Alegra cuenta con una tienda en línea que te permite vender por Internet productos y servicios aumentando tus ingresos. Con Alegra Tienda puedes tener tu catálogo en línea y darlo a conocer a tus clientes, gestionar pedidos, realizar ventas y lo mejor: tu inventario se sincroniza con tu cuenta de Alegra de forma automática.
Una de las configuraciones que debes realizar en Alegra Tienda antes de publicar tu tienda es el costo del envío, el cual te permitirá establecer la tarifa que cobrarás a tus clientes por el envío de sus compras.
Por ejemplo: “La empresa Ejemplar venderá flores a través de Alegra Tienda y desea informar a sus clientes que el costo del envío será de $10.000 para Bogotá. Para ello ingresa a Alegra Tienda y en el menú Envíos establece el valor correspondiente del envío hacia Bogotá.”
Establece la tarifa que cobrarás por cada envío con las diferentes opciones que te brinda Alegra Tienda.
👉 Índice:
- Configura el precio de tus envíos para:
A. Envío general.
B. Envío a convenir.
C. Envío personalizado. - ¿Cómo visualizará tu cliente el costo del envío?
1. Configura el precio de tus envíos para:
A. Envío general
En esta opción todos los envíos tendrán el mismo costo y las mismas condiciones. Sigue estos pasos para configurarla:
1. Dirígete al menú de “Envíos”.
2. En la sección “Generales” selecciona la opción “Envío general”.
3. Agrega la información de los campos del formulario. Observa los campos del formulario y su explicación.
4. Finalmente, haz clic en el botón “Aplicar”.
Observa:
✍️ Formulario “Valor de envío”
- Descripción: agrega la información correspondiente al valor del envío general. Por ejemplo, disponible a nivel nacional.
- Costo de envío: agrega el valor del costo de envío que desees.
- Envío gratis por compras superiores a: aquí debes poner el valor mínimo de compra para que el envío sea gratis.
B. Envío a convenir
En esta opción el costo del envío será concertado con el cliente de acuerdo a su ubicación. Sigue estos pasos para configurarla:
1. Dirígete al menú de “Envíos”.
2. En la sección “Generales” selecciona la opción “A convenir”.
3. Agrega la información que necesites en el recuadro.
4. Finalmente, haz clic en el botón “Aplicar”.
Observa:
C. Envío personalizado
Puedes configurar los envíos de acuerdo con la ciudad de destino, teniendo en cuenta el costo y tiempo definido. Ten en cuenta que esta opción está disponible para las versiones de Costa Rica, República Dominicana, Panamá, Perú y Colombia. Sigue estos pasos para configurarla:
1. Dirígete al menú de “Envíos”.
2. En la sección “Personalizados” selecciona la opción “+ Agregar método de envío personalizado”.
3. Agrega la información de los campos del formulario. Observa los campos del formulario y su explicación.
4. Finalmente, haz clic en el botón “Guardar cambios”.
Observa:
✍️ Formulario “Valor de envío”
- Nombre de la forma de envío: agrega un nombre para identificar este envío personalizado. Por ejemplo, Entrega rápida, entrega estándar.
- Descripción de la forma de envío: agrega la descripción correspondiente si el envío lo necesita. Por ejemplo, zona centro, zona norte.
- Departamento a donde envías: selecciona el departamento correspondiente si es necesario.
- Ciudad a donde envías: selecciona la ciudad correspondiente si es necesario.
- Costo de envío: agrega el valor del envío.
- Tiempo de entrega: agrega el plazo de envío.
2. ¿Cómo visualizará tu cliente el costo del envío?
Una vez el cliente ingrese a tu tienda y realice un pedido, el carrito de compra le mostrará el resumen de los productos elegidos y el costo de envío que aplicaste junto con el plazo estimado de entrega antes de confirmar la compra.
Observa:
De esta manera, el cliente siempre estará enterado del costo establecido y el tiempo de entrega para el envío de sus productos.
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