En Alegra POS puedes crear tus facturas de venta aun sin conexión a Internet con la alternativa que te permite facturar offline.
Por ejemplo: “La empresa ejemplar necesita facturar a su cliente Pedro Osorio, pero al momento de realizarlo, Alegra se encuentra en un mantenimiento programado, por lo tanto, utilizará la funcionalidad de facturar sin conexión a internet y cuando el servicio se restablezca las facturas se sincronizarán automáticamente”.
👉 Índice
- ¿Qué es la funcionalidad POS Offline?
- Facturar con Alegra POS en mantenimiento.
- Sincroniza nuevamente tus ventas.
- Edita tus facturas con estado “Error”.
1. ¿Qué es la funcionalidad POS Offline?
La funcionalidad Offline permite facturar sin conexión a Internet documentos no electrónicos. Las facturas se guardan en el navegador del dispositivo y, al restablecerse la conexión, se sincronizan automáticamente. Si alguna presenta un error, el usuario deberá revisarla y sincronizarla manualmente para asegurar que todas las ventas se registren correctamente en el sistema.
📢 Importante
- Las facturas generadas mientras te encuentras sin conexión a internet solo se sincronizaran en Alegra POS siempre y cuando hayas estado conectado a internet y luego de esto hayas perdido la conexión.
- Esta funcionalidad solo está disponible si la numeración que estás utilizando no es electrónica.
2. Facturar con Alegra POS en mantenimiento
Alegra siempre piensa en el beneficio de sus usuarios, es por eso que realizamos mantenimientos programados para mejorar su experiencia, no te preocupes, mientras mejoramos para ti, puedes seguir facturando sin problema.
✨ En la parte superior encontraras una notificación donde se informa el horario del mantenimiento a realizar.
Sigue estos pasos para facturar:
- Antes del mantenimiento: asegúrate de cargar y sincronizar tu punto de venta al 100%. Para verificarlo, revisa el ícono de sincronización y confirma que todos los datos estén sincronizados.
- Desconéctate de Internet: una vez que Alegra POS esté completamente sincronizado.
- Después del mantenimiento: vuelve a conectar tu dispositivo a Internet. Las facturas se sincronizarán automáticamente, excepto aquellas con errores, las cuales deberás revisar y corregir manualmente.
💡 Recuerda: los mantenimientos programados siempre se realizan en la madrugada o altas horas de la noche con la finalidad de que no afecte la operación de los usuarios.
3. Sincroniza nuevamente tus ventas
Para sincronizar tu cuenta de POS solo debes hacer clic en el botón “Sincronizar” que encuentras en la parte superior derecha del sistema.
Observa:
4. Edita tus facturas con estado “Error”
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Ingresos” y selecciona la opción “Historial de ventas”.
2. Haz clic sobre la factura con estado “Error” y luego en “Editar”.
3. Edita la factura según la situación que corresponda, luego haz clic en “Siguiente”, selecciona de nuevo el Método de pago y finaliza haciendo clic en “Facturar”.
Observa:
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