--- title: ¿Cómo realizar aperturas y cierres de turnos? description: Aprende a realizar aperturas y cierres de turnos en el Sistema POS de Alegra para controlar tu efectivo, registrar movimientos y gestionar tu punto de venta. image: https://ayuda.alegra.com/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/logo-POS-attibution-default.png --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.alegra.com/int/apertura-cierre-turnos-pos#main-content) ![internacional](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/internacional.png?width=60&height=60&name=internacional.png) - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/col) - [México](https://ayuda.alegra.com/mex) - [R. Dominicana](https://ayuda.alegra.com/dom) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/cri) - [España](https://ayuda.alegra.com/esp) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/pan) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/per) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/arg) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/ven) Selecciona tu país - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [General](https://ayuda.alegra.com/int?hsLang=es) 2. [General](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es) 3. [Primeros pasos - Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#primeros-pasos-alegra-pos) # ¿Cómo realizar aperturas y cierres de turnos? Mediante los **turnos**, [POS](https://www.alegra.com/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=gen-pos-como_realizar_aperturas_y_cierres_de_turnos-tmd_pmkt)te permite registrar y controlar las operaciones de ventas y los movimientos de caja, así como conocer el dinero que ingresa y se retira durante cada jornada. #### 👉 Índice 1. [⚙️ ¿Cómo activar la funcionalidad y realizar la apertura del turno?](https://ayuda.alegra.com/int/apertura-cierre-turnos-pos#uno) 2. [🔒 ¿Cómo realizar el cierre del turno?](https://ayuda.alegra.com/int/apertura-cierre-turnos-pos#dos) 3. [📝 ¿Qué hacer si los valores del cierre no coinciden?](https://ayuda.alegra.com/int/apertura-cierre-turnos-pos#tres) ### ⚙️ ¿Cómo activar la funcionalidad y realizar la apertura del turno? #### ✅ Activa los turnos de caja 1\.Dirígete al menú de **Configuraciones** \> **Negocio** \>[Funciones generales](https://pos.alegra.com/settings/general?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=gen-pos-como_realizar_aperturas_y_cierres_de_turnos-tmd_pmkt).  2\. **Activa la función de turnos de caja**. ** 🎥 Observa:** #### **![Activar turnos de caja Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Activar%20turnos%20de%20caja%20Alegra%20POS.gif?width=670&height=377&name=Activar%20turnos%20de%20caja%20Alegra%20POS.gif)** #### **🔓 Realiza la apertura** 1\. Ve a **Turnos** \> [Historial de turnos](https://pos.alegra.com/shifts?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=gen-pos-como_realizar_aperturas_y_cierres_de_turnos-tmd_pmkt) \> haz clic en **Abrir turno**. 2\. Ingresa el valor de la **base inicial** \> elige la cuenta de **Banco base** donde se registrará la salida de dinero \> haz clic en **Guardar**. 📌 **Nota**: La **Base inicial** es el Valor del dinero con el que el cajero comienza la jornada. 🎥 Observa: ![Abrir turno de caja POS](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Abrir%20turno%20de%20caja%20POS.gif?width=670&height=377&name=Abrir%20turno%20de%20caja%20POS.gif) 💡 **AlegraTip**: Al activar los turnos de caja, elige las cuentas designadas para los **ingresos** y **egresos** para garantizar un registro contable preciso. 📢 **Importante**: Asegúrate de asignar **diferentes bancos** para la apertura y el cierre de la terminal POS y evita seleccionar el banco de **Terminal - efectivo POS** para evitar desajustes contables. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/int/apertura-cierre-turnos-pos#indice)   ### 🔒 ¿Cómo realizar el cierre del turno? 1\. Ve a **Turnos** \> [Historial de turnos](https://pos.alegra.com/shifts?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=gen-pos-como_realizar_aperturas_y_cierres_de_turnos-tmd_pmkt) \> haz clic en **Cerrar turno**. 2\. En el campo **Dinero real en caja**, indica el valor correspondiente al efectivo que tienes en caja. 3\. Haz clic en **Guardar** para cerrar el turno. 