción ni trámites engorrosos. Solo necesitas enviar la solicitud y una carta modelo a la DIAN.
📝 ¿Cómo enviar una PQRS a la DIAN para eliminar la responsabilidad 52?
Sigue estos pasos para radicar tu solicitud:
1. Ingresa a la página de la DIAN > Usuario registrado.
2. En el menú, selecciona Comentarios y quejas > Diligenciar solicitud. Si aparece una ventana emergente, puedes cerrarla.
3. En la opción Número de solicitud, déjalo en blanco > Continuar, diligencia los campos requeridos en el formulario y al finalizar haz clic en Siguiente.
4. Selecciona el área a la que te diriges y su ubicación. Elige Departamento/Ciudad o Municipio y luego el lugar administrativo. Te sugerimos seleccionar la misma ciudad donde te encuentres o tengas inscrito tu RUT > Consultar.
5. Selecciona la fecha y, en la descripción de los hechos, indica de qué se trata tu solicitud.
📍 Nota: para adjuntar las imágenes, haz clic en Adicionar Anexo.
6. Luego en Examinar. Selecciona el archivo (con doble clic) y haz clic en Adicionar.
7. Aparecerá un mensaje confirmando que el archivo se agregó correctamente. Haz clic en Cerrar.
8. Verifica que los documentos aparezcan en el Listado de Anexos, pulsa el botón Enviar y recibirás un mensaje confirmando que la solicitud fue recibida. La DIAN te otorgará un número de radicado para hacer seguimiento.
🎥 Observa:
📢 Importante: si no registraste un correo electrónico, aparecerá una ventana emergente indicando el dato faltante. Es fundamental que registres una dirección electrónica para recibir en tiempo real la respuesta a tu solicitud.
¿Aún no tienes cuenta de Alegra?