En Alegra es posible cancelar un complemento de pago en caso de que exista algún error y se requiera sustituir por otro complemento de pago con los datos correctos.
Desde el 1 de enero de 2022 entro en vigencia la reforma al artículo 29 - A del código fiscal de la federación para 2022, en el cual se informó que será requerido señalar el motivo por el cual se cancela el comprobante.
📌Nota: actualmente la versión 4.0 es la única versión vigente para CFDIs. Descubre más información sobre la versión 4.0 del CFDI en Alegra.
Por ejemplo: "La empresa Ejemplar registró el complemento de pago de un cliente, pero al realizar el complemento de pago tuvo un error, razón por la que realiza un nuevo comprobante de pago sustituyendo el primer pago realizado".
Para registrar las cancelaciones de los complementos de pagos 2022 con errores con relación, primero debemos conocer cómo debe utilizarse este motivo:
- Comprobante emitido con errores con relación: este supuesto aplica cuando el complemento de pago generado contiene algún error en los datos como forma de pago, cantidad, entre otros.
Contenido:
1. ¿Cómo sustituir un complemento de pago?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de "Ingresos" y elige la opción "Pagos recibidos".
2. Haz clic en la opción "Nuevo ingreso".
3. Agrega el "Contacto" del complemento de pago a sustituir.
4. Marca la opción "Si" en "Complemento de pago", luego en el campo "Sustitución CFDI previos" busca el comprobante de pago a sustituir con el desplegable y selecciónalo.
5. Diligencia los datos del comprobante de pago. Más adelante podrás ver su explicación.
6. Da clic en la opción "Guardar y timbrar".
Observa:
Completa los datos del formulario
- Fecha: es la fecha en que se realiza la sustitución del complemento de pago.
- Contacto: es la persona o empresa a quien va dirigido el pago de la factura creada previamente bajo el concepto de "Parcialidades o diferido".
- Cuenta bancaria: corresponde al banco donde ingresará el dinero.
- Forma de pago: se refiere a que si el pago de la factura se hará en un solo abono o se pagará por partes.
- Centro de costo: podrás seleccionar un centro de costos, de los que tengas creados previamente para analizar las transacciones de tu negocio. Aprende cómo crear centros de costos.
- Moneda: selecciona la moneda en la que se realiza el ingreso. Descubre cómo realizar transacciones en diferentes monedas.
- Complemento de pago: selecciona la opción "si".
- Régimen Fiscal: es un sistema político que rige alguna región, para explicarlo mejor, es el conjunto de leyes que rigen una actividad. Los regímenes fiscales se encuentran en los dos tipos de personas (Persona Física y Persona Moral) que encontramos al momento de registrarse ante el SAT.
- Sustitución CFDI previos: corresponde a los comprobantes fiscales del pago anterior que se requiere sustituir.
- Notas del recibo: son comentarios de control interno visibles en la impresión.
Importante:
- Una vez realizado el complemento de pago de sustitución, Alegra genera de forma automática la cancelación del complemento de pago anterior.
- Para realizar la sustitución de un complemento de pago es necesario realizar este proceso, si primero se hace la cancelación del complemento no será posible hacer la sustitución, es decir, un complemento de pago cancelado, no podrá ser sustituido.
2. ¿Cómo cancelar un complemento de pago?
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de "Ingresos" y haz clic en la opción "Pagos recibidos".
2. Selecciona el comprobante que deseas cancelar.
Nota: puedes realizar la cancelación de dos maneras:
- En la columna de "Acciones" selecciona la opción "Cancelar" y podrás identificarla con un guion (-).
- También puedes ingresar al comprobante y hacer clic en la opción "Cancelar".
3. Elige el motivo de cancelación de la operación.
4. Haz clic en la opción "Confirmar".
Observa:
Al cancelar un complemento de pago podrás elegir entre dos motivos de cancelación de la operación:
- Comprobante emitido con errores sin relación.
- No se llevó a cabo la operación.
Descubre cómo sustituir y cancelar las facturas de venta con errores con relación.
¿Aún no tienes cuenta en Alegra?
Conoce las soluciones del ecosistema Alegra: Alegra Administración, Alegra TPV, Alegra Tienda, Alegra Facturación y Alegra Contador.
Aprende con nosotros y certifícate de forma gratuita en Alegra Academy.
¡Únete a nuestro foro de Alegra Community! Allí podrás compartir experiencias y aclarar tus dudas sobre facturación electrónica, contabilidad, normatividad y mucho más.
Descubre las funcionalidades más pedidas y entérate de todas nuestras actualizaciones en el blog de novedades.
Recuerda escribirnos si tienes inquietudes sobre este u otros procesos en Alegra. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.
