Al crear una cuenta en Alegra tienes un período demo de 15 días para probar la aplicación completamente gratis. Durante este tiempo, podrás explorar todas las funcionalidades y herramientas que ofrece la plataforma, permitiéndote familiarizarte con sus características y cómo pueden beneficiar a tu negocio. Una vez que finalice este período, tu cuenta cambiará al modo consulta, para que puedas acceder y descargar toda la información ingresada hasta ese momento.
Después de tu período de prueba y para continuar aprovechando las herramientas que ofrece Alegra, es necesario que te suscribas a alguno de los planes disponibles. Estos planes están diseñados para adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de negocios y ofrecen diversas funcionalidades que te ayudarán a gestionar de manera eficiente tus operaciones contables y administrativas.
👉 Índice
1. ¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Puedes pagar tu suscripción con una tarjeta de crédito o débito que cuente con el código de verificación (CVV/CVC). Aceptamos tarjetas de las franquicias Mastercard y Visa.
✏️ Preguntas frecuentes
- ¿Qué es la nueva tarjeta de débito Mastercard - Visa?
Es una tarjeta que te permite acceder a los recursos que tengas en tu cuenta de ahorros o cuenta corriente de forma inmediata, sin la necesidad de recurrir a una tarjeta de crédito para poder realizar los pagos de tus suscripciones.
- ¿Cuál es la diferencia entre la tarjeta débito Mastercard - Visa y la tarjeta débito maestro?
La tarjeta débito Mastercard - Visa permite realizar compras en internet y vincularla a tu cuenta de Alegra para débitos automáticos, ya que posee número de tarjeta, código de verificación (CVC) y fecha de vencimiento.
- ¿Puedo usar la tarjeta para configurar el método de pago automático de mi cuenta de Alegra?
Sí, eso asegura que los planes se paguen a tiempo en la fecha de corte, evitando suspensiones y bloqueos de tu cuenta de Alegra.
📍Nota: si se suspende o bloquea tu cuenta, esta será activada inmediatamente cuando hagas el pago correspondiente.
- ¿Los pagos o compras que haga con la tarjeta se difieren?
Los pagos realizados con la tarjeta débito no se difieren, ya que se debita el valor total del pago de tu suscripción directamente desde tu cuenta de ahorros o cuenta corriente.
2. Activa tu plan en Alegra
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Configuración” y selecciona la opción “Suscripción” ubicada en la sección "Suscripción - Planes". Serás redirigido a "Mi Alegra".
2. Elige la solución a la que te desees suscribir y haz clic en “Actualizar plan”.
3. Selecciona el plan según las características de tu negocio y haz clic en “Elegir plan”.
4. Para configurar el método de pago, ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Luego, haz clic en "Guardar y continuar".
5. Ingresa los datos de facturación. Luego, haz clic en “Guardar y continuar”.
6. Selecciona la frecuencia del cobro de tu plan, puedes elegir entre mensual y anual.
7. Verifica que los datos ingresados estén correctos en el resumen de la suscripción y haz clic en “Suscribirme” para finalizar.
📍 Nota: dentro del Resumen de la suscripción tendrás la opción de “Editar” el plan seleccionado si así lo deseas.
- Número de la tarjeta: ingresa el número de la tarjeta de 16 dígitos.
- Nombre del titular de la tarjeta: ingresa el nombre completo del dueño, tal como aparece en la tarjeta.
- Fecha de vencimiento: ingresa la fecha de expiración de la tarjeta.
- Código de seguridad: aparece en el respaldo de la tarjeta y es de 3 dígitos.
- Tipo de documento: selecciona el tipo de documento del titular de la tarjeta.
- Número de documento: escribe el número de documento del titular de la tarjeta.
✍️ Formulario “Datos de facturación”
- Tipo de documento: selecciona el tipo de documento que corresponde al titular de la tarjeta de pago.
- Número de documento: escribe el número de documento de identificación del titular de la tarjeta.
- Razón social o nombre completo: ingresa la razón social de la empresa si estás registrando una persona jurídica, o el nombre de la persona natural.
- Correo: ingresa el correo electrónico.
- Responsabilidad tributaria: indica el tipo de obligación del titular de la tarjeta de pago.
- Número de teléfono: escribe el teléfono de contacto.
- Departamento, Distrito y Dirección: completa la dirección del titular de la tarjeta de pago.
📢 Datos a tener en cuenta al momento de pagar tu plan
- Al ingresar los datos de pago (tarjeta de crédito o débito), estás autorizando a Alegra a realizar un cobro recurrente de acuerdo con el plan y frecuencia del cobro seleccionado. El pago es electrónico y se realiza de forma anticipada. Cada vez que se realice el cobro, recibirás una notificación sobre la transacción realizada.
- Es importante ingresar los datos reales de tu empresa para que recibas la factura que soporta tu pago del servicio con la información correspondiente.
- Recibirás por correo la información relacionada con tus pagos.
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