Ayudas Generales

Cómo hacer un cambio de plan en Alegra POS

En Alegra POS puedes actualizar o cambiar la suscripción de tu plan actual si así lo deseas.

También puedes ver el plan en el que te encuentras actualmente y sus características desde la opción "Consumo del plan" que encuentras en la parte superior derecha de tu cuenta en Alegra POS (logo e inicial del nombre de tu empresa).

Consumo de plan Alegra POS

👉 Observa los planes y precios según tu país.

Realiza un cambio de plan en Alegra POS

Si ya cuentas con un plan pago, puedes cambiarte de plan en cualquier momento siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a "pos.alegra.com".

2. Dirígete al ícono de "Soluciones" y haz clic en la opción “Administrar soluciones”.

3. Una vez dentro de "Mi Alegra", haz clic en el menú "Suscripciones".

Luego, ubica la solución de "POS" o "TPV" y haz clic en el botón "Actualizar mi plan".

4. Elige el plan que se acomode a las necesidades de tu negocio y haz clic en el botón "Elegir plan".

5. Selecciona el método de pago con el que deseas pagar y haz clic en el botón "Continuar".

👉Tienes las opciones de "Tarjeta de crédito o débito".

6. Completa el formulario con tus "Datos de facturación". Luego, haz clic en el botón "Guardar y continuar".

7. Elige la "Frecuencia del cobro de tu plan", puedes elegir un pago anual o un pago mensual.

8. Verifica que todos los datos ingresados estén correctos en el resumen de la suscripción y haz clic en el botón "Realizar el pago" para finalizar.

📌Nota: dentro del Resumen de la suscripción tendrás la opción de "Editar" el plan seleccionado si así lo deseas.

Observa:
Cambio de plan en Alegra POS

💡 ¿Necesitas pausar o retroceder el video? Haz clic aquí para hacerlo.

Importante:

  • Si se realiza el cambio por un plan mayor y el método de pago es una Tarjeta de Crédito (TDC), se cobrará el saldo proporcional cuando realices el cambio de plan.
  • Si se realiza el cambio por un plan menor, quedará programado el plan seleccionado y se activará en tu próxima fecha de corte. 📌Recuerda realizar el cambio con 5 días de anticipación a la fecha de corte.

🔒 La información que hayas ingresado al sistema quedará segura y no se perderá aunque cambies de plan.

🔎 Artículos relacionados:

                                           ¿Aún no tienes cuenta en Alegra POS?

regístrate

Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: Alegra ContabilidadAlegra POSAlegra Tienda y Alegra Contador.

Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en Alegra Academy.

¡Únete a nuestro foro de Alegra Community! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más.

Descubre las funcionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el blog de novedades.

Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este u otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.