Alegra cuenta con una tienda en línea que te permite promocionar los productos y servicios que vendes. Con Alegra Tienda puedes tener tu catálogo en línea y darlo a conocer a tus clientes, gestionar pedidos, realizar ventas y lo mejor de todo es que el inventario se sincroniza con tu cuenta de Alegra.
Por ejemplo: “La empresa Ejemplar realizó una venta en su tienda en línea y desea informar al cliente que ya recibió su pago, para ello ingresa a Alegra Tienda y actualiza el estado del pedido para que se envíe al cliente un correo con esta información.”
Con Alegra Tienda puedes gestionar de forma fácil y rápida los pedidos de tu tienda en línea y notificar a tus clientes el estado de sus compras.
Gestiona los pedidos de tu tienda en línea
Sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú de “Pedidos”.
2. Selecciona el pedido que deseas gestionar.
3. Haz clic en “Estado del pedido” y selecciona la fase en la que se encuentra la compra.
4. Luego, haz clic en “Cambiar estado” para guardar los cambios.
Observa:
Cada vez que cambies el estado de un pedido, el sistema enviará de forma automática una notificación a tus clientes para informarles el estado de la compra.
Mira este ejemplo:
De igual forma, si seleccionas la opción “Enviado”, podrás agregar en la notificación que recibe el cliente información adicional, como el nombre de la transportadora y el número de guía.
📍 Nota: si posees una cuenta de Alegra Colombia, también puedes crear documentos para soportar los pedidos de tus clientes, así tendrás al día tu facturación, contabilidad, inventario y pagos.
Observa:
📢 Importante: los clientes que no tengas registrados se crearán como un nuevo contacto de forma automática cuando se esté generando el soporte de venta.
✨ Para conocer más sobre cómo crear documentos para soportar los pedidos de tu tienda en línea te recomendamos leer el siguiente artículo: Genera el soporte de venta a tus pedidos desde Alegra Tienda.
¡Esperamos haber resuelto tu consulta!
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