En Alegra puedes anular tus notas crédito una vez apliques una nota débito a la factura correspondiente en el programa de impresora fiscal APCON.
Por ejemplo: “La empresa Ejemplar desea anular la nota crédito generada a la factura de venta 1010, para ello ingresa al programa de impresora fiscal y aplica una nota débito a la factura mencionada”.
A continuación te explicaremos el proceso de anulación.
👉 Contenido:
1. Aplica nota débito desde la impresora fiscal - APCON.
Sigue estos pasos:
1. Ingresa al programa de la impresora fiscal “APCON”.
2. Dirígete al módulo de “Facturación” y selecciona la opción “ACI POS - Notas débito”.
3. Diligencia el formato con los datos de la factura correspondiente. En esta sección los datos que solicitan son: Razón social, RUC, DV, Contacto, Producto, Descripción y Precio.
📍Nota: es importante que marques la casilla de impuesto si la factura incluye ITBMS, de lo contrario no la seleccionas.
4. Haz clic en “Pagos” y agrega la información correspondiente, luego en “NC” y también agregas la información correspondiente.
5. Valida que los datos agregados y el total sean los correctos y finalmente haz clic en “Imprimir”.
Observa:
💡 ¿Necesitas pausar o retroceder el video? Haz clic aquí para hacerlo.
📢 Importante: en la casilla “No. Factura Ref” se debe omitir los ceros a la izquierda, es decir, si la factura es la No. 000021, en la casilla se debe poner 21.
Una vez generada la nota débito en el programa APCON, debes dirigirte a tu cuenta de Alegra y anular la nota crédito correspondiente.
2. Anula la nota crédito desde Alegra.
Sigue estos pasos:
1. Ingresa a tu cuenta de “Alegra”.
2. Dirígete al menú de “Ingresos” y selecciona la opción “Notas crédito”.
3. Ubica la nota de crédito a anular y en la columna de “Acciones” selecciona “Anular”.
4. Finalmente en la ventana emergente de confirmación haz clic en “Sí”.
Observa:
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Una vez se anule la nota crédito en la columna de “Estado DGI” seguirá saliendo “No electrónica” y en la columna “Estado” cambiará a “Anulada”.
🔎 Conoce el proceso para integrar la Impresora Fiscal con Alegra Panamá desde la Nube.
🔎 Aprende cómo crear notas de crédito a facturas de ventas impresas desde impresora fiscal - Panamá.
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