🎥 Observa: ![Cerrar turnos de caja Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/Cerrar%20turnos%20de%20caja%20Alegra%20POS.gif?width=670&height=377&name=Cerrar%20turnos%20de%20caja%20Alegra%20POS.gif) 📌 **Nota**: Puedes **imprimir** el historial de cierres para obtener un reporte. [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/int/apertura-cierre-turnos-pos#indice)     ### 📝 ¿Qué hacer si los valores del cierre no coinciden? Si el dinero en caja no coincide con el valor esperado, sigue estos pasos: 1. **Verifica los movimientos**: Revisa las ventas y los movimientos para buscar errores de registro o digitación.  2\. **Ajusta la diferencia**: Si no encuentras la causa, usa la función de [Gestión de efectivo](https://pos.alegra.com/payments?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=gen-pos-como_realizar_aperturas_y_cierres_de_turnos-tmd_pmkt) para ajustar el saldo. 3\. Haz clic en **Nuevo movimiento de efectivo** \> indica el tipo de movimiento (retiro o ingreso), el valor y la cuenta contable que soportará el movimiento. 🎥 Observa: ![COL\_POS\_Gestion de efectivo](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20ayudas/COL_POS_Gestion%20de%20efectivo.gif?width=670&height=377&name=COL_POS_Gestion%20de%20efectivo.gif) [![Arriba Índice HC](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png?width=30&height=30&name=Arriba%20%C3%8Dndice%20HC.png)](https://ayuda.alegra.com/int/apertura-cierre-turnos-pos#indice)   **¿Aún no tienes cuenta en POS?** **[![dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv\_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx\_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs\_yoLTlC8](https://ayuda.alegra.com/hs-fs/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs_yoLTlC8.png?width=137&height=50&name=dqRxrbVDrpEFN8-ky5xrbNHmcppwWbN2FjBTQLneiMOB9ynXVKPmtv_0sRfSFRtoLfjir0MSpCvyh9ruZ56-jbvOk6SOPx_PIuCjGLWPjMaSWNxJlcrOkkg8haKPZJUhRjyBZnTrecPjs_yoLTlC8.png)](https://www.alegra.com/?utm_source=help-center&utm_medium=product-marketing&utm_campaign=gen-pos-como_realizar_aperturas_y_cierres_de_turnos-tmd_pmkt)** - [Colombia](https://ayuda.alegra.com/int/colombia?hsLang=es) - [México](https://ayuda.alegra.com/int/m%C3%A9xico?hsLang=es) - [República Dominicana](https://ayuda.alegra.com/int/rep%C3%BAblica-dominicana?hsLang=es#main-content) - [Reportes inteligentes](https://ayuda.alegra.com/int/rep%C3%BAblica-dominicana?hsLang=es#reportes-inteligentes) - [Costa Rica](https://ayuda.alegra.com/int/costa-rica?hsLang=es) - [España](https://ayuda.alegra.com/int/espa%C3%B1a?hsLang=es) - [Panamá](https://ayuda.alegra.com/int/panam%C3%A1?hsLang=es) - [Perú](https://ayuda.alegra.com/int/per%C3%BA?hsLang=es) - [Argentina](https://ayuda.alegra.com/int/argentina?hsLang=es) - [Venezuela](https://ayuda.alegra.com/int/venezuela?hsLang=es) - [General](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#main-content) - [Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#alegra-contabilidad) - [Bancos](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#bancos) - [Contabilidad Inteligente](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#contabilidad-inteligente) - [Reportes inteligentes](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#reportes-inteligentes) - [Impuestos y Retenciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#impuestos-y-retenciones) - [Primeros pasos - Alegra POS](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#primeros-pasos-alegra-pos) - [Migraciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#migraciones) - [Consejos que alegran](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#consejos-que-alegran) - [Funciones que alegran](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#funciones-que-alegran) - [Preguntas generales](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#preguntas-generales) - [Integraciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#integraciones) - [Espacio Contador](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#espacio-contador) - [Seguridad de la Información](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#seguridad-de-la-informaci%C3%B3n) - [App Móvil - Alegra Contabilidad](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#app-m%C3%B3vil-alegra-contabilidad) - [Fundaciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#fundaciones) - [Planes y Suscripciones](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#planes-y-suscripciones) - [Solo Facturación](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#solo-facturaci%C3%B3n) - [Alegra Tienda](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#alegra-tienda) - [Alegra IA: Tu Asistente](https://ayuda.alegra.com/int/general?hsLang=es#alegra-ia-tu-asistente) Copyright © 2025, Alegra