- Centro de ayuda
- Internacional
- Preguntas generales
-
Colombia
- Primeros pasos - Alegra Contabilidad
- Facturación electrónica - Alegra Contabilidad
- Documento soporte electrónico
- Información Exógena
- Nómina Electrónica - Emisión
- Nómina Electrónica - Liquidación
- Sector Salud
- Bancos
- Contabilidad Inteligente
- Primeros pasos - Alegra POS
- Facturación Electrónica - Alegra POS
- Impuestos y Retenciones
- Reportes inteligentes
- Migraciones
- Tributación - Colombia
- Integraciones
- App Móvil
-
México
-
República Dominicana
-
Costa Rica
-
Panamá
-
Perú
-
Argentina
-
España
-
Internacional
-
Rincón del contador
-
Facturación Electrónica
-
Planes y Suscripciones
-
Alegra Tienda
-
Integraciones
-
Consejos para negocios
-
Primeros pasos
-
Alegra POS
Cómo retirar la suscripción de Alegra
En Alegra, entendemos que las necesidades de tu negocio pueden cambiar y es posible que decidas retirarte de nuestra plataforma. Aunque lamentamos verte partir, queremos asegurarnos de que el proceso para retirar la suscripción sea claro y sencillo.
🔔 ¡Considera las ventajas que Alegra ofrece para tu negocio!
Si estás experimentando dificultades o tienes inquietudes, nuestro equipo de soporte está disponible para asistirte. Queremos asegurarnos de que aproveches al máximo todas las funcionalidades y beneficios que ofrecemos.
Pasos para retirar tu suscripción
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de "Configuración".
2. En la sección de "Suscripción - Planes", haz clic en "Suscripción".
3. Serás redirigido a "Mi Alegra", allí encontrarás el resumen de tus suscripciones y planes activos.
4. Haz clic en el botón "Gestionar suscripción" del producto del cual vas a retirarte.
5. Pulsa "Finalizar ahora" para retirarte.
Observa:
💡 También puedes pausar o retroceder el video.
📢 Importante
- Si no logras retirar tu plan de Alegra de manera autogestionada, te invitamos a contactarnos a través de nuestro equipo de soporte para procesar tu solicitud de cancelación.
- Si estás suscrito a varios productos de Alegra, debes realizar el retiro de cada uno de manera independiente.
- Al retirarte de Alegra, podrás seguir utilizando tu plan hasta la fecha de finalización establecida según tu suscripción. Después de esta fecha, perderás el acceso a las funcionalidades, pero podrás seguir ingresando a tu cuenta en modo de consulta.
🚀 Aunque nos despedimos por ahora, queremos que sepas que siempre serás bienvenido a regresar. Alegra seguirá evolucionando para ofrecerte más soluciones contables que apoyen el crecimiento de tu negocio.
¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: Alegra Contabilidad, Alegra POS y Alegra Tienda.
Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en Alegra Academy.
¡Únete a nuestro foro de Alegra Community! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más.
Descubre las funcionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el blog de novedades.
Si tienes inquietudes sobre este u otros procesos, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte las 24 horas, cualquier día de la semana, y sin costos adicionales.