¿Cómo crear contactos desde Alegra POS?

En Alegra POS puede guardar y organizar datos de clientes para facilitar la creación de sus facturas y mantener registros claros y ordenados.

1. Vaya a Cliente > Nuevo.

2. Complete el formulario > Guardar contacto.

1. Vaya a Contactos > Nuevo contacto.

2. Complete el formulario > Guardar contacto.

1. Diríjase a Contactos > Seleccione el contacto que desee editar.

2. Modifique los datos > Guardar cambios.

Al hacer clic en los tres puntos (⋮) a la derecha del contacto puede:

Activar / Desactivar: Sirve para ocultar temporalmente un contacto que ya no use con frecuencia, sin perder su historial ni su información. Un contacto desactivado no aparece como opción al facturar, pero puede reactivarlo cuando lo necesite.
Enviar al Portal Alegra: Así puede compartir con su cliente un enlace de acceso al Portal Alegra, donde puede consultar sus facturas y estados de cuenta directamente, sin que tenga que enviárselos manualmente.
Eliminar contacto: Le permite borrar de forma definitiva un contacto que ya no necesite. Solo puede eliminar contactos que no tengan documentos (facturas, ventas, etc.) asociados; si los tiene, la opción disponible será desactivarlo.

Verifique su conexión a internet. Alegra POS necesita conexión estable para sincronizar cada venta con su cuenta. Si la conexión se interrumpe durante la facturación, la venta queda pendiente hasta que vuelva la señal.
Revise que el contacto tenga completa la información obligatoria. Busque el cliente asociado a la venta y confirme que campos como identificación y nombre estén diligenciados correctamente. Un dato faltante o mal escrito puede bloquear la sincronización.
Consulte si hay ventas pendientes por sincronizar. Alegra POS guarda en cola las ventas que no pudo sincronizar por falta de conexión y las envía automáticamente en cuanto detecta señal de internet.
Cierre sesión y vuelva a ingresar a Alegra Punto de Venta. Si la venta sigue sin sincronizar, cierre la sesión y vuelve a entrar; esto fuerza una nueva sincronización con su cuenta.

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