¿Cómo emitir notas crédito electrónicas en Costa Rica?

Las notas crédito permiten corregir valores en facturas ya emitidas, como descuentos, bonificaciones o devoluciones. En Alegra puede generarlas fácilmente, cumpliendo con los requisitos de Hacienda.

💡 Alegra envía automáticamente las notas crédito a Hacienda y guarda los comprobantes sin límite de tiempo.

👉 Índice

1. ❓ ¿Cuándo debe emitir una nota crédito?
2. 🧾 Emita sus notas crédito electrónicas.
3. 🗑️ Anule o elimine el recibo de caja asociado.

❓ ¿Cuándo debe emitir una nota crédito?

Una nota crédito puede utilizarse para:

• Modificar el valor de una factura.

• Aplicar descuentos o bonificaciones posteriores.

• Anular un comprobante (siempre que el contacto esté correcto).

📍 No se puede usar para cambiar la fecha o el nombre del cliente. En esos casos, deberá anular la factura y emitir una nueva.

Antes de comenzar, asegúrese de:

✔️ Tener su cuenta activada como facturador electrónico ante la DGT. 🔎 Consulte cómo hacerlo aquí.

✔️ Configurar la numeración de sus documentos electrónicos. 🔎 Aprende cómo configurarla aquí.

🧾 Emita sus notas crédito electrónicas

Siga estos pasos:

Observe:

📝 Formulario Nueva nota crédito

📢 Consideraciones importantes

• Si el estado es Sin emitir o En proceso, el PDF mostrará una marca de agua.

• Esta marca desaparece cuando Hacienda lo acepta.

• Puedes guardar borradores, pero no serán válidos hasta que se emitan.

📍No es posible aplicar una nota de crédito si la factura ya tiene un pago registrado. Para hacerlo, primero debe anular o eliminar el pago asociado. Una vez se elimine, podrá emitir la nota de crédito correspondiente.

🗑️ Anule o elimine el recibo de caja asociado

Para anular o eliminar el recibo de caja asociado a una factura de venta, realice los siguientes pasos: