Desde el 1 de enero de 2022 entró en vigencia la reforma al artículo 29 - A del Código fiscal de la federación para 2022, en el cual se informó que será requerido señalar el motivo por el cual se cancela el comprobante, esto aplica para todas las versiones de la factura o CFDI (siendo la última, CFDI 4.0).
👉 Índice
- 📋 ¿Cuáles son los motivos de cancelación?
- ⚠️ ¿Cuándo es obligación del motivo y aceptación del receptor?
- 🧾 ¿Cómo cancelar las facturas de ventas?
- 🌐 ¿Cómo cancelar facturas globales?
- 💳 ¿Cómo cancelar notas de crédito?
- ⏱️ ¿Qué significa el estatus del proceso de cancelación?
- 🔄 ¿Cómo hacer la Sustitución de CFDI y qué pasa si no se acepta?
📋 ¿Cuáles son los motivos de cancelación?
A partir del 1 de enero de 2022 se debe incluir el motivo de cancelación conforme al siguiente catálogo, en Alegra te explicamos cada motivo a continuación:
| clave | descripción |
|---|---|
| 01 | Comprobante emitido con errores con relación. |
| 02 | Comprobante emitido con errores sin relación. |
| 03 | No se llevó a cabo la operación. |
| 04 | Operación nominativa relacionada en una factura global. |
- Con relación: cuando la factura contiene errores y se va a reexpedir, se indica el folio del CFDI que la sustituye.
- Sin relación: cuando la factura tiene errores, pero no se requiere reexpedir otra factura.
- No se realizó la operación: aplica cuando se facturó algo que no se concretó.
- Operación nominativa en factura global: cuando un cliente solicita su factura nominativa y se cancela la factura global para reexpedirla.
⚠️ ¿Cuándo es obligación del motivo y aceptación del receptor?
🔹 Motivo obligatorio: desde 2022, toda cancelación debe indicar un motivo conforme al catálogo.🔹 Aceptación del receptor: algunos CFDI requieren que el receptor autorice la cancelación.
🔹 Excepciones sin aceptación: según la regla 2.7.1.39, no se necesita aceptación si se cancela dentro de los 3 días siguientes a la emisión, por ejemplo:
- CFDI de ingresos hasta $1,000 MXN.
- CFDI de nómina, egresos, traslados.
- CFDI emitidos en Mis cuentas.
- CFDI de retenciones o información de pagos.
- CFDI de la federación por derechos, productos y aprovechamientos.
- CFDI a contribuyentes RIF.
- CFDI de operaciones con público en general.
- CFDI emitidos por residentes en el extranjero o integrantes del sistema financiero.
📍 Nota: si cancelas fuera de los plazos o con un motivo incorrecto, el SAT puede considerar que la cancelación es inválida.
🧾 ¿Cómo cancelar las facturas de ventas?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de Ingresos > Facturas de venta.
2. Ubica la factura que deseas cancelar y en la columna de Acciones haz clic en Cancelar.
3. Selecciona el motivo de la cancelación de la factura.
4. Finalmente, haz clic en Confirmar.
🎥 Observa:
🔎 Conoce cómo sustituir y cancelar las facturas de venta con errores de relación.
💡 AlegraTip: si cometiste un error en la factura y necesitas emitir una nueva, selecciona el motivo 01 – Con relación y menciona el folio de la nueva factura.
🌐 ¿Cómo cancelar facturas globales?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de Ingresos > Facturas globales.
2. Ubica la factura que deseas cancelar y en la columna de Acciones haz clic en Cancelar.
3. Haz clic en la opción Si para confirmar el motivo de cancelación 04 - Operación nominativa relacionada en una factura global.
4. Finalmente, haz clic en Confirmar.
🎥 Observa:
📢 Importante: no puedes cancelar CFDI que ya fueron relacionados en otro comprobante (pago, egreso o nota de crédito). Debes cancelar primero el comprobante posterior.
💳 ¿Cómo cancelar notas de crédito?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de Ingresos > Notas de crédito.
2. Ubica la nota de crédito que deseas cancelar y en la columna de Acciones haz clic en Cancelar.
3. Selecciona el motivo de la cancelación de la nota crédito.
4. Finalmente, haz clic en Confirmar.
🎥 Observa:
⏱️ ¿Qué significa el estatus del proceso de cancelación?
El estatus de cancelación te permite saber si tu factura se encuentra vigente o cancelada.
📊 Proceso paso a paso:
- Envías la solicitud de cancelación al receptor.
- El receptor tiene 72 horas hábiles para responder.
- Si no responde, la cancelación se aprueba automáticamente.
- Si acepta, la factura pasa a Cancelada.
- Si rechaza, la factura sigue vigente.
🔎 Aprende a convertir en factura de compra los CFDI de tu buzón de correo en facturas de proveedor.
📍 Nota: revisa siempre el estatus antes de generar una nueva factura para evitar duplicados.
🔄 ¿Cómo hacer la Sustitución de CFDI y qué pasa si no se acepta?
Cuando el error requiere emitir una nueva factura:
- Genera la factura correcta.
- Cancela la factura original, indicando el folio de la que la reemplaza.
📢 Importante: si el receptor no acepta la cancelación, la factura anterior sigue vigente, aunque hayas emitido una nueva.
En ese caso, negocia la aceptación con tu cliente o revisa si puedes usar otra clave de cancelación.
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