Ir directamente al contenido
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

¿Cómo puedo recibir soporte en Alegra?

Contar con ayuda cuando la necesitas es clave. En Alegra, te ofrecemos soporte sin coste adicional, 24/7, para que saques el máximo provecho de la plataforma, sin importar si estás empezando o ya llevas tiempo usándola.

👉 Índice

  1. 🖥️ ¿Cómo contactar con soporte desde la web?
  2. 📱 ¿Cómo contactar desde la app móvil?
  3. 📚 ¿Dónde encuentro guías paso a paso?
  4. 🚀 ¿Qué otros recursos puedo usar para aprender más?

🖥️ ¿Cómo contactar con soporte desde la web?

Haz clic en el botón Ayuda > Contacto con soporte desde tu cuenta y elige el canal que prefieras:

  • 🗨️ Chat en vivo: de lunes a viernes de 3:00 p. m. a 7:00 p. m. y de 9:00 p. m. a 12:30 a. m. (hora España).

  • 📩 Correo electrónico: haz clic en Envía un correo y llena el formulario con tu duda. Respondemos el mismo día.

  • 📞 Llamada programada: disponible en periodo demo. Si ya tienes suscripción, puedes llamar al 976 36 93 42 de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

📍 Los canales y horarios pueden variar según tu plan.

🎥 Observa:
 
Soporte - AC ESP - 1
 
Arriba Índice HC

📱 ¿Cómo contactar desde la app móvil?

Abre la app de Alegra, despliega el menú lateral y selecciona Centro de ayuda. Desde allí podrás comunicarte o consultar artículos. 🎥 Observa:

Soporte - INT - 6-1

Arriba Índice HC

📚 ¿Dónde encuentro guías paso a paso?

Accede a ayuda.alegra.com y usa la barra de búsqueda para encontrar artículos sobre cualquier herramienta o proceso.

Soporte - INT - 1

Arriba Índice HC

🚀 ¿Qué otros recursos puedo usar para aprender más?

  • 🎓 Alegra Academy: cursos gratuitos con certificado sobre contabilidad, facturación y más.

  • 👥 Alegra Community: foro para compartir experiencias y resolver dudas con otros usuarios.

  • 📰 Blog de novedades: descubre actualizaciones y funcionalidades nuevas.

Todos disponibles 24/7 para que aprendas a tu ritmo.

Arriba Índice HC

¿Aún no tienes cuenta en Alegra?
 
Nuevo botónes Regístrate