¿Cómo solicitar en línea tu resolución de Documento Soporte en la DIAN?
El documento soporte electrónico (DSE) generado en Alegra cumple con todos los requisitos establecidos por la DIAN. Este documento permite respaldar la compra de bienes o servicios a proveedores que no están obligados a facturar electrónicamente. Para emitirlo, primero debes solicitar una resolución de numeración ante la DIAN.

👉 Índice
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🧾 ¿Cómo solicitar la autorización de numeración de Documento Soporte?
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🔢 ¿Cómo habilitar los rangos de tu resolución de Documento Soporte?
🧾 ¿Cómo solicitar la autorización de numeración de Documento Soporte?
1. Ve al portal de la DIAN > Transaccional > Usuario registrado. Luego, ingresa tus datos de acceso y haz clic en Ingresar.
2. Una vez dentro del portal, ve a Numeración de facturación > Solicitar numeración de facturación.
3. Verifica tus datos > Ingresar > Aceptar en el recuadro emergente. Revisa nuevamente la información > Autorizar rangos.
4. En el formulario emergente ingresa la información solicitada. Selecciona el tipo de numeración, define opcionalmente un prefijo e ingresa el rango de numeración. Luego haz clic en Agregar.
5. Finalmente, haz clic en Borrador y luego en Definitivo para formalizar la solicitud.
🔢 ¿Cómo habilitar los rangos de tu resolución de Documento Soporte?
1. Ve al portal de la DIAN > Transaccional > Usuario registrado. Luego, ingresa tus datos de acceso y haz clic en Ingresar.
2. En el menú lateral o en Destacados del mes > Numeración de facturación > Nuevamente en numeración de facturación > Solicitar numeración de facturación.
3. Cuando el sistema confirme tus datos, haz clic en Aceptar y luego en Ingresar. En la sección Consultar numeraciones de facturación, haz clic en Habilitar rangos.
4. Selecciona el tipo de facturación Documento soporte, escribe el prefijo (se recomienda DS) y haz clic en Consultar. En la ventana emergente haz clic en Aceptar, selecciona la numeración y haz clic en Editar.
5. En el campo Rango desde, ingresa el consecutivo desde el cual iniciará el rango habilitado y confirma los cambios. Haz clic en Borrador y luego en Aceptar para generar el Formulario 1302 > Definitivo.
6. Solicita la clave dinámica, cópiala desde tu bandeja de comunicaciones, ingresa tu contraseña y haz clic en Firmar.
7. Finalmente, formaliza la solicitud firmando nuevamente el formulario.
🔗 ¿Cómo asociar los prefijos al proveedor tecnológico?
⚠️ Este paso debes hacerlo al menos 1 hora después de habilitar la numeración, ya que la DIAN tarda ese tiempo en sincronizar la información.
1. Ingresa a la página de la DIAN > Facturando Electrónicamente. Selecciona el tipo de usuario e inicia sesión.
2. Selecciona el tipo de usuario e ingresa tus datos de inicio de sesión, revisa tu correo electrónico y haz clic en Acceder para ingresar a la plataforma.
3. Haz clic en el botón Configuración y selecciona la opción Rangos de facturación.
4. En el campo Proveedor - Software selecciona "oluciones Alegra S.A.S. - Alegra. En el campo Prefijo selecciona la resolución que solicitaste previamente y haz clic en el botón Agregar.
5. Finalmente, haz clic en el botón Aceptar para confirmar la acción.
Observa:
⚙️ ¿Cómo configurar la resolución en Alegra?
1. Ve a Ingresos > Facturas de venta > En la factura con estado Borrador haz clic en la opción de Ver Detalle de la columna de Acciones > Haz clic en Editar.
2. En la Flecha hacia abajo que vas a encontrar en la parte superior del prefijo y consecutivo de la factura de venta. Allí debes seleccionar la numeración vigente.
📍 Recuerda que la numeración que la factura de venta está utilizando debe estar Activa para que te permita cambiarla.
3. Dirígete al final de la factura y haz clic en el botón Guardar. Una vez cargue el cambio, haz clic en Más acciones y seleccionas Facturar y emitir.
Observa:

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