Alegra Bot no vive solo en la web: también puede hablarle por WhatsApp. Le escribe en el chat como a cualquier contacto y él consulta la información de su empresa o crea registros con las mismas reglas y permisos de su cuenta.
📍 Para usar Alegra Bot por WhatsApp necesita que esté habilitado en su cuenta. El acceso se habilita de forma progresiva.
👉 Índice
🤖 ¿Qué puede hacer con Alegra Bot en WhatsApp?
Las mismas tareas que hace en el chat de la web: consultar información de su negocio, crear registros y recibir archivos listos para usar.
🔗 ¿Cómo registrar su WhatsApp en Alegra Bot?
1. Abra Alegra Bot en su cuenta de Alegra y busque la opción para registrar su número de WhatsApp.
2. Confirme el número desde el que le va a escribir.
3. Listo: desde ese chat le habla a Alegra Bot como si fuera un contacto más.
💬 ¿Cómo pedirle cosas por WhatsApp?
Escríbale en lenguaje natural, igual que en la web. No necesita comandos ni palabras clave.
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«¿Cuánto vendí esta semana?»
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«Cree un gasto de papelería por 80.000»
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«Mándeme el estado de resultados del mes en PDF»
📌 ¿Qué tener en cuenta?
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Alegra Bot actúa sobre la información real de su empresa: revise lo que crea antes de confirmarlo.
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Las conversaciones se gestionan con el orquestador de conversaciones de WhatsApp y quedan asociadas al contacto en Alegra CRM.
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Los permisos son los mismos de su cuenta: si un usuario no puede ver algo en Alegra, tampoco lo verá por WhatsApp.
❓ Preguntas frecuentes
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¿Necesito un número distinto para Alegra Bot? No. Registra el número desde el que quiere hablarle y ese mismo chat queda conectado a Alegra Bot.
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¿Alegra Bot responde igual que en la web? Sí. Usa la misma información y las mismas reglas de su cuenta; cambia el canal, no la lógica.
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¿Puedo crear facturas y gastos desde WhatsApp? Sí, Alegra Bot puede crear registros por usted. Revíselos antes de confirmarlos.
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¿Qué pasa si mi plan no incluye Alegra Bot? Alegra Bot está disponible para planes Plus en adelante y el acceso se habilita de forma progresiva.
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¿Se pierde la conversación al cerrar WhatsApp? No. El hilo queda asociado al contacto en Alegra CRM, así que puede retomarlo después.
📚 Continúa leyendo
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¿Cómo usar Alegra Bot? — qué puede hacer, cómo acceder y cómo pedirle cosas.
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Usar Alegra Bot desde la app móvil — el mismo bot desde el celular, con archivos y tareas.
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