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¿Cómo pagar tu plan de Alegra? - Colombia

Cuando creas una cuenta en Alegra, tienes un período demo de 15 días para probar la aplicación completamente gratis y decidir si se adapta a tus necesidades. Una vez finalice este periodo, tu cuenta pasa al plan consulta, en el cual podrás consultar y descargar toda la información que ingresaste en el momento que lo desees.

Si deseas seguir utilizando Alegra después de tu periodo de prueba, debes adquirir uno de nuestros planes pagos con cobro recurrente. Conoce nuestros planes.

Por ejemplo: "La empresa Ejemplar crea una cuenta en Alegra, disfruta de los 15 días de periodo demo y desea continuar facturando y administrando su negocio desde Alegra, por lo cual decide tomar un plan pago".

En Alegra puedes activar un plan de forma fácil y rápida para llevar el control de tu negocio.

¿Cómo pagar tu plan? 

En Alegra podrás realizar el pago de tu plan por medio de Tarjeta de crédito o con la nueva Tarjeta débito MasterCard o Visa que cuenten con el código de verificación (CVV/CVC).

Activa tu plan con tarjeta de crédito o la nueva tarjeta débito MasterCard o Visa

Activa tu plan pagando con una tarjeta de crédito o una tarjeta débito MasterCard o Visa, las cuales te permiten recargar los superpoderes de tu empresa inmediatamente.

Para registrar cualquiera de las dos tarjetas sigue estos pasos:

1. Haz clic en el menú "Configuración".

2. En el recuadro "Suscripción - Planes" selecciona la opción "Suscripción".

3. Ubica el plan de tu preferencia y haz clic en el botón "Elegir Plan".

4. Selecciona la frecuencia de pago y el método con el que desees pagar.  

5. Completa el formulario con la información solicitada. Más adelante puedes ver su explicación.

6. Haz clic en el botón "Pagar".

Observa: Metodo de pago COL tarjeta debito credito

Diligencia los campos del formulario

Nombre del titular: Ingresa el nombre y apellidos del dueño de la tarjeta, tal como aparece en la tarjeta.

Número de la tarjeta: ingresa el número de la tarjeta de 16 dígitos.

Fecha de vencimiento: ingresa la fecha de expiración de la tarjeta.

Código de seguridad: ingresa el dígito de verificación, aparece al respaldo de la tarjeta y es de 3 dígitos.

Nota: La tarjeta de débito se registra por la misma opción de tarjeta de crédito.

¿Qué es la nueva tarjeta de débito MasterCard - Visa?

Es una tarjeta que te permite acceder a los recursos que tengas en tu cuenta de ahorros o corriente de forma inmediata. Es decir, ya no necesitas de una tarjeta de crédito para poder realizar los pagos de tus planes de alegra.

¿Cuál es la diferencia entre la tarjeta débito MasterCard - Visa y la tarjeta débito maestro?

Con la nueva tarjeta débito MasterCard - Visa, podrás realizar compras en internet y vincular tu tarjeta a tu cuenta de Alegra para los débitos automáticos de tu plan, ya que estas tarjetas cuentan con número de tarjeta, código de verificación (CVC) y fecha de vencimiento. 

¿Puedo usar la tarjeta para configurar el método de pago automático de mi cuenta de Alegra?

Sí, se asegura que los planes se paguen a tiempo en la fecha de corte, evitando suspensiones y bloqueos de tu cuenta de Alegra, si se suspende o bloquea, esta será activada inmediatamente cuando hagas el pago con la tarjeta débito.

¿Los pagos o compras que haga con la tarjeta se difieren?

Los pagos realizados con la tarjeta débito no se difieren, se debita el valor total del pago de tu suscripción directamente de tu cuenta de ahorros o corriente.

Importante:

  • Al ingresar los datos de pago (tarjeta débito o de crédito) estás autorizando a Alegra a realizar una transacción recurrente de acuerdo al plan seleccionado. Cada vez que se realice el cobro, recibirás una notificación con la transacción realizada.

  • Si deseas cancelar el cobro de tu plan, ponte en contacto con nosotros aquí.
  • Si deseas utilizar un medio de pago diferente escríbenos al correo tuspagos@alegra.com. 
  • Es importante ingresar los datos reales de tu empresa para que recibas la factura que soporta tu pago del servicio.
  • Si tu pago fue rechazado, recibirás una notificación, el rechazo podría darse por varios motivos, por ejemplo fondos insuficientes, o porque debes mantener un saldo mínimo en tu cuenta, por ingresar un dato erróneo, por vencimiento de tu tarjeta de crédito, por no tener autorización para compras en línea con tu tarjeta, porque la red de tu banco no esté disponible al momento del cobro, entre otros. En todo caso, debes validar con tu entidad bancaria el motivo de este rechazo.
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Si deseas conocer más sobre cómo utilizar Alegra en tu negocio, te invitamos a registrarte en Alegra Academy, donde aprenderás a usar cada una de las herramientas y podrás certificarte en el manejo de Alegra.

Descubre las próximas actualizaciones de Alegra visitando la siguiente tabla de funcionalidades, allí podrás encontrar las nuevas herramientas que incluiremos en cada una de las versiones.

Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este y otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.